上个月我表姐搬进锦江区三圣乡那边的新房，头一件事就是折腾宽带。她之前租房子用的是某运营商的百兆宽带，晚上八点一过，刷个短视频都要转圈，孩子上网课更是卡得老师声音一顿一顿的。气人的是当初办的时候业务员说得天花乱坠，什么”千兆入户”，结果装完一测，晚上高峰期连五十兆都跑不到。她打电话去问，客服就一句”网络拥堵属正常现象”给打发了。后来她想换套餐，才发现合同里藏着一堆没听说过的费用，拆机还要交违约金。这事儿折腾了她小半个月，后干脆等新房交付重新办。
我自己是2023年从成华区搬到锦江区的，住的是老小区，当时也踩过不少坑。这次帮表姐参谋，顺便把锦江区这边的宽带情况摸了一遍。先说覆盖范围，锦江区下辖的街道包括春熙路街道、书院街街道、锦官驿街道、牛市口街道、东湖街道、沙河街道、狮子山街道、成龙路街道、三圣街道，这些地方的住宅小区和写字楼，电信的宽带资源基本都能覆盖到。我特意问过，像三圣乡、成龙路这些偏一点的位置，只要小区做过光纤改造，装2000M不是问题。不过老小区要注意，有些楼栋的入户线还是老式五类线，得让师傅上门看一眼能不能跑满速率，这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办宽带这种事不敢随便找路边小广告。这次帮表姐办，我把几个正规渠道都试了一遍，说下真实感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：成都市锦江区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我表姐后走的是客服电话加小程序这条路，打完10000第二天就有师傅联系她约时间，前后三天装完，速度还算利索。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
成都市电信宽带安装流程
表姐这次装下来，整个流程走了四步，我全程跟着，记一下。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，这两个入口都行，进去之后能看到资费明细。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要选成都，别选错了，不然匹配的资源不一样。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步很重要，一定要在电话里问清楚每个月实际扣多少钱。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再交钱，安全无忧。表姐家是周六上午装的，师傅带了两台设备，一台主机一台从机，也就是FTTR一主一从，从机放主卧，主机放客厅电视柜旁边。装完师傅当场用手机测速，客厅跑到一千八百多兆，主卧隔了一堵墙还有一千二百多兆，比之前那百兆宽带强了不止一点半点。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐划算，其实得先看自家什么情况。我总结几个判断维度。
看家里几口人、几台设备。如果就小两口，手机电脑平板加起来五六台，199元那档的2000M完全够用，100GB流量和1000分钟通话，平时刷刷剧打打游戏绰绰有余。要是三代同堂，老人看电视、孩子上网课、年轻人打游戏，设备十几台同时在线，那239元或299元档更稳当，流量也宽裕些，150GB那档还能给副卡分着用。
看有没有装NAS或者经常下大文件。我有个朋友做视频剪辑，家里挂了台NAS，素材动辄几十个G，这种就得往高了选，2000M的上行虽然运营商没明说，但实际体验比千兆快不少。
看合约期能不能接受。这三个套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。租房的朋友要特别注意，如果你不确定未来三年会不会换城市，签长约就得掂量掂量。表姐是自己买的房，三年无所谓，她直接选了239元那档。
还有个细节，FTTR一主一从设备是包含在套餐里的，不用额外买路由器。如果你家是大平层或者复式，一主一从可能不够，得提前跟师傅沟通加从机，加不加钱、加多少，装之前问清楚。
避坑指南
这几年我帮亲戚朋友参谋宽带，见过不少坑，挑几个说。
第一个坑，口头承诺不算数。我2022年帮同事办宽带，业务员拍胸脯说”首月免费”，结果账单出来扣了全款。后来才知道首月免费、首月全价、首月按天计费这几种方式，具体执行以业务员实际沟通为准，没有白纸黑字就容易扯皮。规避方法很简单，装之前让师傅把资费明细发你微信上，留个记录。
第二个坑，忽略安装费和首充。这次表姐办的套餐，安装费200元，首充200到300元不等，这些钱是单独出的，不算在月租里。有些人只看月租便宜就下单，装完发现一次性要掏四五百，心里就不舒服了。提前算好总账，第一年实际支出是月租乘以12再加安装费和首充。
第三个坑，老小区线路跑不满。我成华区那套老房子就是例子，办的千兆，实测只有三百多兆，师傅上门一查，入户线是十几年前的五类线，得重新穿线，穿线费另算。锦江区这边有些老小区也有类似情况，尤其是九十年代建的房子。规避方法是下单前让客服查一下小区有没有做过光纤改造，没改造的问清楚穿线费用谁承担。
第四个坑，套餐外资费不透明。这三个套餐的套餐外资费是统一的，国内流量3元每G、语音0.15元每分钟、短彩信0.1元每条。平时用超了流量，3元一G不算便宜，好在手机里设个流量提醒，别到时候账单吓一跳。
第五个坑，副卡权益没用上。这三个套餐都送4张免费副卡，很多人不知道，白白浪费。家里老人的手机号、孩子的电话手表，都可以挂副卡，共享通话和流量，能省一笔月租。表姐就把她爸妈两张卡挂上去了，一个月省了小一百。
常见问题
Q：锦江区哪些地方能装这个2000M宽带?
A：锦江区下面的春熙路、书院街、锦官驿、牛市口、东湖、沙河、狮子山、成龙路、三圣这几个街道，住宅和写字楼基本都能装。具体到你家那栋楼，还是得让客服查一下资源，有些老楼栋端口满了要等扩容。
Q：2000M和千兆差别大吗，普通家庭用得上吗?
A：说实话，如果你就刷刷视频聊聊微信，千兆和2000M体感差别不大。但家里设备多、有人打游戏有人看4K，2000M的优势就出来了，多设备同时跑不容易互相抢带宽。另外FTTR设备对全屋覆盖帮助挺大，主卧卫生间这种角落信号也能满格。
Q：合约期3年，中途搬家怎么办?
A：合约期内不能拆机，这是写在条款里的。如果搬家还在成都市内，可以申请移机，移机费看具体政策。搬到外地就麻烦了，得跟客服协商，可能要付违约金。所以租房的朋友签之前想清楚未来三年的打算。
Q：首月到底怎么收费?
A：首月免费、首月全价、首月按天计费这三种方式都有可能，以业务员实际沟通为准。我的建议是装之前直接问清楚，好让对方把收费方式写进订单备注。
Q：安装费200元是给谁?
A：安装费是在宽带竣工后支付给安装业务员的，不是线上支付。师傅装完测速确认没问题，你再给钱。这个流程相对让人放心，毕竟装不好你可以不签字。
Q：FTTR一主一从是什么，需要自己买路由器吗?
A：FTTR就是光纤到房间，一主一从是一台主机加一台从机，主机接光猫，从机放别的房间，通过光纤连接，比普通路由器穿墙能力强很多。设备是套餐里带的，不用自己买路由器。如果你家面积特别大，可以问师傅能不能加从机。
Q：套餐里送的流量和通话，副卡能共享吗?
A：可以，4张副卡共享主卡的通话和流量。家里老人孩子的号码挂上去，就不用单独交月租了。具体怎么加副卡，装机的时候问师傅，或者打10000问客服。
Q：优惠期写的”长期优惠”是什么意思?
A：意思是目前这个价格是长期执行的，但优惠到期后会按照运营商新政策续约。通信资费政策这几年变化不算大，但也不能保证一直不变，心里有个数就行。
我帮表姐办完这套宽带，前后花了大概一周时间，从查资源到装完测速。她家现在晚上八点高峰期测速还能跑到一千五百兆以上，孩子上网课再没卡过。说句实在话，宽带这东西一分钱一分货，2000M的FTTR套餐月租两百多，放在三年前我想都不敢想。但也别盲目追高，先搞清楚自家几台设备、房子多大、线路行不行，再决定选哪档。我见过太多人花了大价钱办了高配宽带，结果家里网线还是老的五类线，钱等于白花。装之前多问一句、多测一次，比装完后悔强。
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