九月中旬那几天，我姑姑连着给我打了三个电话。她家那条宽带是2019年办的，当时说是200M，结果这几年家里电视、平板、手机加起来七八台设备，晚上七点半以后基本就废了，孩子看个网课转圈转到人发火。她跑去营业厅问，人家报的价一个月八九十，她嫌贵；问能不能老号码直接加装一条，柜台说得含含糊糊，她也没听明白。其实淮安移动这边早就有老号码加装宽带的政策了，只是很多人不知道，或者被各种说法绕晕了。
我干脆花了两天时间，把清江浦区这边的覆盖情况挨个问了一圈。清江浦区所有的乡镇街道都是可以办理的，府前街道、长东街道、长西街道、淮海街道、清江街道、浦楼街道、闸口街道、城南街道、清浦街道、柳树湾街道、水渡口街道、东湖街道、西安路街道、枚乘路街道、白鹭湖街道、钵池街道、南马厂街道、宁连路街道这些街道，加上和平镇、黄码镇、盐河镇、武墩镇这几个镇，只要小区或者自建房有移动的光纤资源，走老号码加装这条路都行得通。我姑姑住闸口街道那边，小区是2015年交房的，资源早就通了，我当场就帮她查了。
正规办理渠道实测
这几天我实际走了一遍，几条路子都能走通，我把我自己试过的记下来：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后，打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后，在宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+20元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：80元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+26元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：80元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 爱家电视会员
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：80元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
淮安市移动宽带安装流程
我姑姑这次走下来，前后一共四步，比我想的省事。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，选淮安，再看清江浦区这边能装的档位，三个价位都摆在那儿，自己看着挑。
第三步，提交信息下单。下单之后不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核对一下地址有没有资源。我姑姑那天下午下的单，第二天上午十点多就接到电话了。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一条我觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个好，其实得先看家里什么情况。
如果你家就两口人，手机加一台电脑，晚上刷刷视频看看剧，那20元那档加装1000M基本够用，光猫和机顶盒都带着，机顶盒接老电视也行。
如果家里有老人，一天到晚开着电视，那26元那档多出来的爱家电视会员就有意义了，老人看戏曲频道、看地方台方便，不用再单独去开会员。
如果家里人多，房间还多，路由器得放客厅、卧室信号还得穿两堵墙，那30元那档带路由器更省事，不用自己再花一两百去买。我家之前是自己买的，用了三年多，夏天烫得厉害，后来还是换回了运营商配的。
还有一个容易被忽略的点：加装是在你原来手机套餐基础上加钱的，不是单独一条宽带的钱。所以你得先看自己现在一个月话费多少。我姑姑原来套餐是58元，加26元，一个月84元，一条1000M宽带加机顶盒加电视会员，她觉得比之前问的八九十划算。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑。
第一个是合约期。这三个档位都是2年合约、2年优惠期，合约期内是没法拆机的。我同事2023年办过一条，第二年工作调动要去南京，想拆，结果被告知得等到合约到期。所以办之前先想清楚未来两年会不会搬家、会不会换城市。真要办，就选个自己能接受的时间长度。
第二个是优惠到期之后的事。优惠期结束是按运营商当时的新政策续约，不是永远20元。这一点办的时候一定要问一句”两年之后按什么价”，别自己想当然。
第三个是安装调试费80元。这80块是一次性的，不包含在月租里，也不管你装几个房间。有的师傅会问你要不要多拉一根网线到卧室，那个可能另外算，事先问清楚。
第四个是光猫和机顶盒的归属。设备是运营商提供的，退网的时候一般要还回去，别随手扔了或者卖了，到时候要赔钱。我表姐家就是把老光猫当废品处理了，后来退网赔了钱，挺冤的。
第五个是上门的人。正规流程是先下单，运营商的师傅联系你约时间，装完才付费。如果有人上门说自己是移动的，让你当场扫码付钱，或者让你签一堆看不懂的单子，先别急着签字。你可以让他出示工牌，也可以自己打10086核对一下订单。
第六个是地址和资源。老旧小区、自建房、城乡结合部这些地方，光纤资源不一定全通。我武墩镇一个朋友家，第一次查说没资源，隔了两个月再查就有了，所以查不到别急着放弃，过段时间再问一次。
常见问题
Q：老号码加装宽带，是不是必须换号？
A：不用换号。就是在你现有的移动号码套餐上，每个月多加20到30元，号码、套餐、话费都不动，只是多了一条宽带。
Q：加装的这条宽带能单独用吗？还是必须绑定原来的号码？
A：是绑在你这个老号码上的，账单也是一起出。所以你查话费的时候会看到宽带那一项，正常。
Q：1000M是不是真的能跑到1000M？
A：有线测速一般能跑到八九百兆，这已经算正常了。无线的话看你路由器和手机，隔一堵墙掉一半都常见。别拿手机在卧室测出来的数字去跟有线比。
Q：安装费80元是装的时候给还是账单里扣？
A：一般是师傅装完现场收，也有走账单的，看你下单时怎么选。反正就一次，装完不用再给。
Q：合约期内能升级档位吗？
A：从20元那档换成30元那档一般是可以的，反过来降档就得看政策了，有的地方要等合约到期。所以一开始就选准，别来回折腾。
Q：我在清江浦区下面的镇里，能装吗？
A：和平、黄码、盐河、武墩这几个镇，只要你们那片有移动的光纤资源就能装。查资源是免费的一步，先查再说。
Q：多久能装上？
A：我姑姑这次是当天下午下单，第二天接电话，第三天上午师傅上门，前后不到48小时。赶上月底或者节假日会慢一点，一般也就三四天。
我自己是打算给老家那套房子也加一条26元那档的，家里老人一天开电视六七个小时，比我们刷手机的时间还长，电视会员那点东西对他们来说是真用得上。至于20元那档和30元那档，差价一个月就十块钱，一年120块，主要差在路由器和会员上，看你家缺什么就补什么，账单上的数字不会骗人。
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