上个月帮住在岳阳楼区的一个老同学看宽带，他跟我吐槽了半小时。说是现在用的那条宽带，当初办的时候业务员说得天花乱坠，什么”百兆起步千兆体验”，结果晚上八点一过，刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡得老师的声音一顿一顿的。更气人的是账单，每个月交的钱跟当初说的对不上，问客服就说是”套餐外增值服务”，问哪个服务又说不清楚。这种事我听得太多了，宽带这东西，装的时候是一个说法，用起来是另一个说法，账单来了又是第三个说法。
其实不光是岳阳，湖南各地市的朋友跟我聊起来，吐槽的点都差不多。网速不达标、资费不透明、合约期藏着掖着、退网还要跑好几趟营业厅。说到底，很多人办宽带的时候压根没搞清楚自己办的是什么，就被”优惠”两个字带着走了。
这次我特意把湖南全省的联通宽带政策捋了一遍。目前联通在湖南的覆盖范围是全省所有地级市都能办理，具体包括长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市和湘西土家族苗族自治州。也就是说不管你在省会长沙，还是在湘西的县城，只要地址在湖南境内，理论上都有机会装。岳阳这边我自己跑了几个区，岳阳楼区、云溪区、君山区、汨罗市、临湘市、华容县、湘阴县、平江县这些地方，城区和大部分乡镇都在覆盖范围内，具体到某个小区某栋楼能不能装，还是得让工作人员查一下资源才知道。
正规办理渠道实测
我自己帮朋友办的时候，把几个渠道都试了一遍，说下真实感受。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用提前掏钱。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样属于联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
湖南省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，比如你在岳阳就选岳阳，在长沙就选长沙，别选错了。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这时候有疑问可以直接问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再交钱，安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事，说复杂也复杂，说简单也简单，关键看你家几个人用、用来干什么。
一个人住，平时就是刷刷手机、看看视频、偶尔开个视频会议，300M这个档位完全够用。我那个岳阳的老同学就是一个人住，之前非要用什么千兆，其实他家里连个台式机都没有，手机和平板加起来也就三四台设备，300M跑起来一点不卡。
如果家里是三口之家，有孩子上网课，大人要办公，晚上还想看看4K电视，300M也能撑住，但要注意路由器别太老。我见过太多人宽带升级了，结果路由器还是五年前那个百兆口的老古董，那网速能快才怪。路由器这东西，两百来块的WiFi6就够普通家庭用了，别在这上面省钱。
再一个就是看你在不在乎合约。有的人可能住一年就要搬家，那合约期1年的就比较合适，刚好到期走人。有的人打算长住，那其实可以看看有没有更长期限的优惠，不过话说回来，宽带资费这东西变化快，签太长也不一定是好事。
后就是别光看速率数字。300M和500M在手机上看视频，体感差别真不大，真正影响体验的是稳定性。晚高峰会不会掉速、打游戏延迟高不高、下雨天会不会断线，这些才是天天要面对的问题。
避坑指南
第一个坑，安装费不说清楚。有些渠道报价的时候只说宽带费，等你下单了才告诉你要收安装调试费。联通这个300M的套餐，安装费是100元，这个得提前知道，别到时候觉得被坑了。规避方法很简单，下单前直接问一句”总共要交多少钱，有没有其他费用”。
第二个坑，合约期和优惠期搞混。这个套餐合约期1年、优惠期1年，什么意思呢，就是一年之内你不能拆机，一年之后优惠到期了，继续按年缴费。有些人以为一年后自动续优惠，结果发现价格变了。规避方法就是问清楚优惠到期后是什么价格。
第三个坑，光猫收费问题。有的地方装宽带光猫要押金或者租金，这个套餐光猫是免费提供的，但你要确认清楚是”免费使用”还是”免费赠送”，退网的时候要不要还。我朋友之前就遇到过，退网时光猫找不到了，赔了两百块。
第四个坑，地址覆盖没查就下单。有些人着急，看到套餐便宜直接就拍了，结果师傅上门一看，这栋楼没资源，白等一场。规避方法就是下单后等工作人员查覆盖，确认能装再约时间。
第五个坑，二手宽带转让。网上偶尔能看到有人转让宽带，说是一年只要多少钱。这种千万别碰，宽带都是绑定地址和身份的，转让的后面出问题你连客服都找不到。老老实实走正规渠道，贵不了几个钱，省心。
常见问题
Q：300M宽带够几个人用?
A：正常三口之家没问题，手机、电脑、电视加起来七八台设备同时在线，看视频刷网页都不卡。但如果你家里有人搞直播、做剪辑、天天传大文件，那建议往上看看更高的速率。
Q：先装后付是真的吗?
A：是的，师傅上门装好，测试没问题了再付费。这个模式对用户来说比较友好，装不好你可以不付。
Q：合约期内能退吗?
A：合约期1年内不能拆机，这个是写进合约的。所以办之前想清楚，这一年会不会搬家、会不会换城市。如果可能变动，就选合约期短的。
Q：光猫是自己买还是用运营商的?
A：这个套餐光猫是免费提供的，直接用运营商的就行。自己买的光猫不一定能兼容，还得自己调试，麻烦。
Q：岳阳下面县城能装吗?
A：岳阳楼区、云溪区、君山区、汨罗市、临湘市、华容县、湘阴县、平江县这些地方的城区基本都能装，乡镇要看具体资源。下单后工作人员会查，能装就约时间，不能装会告诉你。
Q：安装要多久?
A：一般下单后一两天内工作人员会联系你确认，确认之后约上门时间，快的话当天就能装，慢的话三五天。具体看师傅的排期。
Q：宽带费和手机卡是绑定的吗?
A：这个300M的是单宽带，一条宽带没有手机卡，不用绑定手机号，也不会有低消费那些套路。
360块钱一年，摊下来一个月30块，加上100块安装费，第一年总共460块。这个价格在湖南的宽带市场里算是比较实在的。我查了下，有些地市同速率的宽带报价能到六七百一年，还不含安装费。当然资费这东西各地政策不一样，部分地市可能受政策影响有变动，具体还是以运营商实际资费为准。装之前多问一句，多查一下覆盖，比事后扯皮强。
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