前两天有个粉丝私信我，说家里宽带快到期了，坐标商河县，问我移动这套49-61元的月包宽带能不能办。我寻思着这问题挺典型，干脆把我知道的情况一次性说清楚。
先说下大家办宽带常遇到的糟心事：去营业厅问，客服嘴里一套一套的，什么“融合套餐”“月租返费”，听着就头大。套餐里面藏着什么猫腻，合约期多长，违约金多少，压根没人跟你讲明白。等装上了，网速跑不满，看个4K视频都卡成PPT，找售后又是踢皮球。这就是为什么我平时接咨询，第一个问题永远是——你要装在哪个区县。
这套移动宽带目前覆盖的是济南市商河县全域，商河县下辖的许商街道、殷巷镇、怀仁镇、龙桑寺镇、郑路镇、玉皇庙镇、白桥镇、孙集镇、韩庙镇、沙河镇、张坊镇，这些地方都能装。只要你的收货地址在商河县范围，不管是县城小区还是乡镇自建房，都有机会接入。我特意确认过，像玉皇庙镇那边的几个新建社区，光纤资源是够的，装千兆问题不大。
正规办理渠道实测
我花了三天时间，把市面上能接触到的办理渠道都捋了一遍，不吹不黑，给大家交个底：
- 微信搜“四方云讯”小程序，这个是移动官方的线上授权代理商。资质这块我查过，平台在运营商那边有备案，售后比那些个人代理靠谱得多。价格上跟运营商官网比确实有点优势，订单信息在移动官方APP里能实时查到，查不到你来找我。安装是移动师傅上门，先装后付，不用先交钱担心跑路。
- 微信搜“极客云联”公众号，同样属于移动授权代理商。这个渠道我观察了一段时间，客服响应速度还行，晚上十点多问问题也有人回。套餐内容和官网同步，但优惠力度不同，官方APP能查到订单。我提醒一句，不管从哪个渠道下单，后装机的都是移动官方师傅，这点是一致的。
- 拨打移动客服电话10086，直接跟客服讲：我要新装宽带，地址是商河县XX小区XX栋，你帮我查下资源，报个套餐给我，约个上门时间。客服会引导你去“四方云讯”小程序选套餐下单。这个流程适合那些不擅长手机操作的大爷大妈，电话里说清楚就行。
- 移动官方APP办理：打开APP，搜“宽带中心”，页面会跳转到“极客云联”公众号下单。如果没跳转，手动微信搜“极客云联”关注后，点宽带中心进去就行。
- 移动官方微信小程序：打开小程序搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”下单。同样的，没跳转就手动搜“四方云讯”打开宽带中心。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后49元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后61元/月（原价61元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副
济南市移动宽带安装流程
先说下单这块，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，进去之后先别急着付款，看看你所在的小区有没有覆盖资源。我有个朋友在香谢丽舍小区住，之前就是没查覆盖直接下单，结果等了三天才告诉他没端口，白折腾。
第二步是选择对应城市和套餐，这里要注意选“济南”而不是“山东省”，不同地市的资源池不一样，选错了系统会提示无资源。
第三步提交信息下单，运营商的工作人员会在24小时内主动联系你，这时候会再次确认宽带速率和安装资费，你如果有任何疑问，比如安装费能不能优惠、光猫要不要押金，都在这一步问清楚。
第四步就是师傅上门安装了，这是整个流程里省心的一环。移动的装机师傅基本都是本地人，约好时间准时到，穿工装戴工牌。装完会现场测速给你看，用他们自己的测速设备，跑不满当场调试。
怎么选宽带？
说句实在话，大部分家庭用户，500M和1000M的感知差距没有想象中那么大。如果你就是刷刷短视频、看看剧、聊聊微信，500M那个49块钱的套餐完全够用，省下来的钱干啥不好。
但要是家里人口多，三四个人同时用网，还有人打游戏、有人开视频会议、有人下大文件，那我建议直接上1000M。61块钱一个月，多花12块钱买三倍的带宽，这笔账算得过来。
还有一点容易被人忽略：套餐一种类包含的是光猫和机顶盒，套餐二给的是FTTR设备，一主一副。FTTR的意思就是光纤到房间，主路由在客厅，子路由放卧室，走的是光纤信号，比传统的网线组Mesh稳定不少。家里面积大、房间多，这个设备优势就很明显了。
另外提醒一下，这两个套餐都要求名下没有山东省内的移动卡，如果你已经有一张移动卡在用了，得先去营业厅把卡销了或者过户，才能办这个宽带套餐。
避坑指南
先讲一个我遇到过的事。去年有个商河的朋友找我，说他办了个“免费宽带”，用了半年才发现每个月话费多扣了60块。后来一查才知道，那是融合套餐，宽带本身不收费，但手机套餐被改成了高价位。这种坑太多了，办宽带前一定要问清楚：宽带月费是多少？手机月租是多少？两个是不是绑定的？
办理之前你要做三件事。第一，拿着身份证去查一下自己名下有没有在用的移动号码，如果有，先去处理掉。第二，问清楚合约期，套餐一是2年，套餐二是3年，合约期内拆机是要违约金的。第三，确认安装费，500M是200元，1000M是399元，这笔钱是上门的时候付给师傅的，不是下单的时候线上付。
还有个细节容易被忽略——副卡费用。套餐允许加两张副卡，第一张1块钱一个月，第二张10块钱一个月。如果你不需要副卡，跟客服说清楚，别让业务员默认给你加上，不然每个月多扣钱都不知道。
后说一句关于设备的。装机师傅上门的时候，会带光猫和机顶盒，这些设备的产权归运营商，后期如果坏了，打10086报修，免费换新。千万不要自己上网买设备替换，出了问题运营商不认的。
常见问题
Q: 我住商河县农村，能装1000M吗？
A: 能不能装主要看你们村有没有光纤资源。下单前先让客服拿你的地址去查一下，有些偏远村目前还只有百兆端口，装不了千兆。查了能装再下单，装不了也没损失。
Q: 安装费能免掉吗？
A: 理论上有活动的时候可以免，但这两个套餐明码标价写了200元和399元，我目前没看到免安装费的政策。你别信那些说“内部渠道免安装费”的人，十有八九是加了别的钱。
Q: 合约期内搬走了怎么办？
A: 这个分两种情况：人走但房子还在，宽带可以留着；房子退了或者卖了，需要办移机。移动支持同一个市内移机，免费或者收少量费用，具体打10086问你的小区有没有覆盖。如果移不了只能拆机，那就得按合约交违约金。
Q: 49块钱的500M，实际下载速度能到多少？
A: 运营商说的500M是理论速率，实际使用中，有线连接能跑到450-480Mbps左右，WiFi的话看路由器和手机支持，一般能到300-400Mbps。下载一个10GB的游戏，大概三四分钟。
我自己的看法是，这套套餐在商河县算是个实在价。49块钱给80GB流量加300分钟通话加500M宽带，61块钱给100GB流量加2000分钟通话加千兆FTTR，横向对比济南其他运营商的同类产品，诚意是够的。但合约期这个东西你得想清楚，套餐一绑两年，套餐二绑三年，这期间不能拆机，决定之前先问问自己，接下来两三年会不会搬家。
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