家里宽带又卡了?是不是每次一到晚上全家刷手机、看视频、打游戏的时候就转圈圈?跟师傅约了上门修,师傅说线路没问题,可就是慢。打电话问客服,客服说你的套餐是300M的,够用啊。够用?我看个4K都缓冲半天。更气人的是,翻出月初的账单一看,怎么又多扣了二十几块钱?问了才知道是什么彩铃、什么视频会员包,我压根就没订过。
这种事儿我见得多了,也踩过不少坑。我自己折腾宽带这么多年,从早的铜线ADSL换到光纤,从100M一路升到千兆,踩过的坑能写一本小册子。所以今天专门来聊聊联通在咱们江门地区的这套月包宽带,多少钱、什么速率、哪些坑要避开,全部摊开来讲,不打官腔。
先说说覆盖范围,这套资费是面向整个江门市的。不管你是在蓬江区的白沙街道、仓后街道,还是在江海区的江南街道、外海街道,哪怕是新会区的会城街道、大泽镇、司前镇,台山市的台城街道、大江镇、水步镇,开平市的三埠街道、长沙街道、水口镇,鹤山市的沙坪街道、雅瑶镇、龙口镇,还有咱们恩平市的恩城街道、沙湖镇、牛江镇、君堂镇、圣堂镇、良西镇、东成镇、大田镇、横陂镇、大槐镇、那吉镇,这几个区县下面的所有镇和街道,只要有联通光纤资源覆盖,都可以报装。具体到你家小区楼下那个分纤箱有没有端口,师傅上门勘测之后才能定,但大方向是全市都能办。
正规办理渠道实测
我先把我自己实打实试过、确认靠谱的几条路捋出来,你们按需选。
第一个,微信小程序搜“四方云讯”。这是个联通官方的线上授权代理商,不是那种打一枪换一个地方的野路子。平台资质、执照这些东西都是齐的,售后也是跟着联通体系走,不会出现装完就找不到人的情况。关键是他们那儿的套餐价格确实比运营商官网挂出来的要实在,像这个59元年包的,在官网上原价就是59元一个月,但通过这儿办能直接省一年的钱。装完之后你在联通官方APP上能实时查到账单和套餐信息,假不了。正规宽带产品,官方师傅上门,先装后付,担心踩坑的大可把心放肚子里。
第二个,公众号搜“极客云联”。跟前面那个差不多,也是联通线上授权代理商,资质正规,售后有人管。套餐价格比官网划算,官方APP可查,同样是官方上门安装,先装后付,不会让你先交了钱再等个十天半个月没动静。
第三个,直接打联通客服电话,号码是10010。你就直接说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服那边如果确认你地址有资源,会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
第四个,联通官方APP。打开APP搜“宽带中心”,它会跳转到“极客云联”公众号下单。要是没跳转,你就自己手动在微信里搜“极客云联”,关注之后从菜单栏进宽带中心下单就行。
第五个,联通官方微信小程序。方法一样,打开官方小程序搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”小程序。如果没跳,手动搜“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
- 500M宽带 + 100分钟通话 + 50GB流量,原价59元/月,首充360元,安装费100元,含1张副卡(12元/月),合约1年,优惠期1年,合约期内不能拆机,到期按运营商新政策续约。设备配光猫和千兆路由器。首月免费还是全价还是按天算,以业务员实际说法为准。实际相当于360元一年,也就是30元一个月。
- 500M宽带 + 100分钟通话 + 50GB流量,原价59元/月,首充100元,安装费100元,含1张副卡(12元/月),合约2年,长期优惠,合约期内不能拆机。设备配光猫和千兆路由器。实际就是59元一个月。首月计费方式同上。
- 1000M宽带 + 100分钟通话 + 60GB流量,原价79元/月,首充200元,安装费200元,含2张副卡(其中1张免费),合约2年,长期优惠,合约期内不能拆机。设备配光猫和千兆路由器。实际就是79元一个月。首月计费方式同上。
- 1000M宽带 + 300分钟通话 + 60GB流量,原价99元/月,首充200元,安装费300元,含2张副卡(其中1张免费),合约2年,长期优惠,合约期内不能拆机。设备配的是FTTR主从双路路由器。实际就是99元一个月。首月计费方式同上。
- 1000M宽带 + 600分钟通话 + 60GB流量,原价129元/月,首充200元,安装费300元,含2张副卡(全免费),合约2年,长期优惠,合约期内不能拆机。设备配FTTR主从双路路由器。实际就是129元一个月。首月计费方式同上。
- 1000M宽带 + 1000分钟通话 + 100GB流量,原价159元/月,首充300元,安装费100元,含4张副卡(其中2张免费),合约2年,优惠期2年,合约期内不能拆机。设备配千兆光猫和摄像头。实际是111元一个月。首月计费方式同上。
所有套餐超出部分:流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。费用是宽带装好之后直接付给上门安装的业务员。以上资费仅供参考,个别区域可能因政策有变动,一切以联通官方实际下单时的资费为准。
江门市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,分四步。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先别急着付款,看看里面有没有对应你地址的套餐。第二步,在里头选你所在的城市和宽带套餐。江门下面有蓬江、江海、新会、台山、开平、鹤山、恩平这些区县,选对区域,别选到隔壁城市去了。第三步,填好地址、联系人信息提交订单,这时候联通那边会有人主动联系你,跟你确认装宽带的速率和具体要掏多少钱。这个环节一定要把话问清楚,装的时候还要不要再交别的费用。第四步,预约好时间,联通专业的师傅上门,光猫、路由器给你调通、测速没问题才算完。记住一个原则,先安装、后付费,让你先交钱的十有八九有问题。
怎么选宽带?
很多新手一上来就盯着速率,觉得500M不够用,必须上1000M。其实你先想想家里到底怎么用网。
如果你是一个人住,或者就两口子,平时就是刷刷短视频、看看剧、打打王者荣耀,那套餐一那个500M的完全够了。一年360块钱,折算下来一天一块钱,蹲坑的时候顺手就把这事儿办了,没啥好纠结的。
如果是三代同堂,五六口人,老的小的同时在线,有人看4K电视、有人开视频会议、有人玩Steam下游戏,那不用想,直接上1000M。这里面有个分水岭:预算敏感就选79元那个档,配的是千兆路由,常规户型足够;要是你家是复式、大平层或者自建房,墙体多、房间远,那别省那20块钱,直接上99元的FTTR套餐,每个房间都能跑满千兆,不用再自己买子路由瞎折腾。
还有一种是家里开了个小卖部、工作室或者经常有直播带货需求的,那就要看上行速率和通话分钟数了。129元那个档给到了600分钟通话和2张免费副卡,给家里人一人配一张,打电话也不用额外扣钱。至于111元那个档,适合那种电话多到像热线台一样的朋友,1000分钟基本够你从早煲到晚。
另外留意一下,每个套餐都含一定的手机流量。有些朋友家里装了宽带就想把手机流量套餐降一降,那就看准了选。如果单位有WiFi、家里有WiFi,平时在外面也不怎么刷视频,那套餐里那50GB流量其实都花不完,完全可以把手机卡改成低月租的保号套餐,把通信总支出压低。
避坑指南
这几年我自己装宽带、帮朋友处理宽带问题,攒了不少反面教材。挑几个典型的说。
第一个坑:安装费里的猫腻。你看上面套餐里写了安装费100元到300元不等,但有些师傅上门之后会跟你说“你家这个线要重新拉”、“弱电箱里没电源,要加个插线板”,这些可能另外算钱。所以下单之前一定在电话里跟客服确认清楚:这100块安装费包含哪些?耗材另不另算?师傅上门之后如果提出额外收费,当场打10010核实。
第二个坑:合约期没看明白就乱签字。上面好几个套餐都写了“合约期内无法拆机”,你要是没住满一年就想搬家销户,得付违约金。之前在台山有个朋友,租的房子签了两年约,住了半年房东要收房,他没办法只能把宽带迁走,结果跨区迁移还收了一笔移机费,加上违约金,亏了小两百。所以租房的朋友,合约期越短越灵活。套餐一一年合约相对来说就跑路成本低一些,但算下来月均费用也便宜。
第三个坑:副卡的费用。套餐里写“含副卡”,有的人以为免费,结果次月账单多了12块钱。套餐一那个明确写了副卡12元每月,套餐四和五里写的是“1张免费”,意思是第二张副卡免月租,具体几张收费几张免费,办理之前务必跟客服掰扯清楚。之前就遇到一个开平的粉丝,看套餐五“含2张副卡”以为都白送,结果第二个月账单扣了12块副卡功能费,虽然钱不多,但心里膈应。
第四个坑:设备新旧问题。套餐一和套餐二配的是光猫加千兆路由器,套餐四和五配的是FTTR设备。有些安装师傅上门的时候会带旧设备,跟你说“这个是翻新的,也一样用”,别答应,新装用户有权利要全新的设备。旧设备万一出问题排查起来麻烦,你自己都分不清是猫的事还是路由的事。
第五个坑:所谓“长期优惠”的真相。你看套餐二、三、四、五都写了“长期优惠”,但那句话后面还有半句:优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说这个“长期”是运营商说了算的,哪天政策变了,你的月租可能就变回原价了。我自己的经验是,联通这种优惠一般是按年滚动的,每年到期前留意一下短信,如果涨价了就直接打客服要求改回原资费,不然就携号转网,反正现在转网很丝滑。怕的就是那种到期了不吭声闷头扣钱的。
第六个坑:先交钱后安装的套路。正规流程是师傅上门装完、测速达标、你确认没问题了才付费。让你提前转账的、让你先交定金锁名额的,不管是个人还是小店,通通拉黑。之前鹤山那边就有人被一个自称联通业务员的骗了五百块“开户费”,钱转了人消失了,后来报警才知道那人就是社会闲散人员,跟联通半毛钱关系没有。
常见问题
Q:我在恩平市下面的乡镇住,能装这个宽带吗?
A:这个没法拍胸脯保证。恩平的沙湖、君堂、良西、那吉这些镇,大部分行政村都有联通的光纤覆盖了,但也有一小部分比较偏的自然村还没拉进去。你下单之后联通的系统会自动查你那个具体地址有没有资源,没有的话客服会主动联系你退款。所以不用怕白下单,查了反正不亏。
Q:上面的价格是不是真的?怎么比联通官网便宜那么多?
A:那些是渠道优惠价。你在官网看到的是标准资费,比如59元一个月的500M。而“四方云讯”和“极客云联”这种授权代理能拿到团购价或者活动补贴,把一年的费用直接压缩到360块。你可以理解成一样的商品,一个在专柜买原价,一个在渠道那边拿到优惠价,货是同一个货,售后的接口都是联通10010。
Q:携号转网的用户能不能办这些套餐?
A:可以办。但你原来那个号码如果是移动或者电信的,想转过来得先确认有没有合约卡着。比如有些人之前办移动宽带送了个路由器,那个路由器合约可能锁你两年,没到期就转不出来。先发短信“CXXZ#身份证号”到10086或者10000查一下自己有没有资格,查好了再办联通这边的手续。
Q:500M和1000M用起来差别大吗?
A:日常刷网页、看爱奇艺、哔哩哔哩,说实话没差别,因为那些视频网站的服务器根本不会给你单个连接跑满500M。差别主要在两个场景:一个是大文件下载,Steam下个游戏,1000M能跑到每秒90多兆,500M也就五十几兆,快了一倍;另一个是多人同时用,家里五六个设备在线,500M的带宽一平均就没剩多少了,千兆的好歹每个人分到的多一些。
Q:师傅上门要收安装费之外的费用怎么办?
A:先别急着给,打开联通APP或者拨打10010问清楚。像光猫、千兆路由这种基础设备在套餐里已经包含了,再收钱就不合理。如果是你家户内线路老化需要重新穿墙打孔,那种属于额外工程,费用需要协商。但记住一个原则:任何额外花钱的项目,都要对方出示联通官方的收费依据,拿不出来的就不要掏钱。
Q:我这个月办了,能不能当天就装好?
A:看时段。月初或者月中申请,一般一两天内就有师傅联系你上门。赶上月末那几天或者搞活动的时候,单子
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