上个月帮坪山坑梓这边一个做跨境电商的朋友处理办公室网络，他那间小办公室六个人，二十几台设备连着，之前用的是某家便宜的宽带，一到下午三四点上传产品图就卡得想砸电脑。他说烦的不是慢，是慢得没规律，有时候测速能跑到九百多兆，有时候连视频会议都撑不住。后来才发现是上行被卡得厉害，加上线路是共享的，人一多就现原形。这事让我意识到，企业宽带和个人宽带根本不是一回事，很多人拿家宽的标准去选企宽，后踩坑是必然的。
顺便说一下覆盖范围，这次聊的是深圳移动的企业宽带，坪山区这边所有街道都能装，具体包括坪山街道、马峦街道、石井街道、碧岭街道、坑梓街道、龙田街道，这六个街道下面的园区、写字楼、商铺基本都在资源覆盖里。我朋友那间在坑梓街道，下单后第二天就有人联系查资源了，效率还行。所以坪山的朋友不用太担心自己位置偏装不了，主要是看你那栋楼有没有移动的端口资源，这个下单后会有人专门去核实。
正规办理渠道实测
我前后折腾了三种方式，把能走的正规路子都试了一遍，说说实际体验。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps（千兆）
- 宽带速率：1000Mbps（千兆）
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐二: 2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：1890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：2890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐四: 2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
深圳市移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，这两个都是移动授权的线上渠道，进去之后能看到深圳各区的企业宽带产品。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要选深圳，然后根据自己办公室的实际情况挑速率档位，别盲目上两千兆，够用才是关键。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步工作人员还会帮你查一下地址有没有资源覆盖，没覆盖的话会提前说清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完测速没问题再给钱，这个流程对企业用户来说挺友好，不用提前把钱砸进去。
另外提醒一句，企业宽带和家宽的资料要求不一样。所有专线企宽办理需要提供三张照片：营业执照、身份证正反面。这个提前准备好，能省不少来回沟通的时间。我朋友当时就是资料没拍清楚，来回补了两次，耽误了一天。
怎么选宽带?
选企业宽带，第一个要想清楚的不是价格，是你办公室到底有多少人、多少设备、平时干什么。
如果就是三五个人的小团队，日常办公、发发邮件、开开视频会，一千兆那个1590一年的档位其实够了。上行50M，传文件、开视频会议不会太难受，比家宽那种上行被砍到二三十兆的强不少。
要是十几个人，平时要传大文件、跑云盘同步、还要开直播或者做远程桌面，那就得考虑两千兆的档位。1890那档和1590那档价格只差三百块，但速率翻倍，性价比是这几个里面比较突出的。不过要注意它的设备是FTTR-H一主或者FTTR-B轻量版一主，具体给哪个得看当地资源。
再往上2890和5890那两档，核心差别不在下行速率，都在上行。2890是上行100M，5890是上行150M。上行这个东西，平时感觉不到，一旦你需要往外传东西、做服务器、跑监控回传，差别就出来了。我见过做安防的公司在办公室里挂了好几路摄像头往云端推流，上行不够的话画面直接糊成马赛克。
还有个容易被忽略的点，合约期都是两年，优惠期也是两年，合约期内不能拆机。所以选之前想清楚，你办公室两年内会不会搬。要是刚签了一年租约，随时可能换地方，那就要慎重，别到时候拆机扯皮。
避坑指南
第一个坑，拿家宽的价格去对比企宽。有人看到一千兆家宽一年几百块，觉得企宽一千五贵得离谱。这俩不是一回事，家宽上行普遍被压得很低，而且很多是共享带宽，高峰期体验差别很大。企宽贵的那部分，买的是上行和稳定性。
第二个坑，不看上行只看下行。我朋友早就是被这个坑了，他之前那个套餐下行写着五百兆，结果上行只有二十兆，传个几十G的产品视频素材要传一晚上。所以选之前一定问清楚上行是多少，这次这几个档位上行分别是50M、50M、100M、150M，差别很明显。
第三个坑，资料没准备齐全。专线企宽要营业执照和身份证正反面三张照片，缺一样都下不了单。我见过有人用个体户执照去办，结果经营范围或者执照状态有问题，白跑一趟。办之前先确认执照在有效期内，照片拍清楚，别反光别模糊。
第四个坑，以为下单就一定能装。下单之后第一步是查资源覆盖，有些老写字楼或者园区管道没到位，是装不了的。这种情况工作人员会告诉你，别自己先签了别的合同再发现装不了，那就被动了。建议先查覆盖，确认能装再谈别的。
第五个坑，忽略合约期。两年合约期内不能拆机，这个不是开玩笑的。有家公司办公室装修临时换地方，想拆机，结果违约金算下来比剩下的宽带费还多。签之前把这个想明白，两年说长不长，说短也不短。
常见问题
Q：企业宽带和家庭宽带到底差在哪，为什么价格差这么多？
A：主要差在上行带宽、线路稳定性和服务响应。家宽上行通常被限制得很死，企宽的上行给得比较足，而且企业宽带一般有专门的运维对接，出问题响应更快。价格差的就是这些看不见的东西。
Q：我只有个体户营业执照，能办吗？
A：可以试试，个体户执照也算企业资质，但具体能不能过要看审核。建议下单前先跟工作人员确认一下你的执照类型符不符合要求，别等提交了才发现不行。
Q：安装费真的不要钱吗？
A：这几个档位写的都是安装费免费，但要注意设备是FTTR那种，光猫和主设备是包含的。如果办公室面积大需要加子设备，那可能要另外算，这个装之前问清楚。
Q：多久能装好？
A：我朋友那次从下单到装好大概三天，第一天联系查资源，第二天确认套餐，第三天上門安装。但具体时间看片区师傅的排期，旺季可能慢一点，急的话提前说。
Q：两千兆和一千兆实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。就普通办公，一千兆绰绰有余。但如果是十几个人同时跑大文件传输、云备份、直播推流，两千兆的余量会舒服很多，尤其上行那部分。要是预算够，1890那档两千兆是这几个里比较划算的。
Q：合约到期之后怎么办？
A：合约期和优惠期都是两年，到期后按运营商当时的新政策续约。不是说两年后价格一定涨，但也不保证还是现在这个价，这个要有心理预期。
Q：坪山这边装移动企宽的人多吗，会不会资源紧张？
A：坪山这几年产业园和写字楼建得快，移动的端口资源铺得还算及时。我朋友在坑梓那边装的时候没遇到排队，但碧岭和石井有些新园区可能要等资源施工。早查早知道，别拖到要用的时候才想起来。
写到这我想起一个数据，深圳中小企业平均办公面积这几年在缩小，但人均设备数在上升，以前一个人一台电脑，现在一个人电脑加手机加平板加各种智能设备，IP数量翻了好几倍。这种情况下，宽带选型其实是在给未来两年的设备增长留余量。1590到5890这个区间，本质上不是让你挑便宜的，而是让你按自己的设备密度和上行需求对号入座。选错了，省下的那几百块，会在某个赶项目的深夜以另一种方式还回去。
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