上个月我表弟从郑州金水区搬回巩义老家,第一件事就是折腾宽带。他之前租的房子用的是某运营商的百兆宽带,房东装的,一到晚上八点刷个视频就开始转圈,打游戏延迟飙到一百多,找客服就说”高峰期正常”。他气得不行,这次回巩义自己装,说什么也要搞清楚里面的门道。我陪他跑了一趟,也顺便把巩义这边的联通宽带情况摸了个清楚,今天就把这些实打实的东西写下来,给同样在巩义准备装宽带的朋友做个参考。
先说说巩义这边的覆盖情况。巩义是郑州代管的县级市,下辖的街道和镇子不算少,像新华路街道、杜甫路街道、紫荆路街道、孝义街道、永安路街道这几个街道,还有回郭镇、站街镇、米河镇、小关镇、竹林镇、大峪沟镇、河洛镇、芝田镇、西村镇、鲁庄镇、夹津口镇、涉村镇、北山口镇、新中镇这些镇,以及孝义街道下面的各个社区,基本上联通的宽带资源都铺到了。我表弟家在孝义街道那边,师傅上门看了以后说端口是现成的,当天下午就装好了。不过话说回来,具体到某个小区某栋楼,还是得让工作人员查一下资源,有些老小区或者新建楼盘情况不一样,这个后面讲办理渠道的时候会说。
正规办理渠道实测
我自己和表弟这次走的是下面这几条路子,都是实际试过的,写出来供参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
另外说几个容易忽略的点,这几档套餐都带手机通话和流量,不是纯宽带。300M那档给400分钟通话加40G流量,500M给600分钟加60G,千兆的三档分别是1000分钟加100G、1500分钟加150G、2000分钟加200G。首充金额也不太一样,前两档150元,后面三档里119的也是150元,139和169的是200元。副卡可以加,10块钱一张每月,300M能加1张,500M加2张,千兆的三档分别能加3张、4张、4张。这个对有老人小孩的家庭挺实用,一张主卡带几张副卡,全家话费宽带一起解决。还有一点,这个套餐需要拉新,简单说就是名下不能已经有郑州联通的卡,异网用户转过来是可以的,这个条件得先确认清楚,不然白跑。
郑州市联通宽带安装流程
整个流程我表弟走下来大概是这么几步:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者公众号”极客云联”,两个都能进。
第二步,进去以后选择对应的城市,也就是郑州,然后挑自己想要的宽带套餐档位。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚好。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再给钱,这点还是挺让人踏实的。
表弟是周四下午下的单,周五上午师傅就联系了,周六上午上门,前后不到两天。师傅来了先测了光衰,然后拉线、接光猫、调试,大概一个小时搞定,走之前还帮忙把路由器也设好了。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案,得看家里几口人、怎么用。我给个大概的思路:
一个人住,平时就刷刷手机、看看剧,偶尔开个视频会议,300M那档79块钱完全够用。别听人说百兆不够用,我租房子那会儿50M都撑了一年多,300M对单身或者两口之家来说是绰绰有余的。
家里三四口人,有孩子上网课,大人有时候在家办公,晚上还想看看4K,那就上500M,99块钱,比300M多20块,但体验上会稳一些。特别是晚上七八点大家都在用的时候,带宽余量足一点心里不慌。
如果是大家庭,五六口人,或者家里有做直播、剪视频、经常传大文件的,直接上千兆。119、139、169这三档都是千兆速率,区别主要在通话分钟数、流量和能加的副卡数量上。119那档1000分钟加100G流量,加3张副卡;139那档1500分钟加150G,加4张;169那档2000分钟加200G,加4张。说白了就是看你家话费和流量需求有多大,如果本来就是全家用联通卡,副卡一加,等于宽带白送。
我表弟后选的是119那档,他一个人住,但想着以后父母过来住,副卡能加3张,一步到位省得以后再改。
避坑指南
这一块是我自己踩过坑总结出来的,条条都是真金白银换来的。
第一个坑,光看月租不看合约期。这个套餐合约期是2年,合约期内不能拆机,优惠到期后自动续约。有些人图便宜办了个低价套餐,结果半年后要搬家,拆机要交违约金,算下来比正常用还贵。所以办之前一定想清楚,这两年会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友就是,办了宽带三个月后工作调动去了外地,违约金交了三百多。
第二个坑,没确认自己符不符合拉新条件。这个套餐需要名下没有郑州联通的卡,有些人自己名下有张联通卡忘了,去办的时候才发现办不了。建议办之前先打10010问一下,或者直接在办理渠道里让客服帮你查。
第三个坑,安装费被重复收。这几档套餐安装费是50到100元不等,有的师傅上门会另外跟你说要收什么材料费、调试费,遇到这种情况直接问清楚,正规渠道办的都是明码标价的。我表弟那次师傅就没多收一分钱。
第四个坑,光猫和路由器分不清。套餐里写的”双频光猫”或者”光猫/WIFI6路由器/摄像头”,这个是运营商提供的设备,但如果你家面积大,光猫自带的WiFi覆盖不够,还是得自己加路由器。别以为装了个千兆宽带家里就处处千兆了,墙一挡信号衰减得厉害。我家一百二十平,光猫在客厅,主卧关上门信号就剩两格,后来自己加了个mesh才好。
第五个坑,以为速率越高越划算。有人一看千兆才119,比500M才贵20块,直接上千兆。结果家里就两个人,设备也都是老手机老电脑,网卡都不支持千兆,办了也是浪费。宽带速率是木桶效应,光猫、路由器、网线、终端设备,哪一环拖后腿都跑不满。
常见问题
Q:巩义下面的镇上能装吗,比如回郭镇、竹林镇这些?
A:能,巩义下辖的街道和镇基本都覆盖了,像回郭镇、站街镇、米河镇、小关镇、竹林镇、大峪沟镇、河洛镇、芝田镇、西村镇、鲁庄镇、夹津口镇、涉村镇、北山口镇、新中镇这些,联通资源都铺到了。不过具体到你家那栋楼,还是得让工作人员查一下端口,有些村子里的自建房可能需要重新拉线,时间会长一点。
Q:我不是郑州的联通用户,能办吗?
A:可以,这个套餐本来就是面向异网用户的,移动、电信的号都能转过来。但前提是你名下不能已经有郑州联通的卡,这个叫拉新条件,办之前确认一下。
Q:首月怎么收费?
A:这个以业务员实际沟通为准,有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天折算。我表弟那次是按天算的,月中装的,首月就收了一半多点的钱。
Q:合约期两年,中间能改套餐吗?
A:合约期内一般是不能降档或者拆机的,升档有的地方可以,具体得问客服。所以选档位的时候尽量往合适的方向选,别贪便宜选低了以后不够用,也别盲目选高了浪费。
Q:安装要多久,需要我在家等着吗?
A:下单后一般一两天内会有师傅联系你约时间,上门安装大概一个小时。需要在家,因为要确认走线位置、调试设备,师傅也会教你怎么用。先安装后付费,装完确认没问题再给钱。
Q:套餐里的通话和流量是单独的还是绑在一起的?
A:是融合在一起的,一张主卡带宽带,通话和流量都是这张卡用的。副卡可以加,10块钱一张每月,共享主卡的语音和流量。
Q:万兆双频光猫和普通双频光猫有啥区别?
A:万兆光猫的端口速率更高,能更好地发挥500M以上宽带的性能,普通双频光猫在300M这档够用。如果你办的是500M及以上,配的是万兆光猫,这个不用额外加钱。
后说个我自己的判断。宽带这东西,本质上买的是稳定和省心,不是买那个数字。我见过太多人办了千兆,结果路由器还是五年前的老古董,测速跑出来三百都不到,然后骂运营商虚标。也见过有人图便宜办了小运营商的套餐,便宜是真便宜,一到晚上就卡成PPT。巩义这边联通的基础设施这几年确实在补,我表弟装完那天晚上我们一起打了把游戏,延迟稳定在二十多,这个体验对得起这个价格。至于选哪档,我的建议是先算清楚家里几个人、几台设备、主要干什么,然后往上一档选,留点余量,比啥都强。
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