上个月中旬，我帮住在太仓城厢镇的表姐搬家。新房子刚装修完，她第一件事不是买沙发，是先把网线拉上。她之前用的那家宽带，一到晚上八点，视频就转圈，孩子上网课，老师点名字喊三遍都听不见。更让她窝火的是资费。当初办的时候说好一个月59元，账单到手变成89元，打电话过去问，对方说优惠期12个月到期了，现在恢复原价。合同上那行小字，她压根没看见。
这事我陪她跑了半个多月，从打客服电话到师傅上门，中间问明白了不少事，也踩过两个小坑。下面把我了解到的江苏苏州太仓市电信月包宽带情况写出来，给同样要装宽带的朋友当个参考。
太仓这边的覆盖情况，我打电话和线上都问过。太仓市所有乡镇街道均可办理，包括城厢镇、沙溪镇、浏河镇、浮桥镇、璜泾镇、双凤镇，还有娄东街道和陆渡街道。表姐家在城厢镇一个老小区，楼龄快二十年了，我一开始担心线路太旧装不了，客服查了资源说可以装，只是需要师傅上门看一下入户线的情况。后来我又帮同事问过浏河镇和浮桥镇的两套房子，也都在覆盖范围内。所以不管你是住城区还是住镇上，先确认地址能不能装，再往下谈套餐，这一步别省。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都问过或者实际操作过，写出来给你们省点时间。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：108元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：108元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：108元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：108元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
补充说一下详情页里没写进上面表格的部分，这四档都属于融合套餐，宽带之外还带手机通话和流量。300M档是500分钟通话加30GB流量，500M档是500分钟加50GB，1000M档是800分钟加120GB，2000M档是1000分钟加180GB。四个档位首充都是200元，可以加两张副卡，每张10元一个月。套餐外的资费是流量3元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。首月怎么算，是按天折算还是整月收，以业务员实际沟通的为准。付费方式是宽带装好之后，把钱付给上门安装的业务员。
苏州市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“极客云联”。两个入口都能进，看你顺手用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。地址填苏州市太仓市，别填错城市，不然推过来的资费是别的地方的。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要把价格、合约期、有没有别的费用问清楚，电话里确认过再定。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
先说个常识，标称速率是理论值，实际能跑多少，取决于你家墙里的网线、路由器、还有对方服务器的速度。300M和500M在刷视频上差别不大，真正的区别在多设备同时在线的时候。
一个人住，手机加电脑加电视，300M档基本够，89元一个月，压力小。两口之家或者三口之家，晚上电视放着4K、孩子在平板上网课、你还在打游戏，那就看500M档，139元。家里智能设备多，摄像头、扫地机、音箱一堆，或者有人做直播、剪片子往云盘传，1000M档的169元更合适，而且它配的是光猫加FTTR，屋里信号死角少一些。2000M档239元这个，说实话普通家庭用不上，除非你确实有大文件传输需求，或者就是想把手机流量和通话一起打包解决。
还有一个角度是看手机套餐。这四档都是融合的，流量和通话都带。如果你现在手机套餐一个月七八十，办完宽带把手机套餐降一档，两边加起来未必比原来贵。
避坑指南
第一个坑，合约期。这四个档位合约期都是3年，合约期内没法拆机。表姐同事前年办了个两年的，去年工作调动去外地，违约金交了三百多。所以你要是未来一两年可能搬家、换城市，先想清楚这件事，别嫌麻烦。
第二个坑，优惠期到期怎么算。宣传页上写的是长期优惠，但后面还有一句，优惠到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是，三年到期之后价格由当时的政策决定，不是锁死这个价。办的时候把工单和电子协议存一份，到期前一个月自己留意一下账单。
第三个坑，只盯着月租算账。108元安装费是每个档位都要的，200元首充也是一次性的，加起来三百多。有些人比价的时候只看月租，装完发现多掏了几百块，心里不舒服。提前把这些算进去，就不容易有落差。
第四个坑，副卡不是白来的。两张副卡每张10元一个月，两张就是20元。如果家里只有两个人用，加一张就够，别听人说加满划算就全加上。
第五个坑，套餐外流量。3元一个G，看着不多，刷两部高清电影就没了。家里有孩子拿手机看动画片的，记得在运营商APP里设个流量提醒。
第六个坑，光猫和路由器的归属。装的时候问一句，退网的时候要不要还，坏了谁负责换。这事儿当时一句话，省得几年后扯皮。
第七个坑，小区门口摆摊的推销。有人打着“0元提速”“内部价”的旗号上门，让你签个字。这种单子往往绑着别的东西。正规渠道的师傅上门，工单号、资费、合约期都能对上，付钱也是付给业务员，有凭证。装完自己去官方APP查一下账单，对不上就打10000问。
常见问题
Q：我住在太仓的镇上，比如璜泾或者双凤，能装吗？
A：能。太仓市所有乡镇街道都在覆盖范围内，城厢、沙溪、浏河、浮桥、璜泾、双凤这几个镇，加上娄东街道和陆渡街道都可以。老小区可能需要师傅上门看入户线，但一般不影响办理。
Q：我家小区比较老，线路会不会跑不满速度？
A：有可能。老小区如果入户是网线不是光纤，跑千兆会打折。师傅上门的时候让他测一下，测出来多少心里有数。这种情况反而没必要硬上千兆档，500M可能更实在。
Q：300M和1000M日常用起来差多少？
A：下个游戏、装个系统，差距很明显，一个十几分钟，一个几分钟。但刷短视频、看剧、视频通话，普通人基本感觉不出来。别被数字绑架，按家里几个人几台设备来选。
Q：合约三年，中间要搬走怎么办？
A：合约期内拆机一般要走违约流程，具体金额看当时签的协议。所以办之前先想清楚未来三年的居住计划，不确定的话，先确认能不能装、再确认违约金怎么算，问清楚再签字。
Q：108元安装费能不能免？
A：我咨询的几个渠道都是收108元，没有看到减免的说法。这笔钱是安装调测的费用，装完付给上门师傅。遇到说能免的，多问两句，看看是不是绑了别的条件。
Q：融合套餐里的流量和通话用不完，是不是浪费了？
A：不算浪费。你可以把现在的手机主卡套餐降档，省下来的钱正好抵宽带月租。表姐就是这么操作的，她原来手机套餐一个月79元，现在降到39元，宽带这边多出来的部分基本被抹平了。
Q：怎么确认自己办的是不是正规宽带？
A：两个动作。一是装完之后用官方APP登录，看名下有没有这条宽带，账单和套餐信息对不对得上。二是索要工单或者电子协议，上面有业务编号。查不到、给不出的，就要留个心。
表姐后定的是500M那档，139元一个月，加了一张副卡。装完到现在用了两周多，晚高峰我自己拿手机测了两次，下载在480Mbps上下浮动，比她那家老宽带强太多了。一个月算下来159元，比原来的89元贵了70块，但多了50GB流量和500分钟通话，手机套餐降了一档省了40，实际多花三十来块。她说这钱花得值，孩子上网课不卡了，这就够了。
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