上个月我表弟从重庆回成都，在青羊区光华街道那边租了套98年的老房子，让我帮他看宽带。前房东留下的那条宽带，晚上八点开个视频会议，画面糊成一团，我拿手机测了一下，下行三十几兆。他自己跑营业厅问了一圈，回来拿张单子给我看，上面写着”千兆”，我翻了半天没找到上行速率，合约期三年，违约金那栏是空的。他自己也说不清签的是啥。
这种事我帮朋友看过七八回，坑来坑去就那几样。速率标得含糊，上行不提，资费算不明白，合约期和违约金没人提前讲。所以这回我干脆把电信在成都推的2000M月包宽带从头到尾捋了一遍，包括覆盖、资费、装机和那些单子上不会写的东西。
先说覆盖。这条线是精确到区这一级的，青羊区下面的草市街、西御河、少城、府南、光华、金沙、黄田坝、苏坡、文家、蔡桥、康河这些街道，街道下面各个社区，老小区、电梯房、写字楼，都在受理范围内。我表弟那套在光华街道，楼道里的光纤盒子早就有了，师傅上门看了一眼就说能装。反过来说，人不在青羊区，比如在锦江、武侯、成华，或者成都以外的地市，这次说的这些就不适用，得单独查资源。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己都走过一遍，按顺序说一下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信里搜”四方云讯”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信里搜”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月，优惠后仍为199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月（原价239元/月，优惠后仍为239元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月（原价299元/月，优惠后仍为299元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
成都市电信宽带安装流程
整个流程走下来其实就四步，我表弟从下单到通网用了三天。
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐。成都有成都的档位，别选错城市，选错了后台匹配的资源也不一样。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，把该问的都问清楚，比如首月怎么算、安装费什么时候交。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
三个档位速率都是2000M，差别在手机侧的流量和通话上，所以选的时候别只盯着宽带看。
套餐一是199元/月，100GB流量，1000分钟通话。适合两口之家，或者一个人住、平时在家看看剧打打游戏、手机流量需求不算夸张的情况。
套餐二是239元/月，120GB流量，1000分钟通话。比199那档每月多40块，多20GB流量。家里有人经常在外面跑、热点开得多，这档更稳一点。
套餐三是299元/月，150GB流量，1500分钟通话。通话时长比前两档多500分钟，适合工作需要经常打电话的，或者家里老人也用这个号。
三个档位都配FTTR一主一从，主机放在光猫那边，从机放在信号死角，比如主卧或者书房。房子在一百平以内、户型方正的，其实一个主机也能用；要是复式、或者承重墙特别厚，一主一从就派上用场了。
真正需要你先想清楚的，是三年合约期这件事。租房的朋友尤其要注意，你得掂量一下三年内会不会搬家。这条比选哪个档位重要得多。
避坑指南
第一条，合约期三年，中途拆机有违约金。我朋友2024年在武侯区装过一条，住了不到一年换城市，违约金交了六百多。租房的话，先跟房东确认能住多久。
第二条，看清楚”优惠后仍为原价”这几个字。有些单子写”原价199，优惠价199″，看着像有折扣，其实就是原价。这不是坑，是表述方式容易让人误会，心里有数就行。
第三条，安装费和首充金额是两笔钱。安装费200元，另外套餐一还有200元首充，套餐二和套餐三首充300元。加起来是你要准备的现金。收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员，装之前问一句”总共要交多少”，比装完再问强。
第四条，先查资源再下单。老小区、自建房、单位家属院，楼道里有没有光纤盒，跟能不能装2000M是两回事。下单后工作人员会先查覆盖，但你自己也可以提前问物业。
第五条，套餐外资费记一下：国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。100GB流量听着多，家里有小孩拿手机刷短视频的话，月底那几天还是留点神。
第六条，别在小区门口或者微信群里找”内部价”代办。我见过有人交了钱，单子上的名字对不上，后来查账单查了半天。
第七条，师傅上门说的和单子上写的不一样时，以单子为准。口头承诺留不下来。
常见问题
Q：2000M是不是得换路由器？
A：这条套餐配的是FTTR一主一从，相当于把光猫和路由做在一起了，正常情况下不用你再单独买路由器。但如果你家里有自己习惯用的路由，也可以接在后面用。
Q：我住的老小区，能装吗？
A：先看楼道有没有光纤资源。青羊区大部分小区都覆盖了，我表弟那套98年的房子都能装。真不确定的话，下单后让工作人员先查覆盖，查不到会告诉你。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：搬家可以申请移机，前提是新地址在覆盖范围内。如果新地址装不了，那就涉及拆机，会有违约金。所以租房的人，签之前先想清楚这三年。
Q：首月费用怎么算？
A：首月可能是按天折算，也可能是全价，具体以业务员实际沟通为准。下单那通电话里问一句就清楚了，别自己猜。
Q：安装费200元什么时候交？
A：宽带竣工后付给安装业务员，不是提前交的。
Q：从下单到装上要多久？
A：我表弟是9月10号下的单，11号接到确认电话，12号下午师傅上门，前后三天。赶上节假日可能慢一点，具体以预约时间为准。
Q：199和239差在哪？
A：宽带速率一样，都是2000M，FTTR一主一从也一样。差别在手机流量，199是100GB，239是120GB，通话都是1000分钟。
我给表弟算了笔账。他原来手机套餐每月128元，30GB流量，加上房东那条宽带分摊60元，一个月188元，流量还老超，超一次扣十几块。换成199这一档，2000M宽带加100GB流量加1000分钟通话，等于把手机和宽带并到一张单子上，一个月多11块，下行速率从三十几兆到2000M。他当时就拍了板，我提醒他一句：你先确认这房子能住满三年，别的都好说。
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