去年秋天帮家里老人办宽带，我在营业厅坐了快两个小时，回来发现同一栋楼隔壁邻居花的钱比我少一截，网速还比我稳。这事搁谁身上都堵得慌。后来我自己前前后后装过三次宽带，坑踩得差不多了：有一次说好1000M，晚上八点一测只有两百多；有一次业务员上门讲得天花乱坠，合同签完才发现绑了个用不上的增值包；还有一次说是送的路由器，结果从话费里一笔一笔往回扣。从那以后我养成了习惯，装宽带之前先把覆盖、资费、设备、合约期这四样问清楚，一个都不含糊。
今年九月我因为要在上街区这边长住，把电信的月包宽带重新研究了一遍。先说覆盖这件事，很多人以为郑州全市一个价、随便办，其实不是。电信在上街区的资源是落到街道这一级的，上街区所有乡镇街道都能办，包括济源路街道、中心路街道、新安路街道、工业路街道、矿山街道，还有峡窝镇。这几个地方我基本都打过电话核实，小区、自建房、沿街商铺，只要有电信资源基本都能装，个别老楼得师傅现场看一眼走线。
正规办理渠道实测
这几个月我把能走的渠道挨个试了一遍，说点真实感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从
郑州市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“极客云联”，两个入口选一个自己顺手的就行。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里提醒一句，上街区的套餐页面和郑州市区是分开的，别手快选错城市，选错了后面还得重新提交。
第三步，提交信息下单。提交完不用自己催，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这两项，顺便约时间。这一步问清楚，后面基本不会有意外。
第四步，专业师傅上门安装。走的是先安装、后付费的路子，装完测速没问题再给钱，这点比先交钱后装要踏实得多。
怎么选宽带?
先说个很多人忽略的点：这三档套餐都不是纯宽带，是带手机卡内容的。99元这档给600分钟通话、65G流量；119元这档给1000分钟、110G流量；139元这档给1500分钟、160G流量。家里如果本来就有电信卡，或者正打算把号码并进来，这个账要一起算。
一个人住、平时刷刷视频、开开视频会议，500M那档够用了，99元加100元安装费，前期掏的钱少。我实测过500M的线路，一台笔记本加两个手机同时在线，晚上高峰时段看4K也没怎么卡。
家里三口人以上、有孩子上网课、还有人打游戏，直接看1000M那两档。119元和139元的差别不在宽带速率上，都在通话、流量和副卡数量上。119元能加3张副卡，139元能加4张，每张10元一个月。家里人手机号多的话，139元那档其实更划算，把几张卡都并进去，一个月省下来的话费不止二十块。
还有个设备上的区别得说清楚。99元档配的是普通光猫，119元和139元配的是FTTR一主一从，也就是主光猫加一个从设备，适合一百平以上、房间多、墙体厚的房子。我家是九十多平的两室，普通光猫放在客厅，次卧信号会掉一格；换成FTTR之后次卧满格，这个提升是实打实能感觉到的。所以别光看速率数字，房子大就该考虑FTTR。
避坑指南
坑一：只听速率，不问设备。我有个同事去年办了个1000M，结果配的还是老光猫，路由器也是自己几年前买的百兆口，测速怎么都上不去，找师傅上门一查，瓶颈在设备上。规避方法很简单，办之前直接问一句：配的光猫是什么型号，是不是FTTR，路由器要不要自己买。
坑二：不看合约期。这三档都是1年合约，合约期内没法拆机，优惠到期后自动续约。听起来不复杂，但真有人搬家要拆机的时候才发现还有大半年。我自己的做法是，办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市，拿不准就先按短期需求来。
坑三：安装费被忽略。99元档安装费100元，1000M那两档是399元。有人只盯着月租算账，后发现首月要交的钱比自己预想的多一截。建议办之前把首月要掏的总数写下来：月租加安装费加首充，心里有数。
坑四：首月计费方式没问清。首月可能是按天计费，也可能是全价，这个各地执行不一样，业务员沟通时怎么说就怎么算。我一般会在电话里让对方把首月怎么收重复一遍，省得后面扯皮。
坑五：套餐外资费心里没底。国内流量5元/G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元一条。平时用量不大的话问题不大，但家里有老人爱刷短视频的，好提前看看流量够不够，别到月底才发现超了。
常见问题
Q：上街区老小区能装吗？
A：能装的前提是有电信资源。济源路街道、中心路街道这些老小区我打听过，大部分楼栋都有资源，个别特别老的楼可能要师傅上门看走线。下单之后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你。
Q：500M和1000M日常用起来差多少？
A：单人用、主要看视频刷手机，差别不明显。差别明显的是多设备同时用，比如一边下载一边开视频会议一边有人打游戏，1000M会稳不少。另外上传速率两档也有区别，经常传大文件的要注意。
Q：FTTR是不是必须的？
A：不是必须的，看房子。小户型、光猫位置居中，普通光猫完全够。房子超过一百平、房间多、承重墙厚，FTTR的优势才体现得出来。
Q：合约到期之后
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