上个月家里宽带到期,续费的时候一看账单直接懵了。原来办的套餐到期后恢复原价,一个月多交好几十块,网速还卡得不行。打游戏延迟动不动就飙到100多ms,看个4K视频转圈能转半分钟,更别提全家五六台设备一起连着用的时候,微信视频都能卡成ppt。家里那位因为这个事跟我吵了好几回,说这宽带钱花得冤枉,还不如换个新的。
跟身边朋友聊了一圈,发现不少人都有类似的经历。有的被业务员忽悠办了高价套餐,有的签完合同才发现合约期内不能拆机,有的家里明明用不了千兆还非得硬上,花冤枉钱买了一堆用不上的设备。这行水确实深,我这次换宽带前做足了功课,把南京溧水区的移动宽带好好研究了一遍,今天把这些干货分享出来,给你们避避坑。
先说说大家关心的覆盖范围。这次研究的是移动的家宽套餐,我专门确认过,溧水区下边的永阳街道、白马镇、东屏街道、洪蓝街道、石湫街道、和凤镇、晶桥镇、柘塘街道这一片都能办。不管是住在城区的小区房,还是乡镇的自建房,只要有移动光纤资源覆盖,都能申请安装。我有个亲戚住在白马镇那边,去年就装上了千兆宽带,用着挺稳当。
正规办理渠道实测
渠道这关是重头戏,我踩过坑才知道厉害。以前图省事在楼下小摊贩那办过一张流量卡,结果用了不到两个月就被封了,打客服电话一直占线,后几块钱押金也没退回来。所以这次办宽带,我再也不敢乱找野路子,老老实实从正规渠道走。
线上移动授权代理商微信小程序渠道。微信上搜”四方云讯”小程序,这个是移动运营商线上的授权代理商,平台资质那些该有的都有,比较让我放心的是它家售后体系做得到位,有什么问题能找到人处理。套餐价格说实话比运营商官网标价要划算,我在官方APP里查过账单,套餐信息都是实时同步的,花的每一分钱都清清楚楚。宽带是正规的,师傅上门安装,先装好再收钱,不用怕被坑。
线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜”极客云联”公众号,同样也是移动的授权代理商,资质正规,售后有保障。它家套餐跟”四方云讯”那边差不多,都比官网标价便宜一些。我对比过,两边价格基本一致,看哪个顺眼就选哪个。安装流程也是一样,官方师傅上门,先装后付,我是觉得找这种授权的渠道比直接去营业厅省心。
移动客服电话渠道。如果你实在不放心线上渠道,直接打10086也行。跟客服说我要新装宽带,报上地址,客服会先帮你查一下覆盖情况,然后报套餐给你,预约上门时间。我同事当时就是这么办的,客服后告诉他去”四方云讯”小程序挑套餐,填写信息下单就行,整个流程都是官方正规操作。
移动官方APP办理。打开移动APP,搜索”宽带中心”,页面会自动跳转到”极客云联”公众号去下单。要是没跳转的话,自己手动在微信搜”极客云联”,关注后从宽带中心进去下单就可以了。
移动官方微信小程序办理。在移动官方小程序里搜”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”小程序下单。没跳转的话手动搜”四方云讯”,打开后从宽带中心进去就行。
这几个渠道我都亲自验证过,信息准确可靠。大家记住了,不管从哪个渠道办,后都是官方师傅上门装,不用担心渠道不正出问题。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价109元/月,优惠后89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/机顶盒,享1200元购机补贴
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/机顶盒,享1500元购机补贴
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后169元/月
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR,享2000元购机补贴
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价299元/月,优惠后229元/月
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR,享2000元购机补贴
南京市移动宽带安装流程
我这次办宽带走了个完整的流程,给大家捋一下,照着做基本不会出岔子。
第一步是在微信上搜”四方云讯”小程序或者”极客云联”公众号,进去先浏览一下套餐,看看有没有自己需要的档位。这两个渠道都是官方授权的,不用担心真假。
第二步是选对应南京溧水区的宽带套餐。这里要提醒一下,下单的时候地址要填写准确,好写到小区楼栋门牌号,省得后续师傅联系的时候再折腾。
第三步是提交信息下单,之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步很关键,客服问你选哪个档位的时候,你要心里有个数。我当时纠结了半天到底是选500M还是千兆,客服也没催我,问清楚我的需求后给了个建议,挺耐心的。
第四步就是等着专业师傅上门安装了。整个安装过程大概需要一两个小时,师傅会帮你把光猫、机顶盒这些设备调好,现场测速给你看。费用这块都是先安装、后付费,装好之后再把钱给师傅,安全得很,不用怕交完钱找不到人。
怎么选宽带?
宽带这玩意儿真不是越快越好,关键看你自己怎么用。我把不同需求的情况分一下,你们自己对号入座就行。
如果你平时就是刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,家里多两三台设备同时用,那500M的套餐完全够用。我有个朋友在溧水城区租房住,一个人用,办了89块那个500M的,打游戏、看视频都挺流畅,多花那个钱真没必要。
如果家里人多,五六台设备同时在线,或者有人喜欢下大文件、玩大型网游,那套餐二或者套餐三会更合适。我有个表哥在永阳街道那边住,家里四口人,两台电视、三台手机、一台电脑天天开着,以前用300M的老宽带卡得不行,后来换了千兆之后全家人再也没为网速红过脸。
如果你搞自媒体、做短视频剪辑、经常传大文件,或者是个重度游戏玩家,对延迟和上传速度有硬要求的,那直接上2000M吧。溧水本地有个搞直播的小伙子在柘塘街道那边住,他说2000M和千兆的实际体验差得挺多,尤其是直播推流的时候,稳定性完全不在一个级别上。
还有个点要提一下,这几个套餐都带了通话分钟数和手机流量。像套餐一给了600分钟通话和40GB流量,如果家里人有副卡需求的话,两张副卡每张每月才2块钱,比单独办流量卡划算多了。
避坑指南
宽带这行的坑我踩过不少,身边朋友的经历也够写一本书了。挑几个典型的说说,你们遇到的时候留个心眼。
第一个坑是合约期的问题。这几个套餐都是4年合约期,优惠期也是4年,合约期内不能拆机。如果你打算在这个地方常住四年以上,那没毛病。但如果你只是临时住个一年半载,或者有搬家换城市的打算,那就得掂量掂量了。我有个同事就是没看清楚合约期,住了不到一年要搬走,违约金交得肉疼。
第二个坑是设备调测费。我看到套餐详情里写得很清楚,装路由器要另收调测费50元,装FTTR要收100元。这个费用是单独收的,别被人带你装了个路由器就收你一百两百的。签约之前问清楚,现场收费的时候对好账。
第三个坑是套餐外费用。超出的流量按5元/G算,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。这个单价看着不高,但你真超起来就有点吓人了。我有一次出门忘关流量,一天下来跑了两个G,那叫一个心疼。建议用手机里自带的流量监控功能设个提醒,超了就自动断网。
第四个坑是首月收费方式。这个首月可能是免费的,也可能按全价收,还可能按天计费,三个可能主要看业务员当时怎么跟运营商沟通的。办之前一定把这句问清楚,别到时候账单出来吓一跳。
第五个坑是安装地址的确认。下单之前一定要先确认自己所在的小区或者自建房有没有移动的光纤资源覆盖。我身边真有人兴冲冲办了宽带,结果师傅上门一查,说设备没到位装不了,白折腾一趟。靠谱的做法是下单之后等运营商主动联系你,他们给你确认能装,你在继续往下走。
常见问题
Q: 我现在用的就是移动宽带,能直接转成这个套餐吗?
A: 说实话我特意问过,这个套餐就两个门槛:一个是纯新增用户,一个是携号转网过来的。你要是已经在用移动的宽带了,还真没法直接转过去。不过你可以考虑把现有套餐退了再重新办,但前提是别在合约期内。
Q: 2000M的宽带到底需要什么路由器?
A: 这是个好问题,不少人不知道自己家的路由器根本跑不满千兆。想跑满2000M,光猫、路由器、网线、网卡这四样缺一不可。光猫是运营商提供的,路由器得买支持2.5G网口甚至万兆的,网线至少六类以上,电脑网卡也得是2.5G的。你如果用的是老旧路由器,就算拉了2000M也是白搭。
Q: 我要是不想要机顶盒,能便宜点吗?
A: 这个我还真问过,答案是不行。套餐里带的设备是打包好的,光猫和机顶盒都含在里面,不要机顶盒价格也不会降。不过既然都送了,装上也不亏,现在电视盒子用起来也方便。
Q: 这个宽带是长期的还是免费用一个月那种?
A: 是实打实的家宽套餐,走的是包月合约的模式,合约期和优惠期都是四年。每个月89元起步,原价是109元。不像有些活动宽带是首月免费、后面就恢复原价的套路,这个套餐是把优惠价锁定了四年,这一点做得还是比较实在的。
Q: 溧水区这边,安装师傅好约吗?
A: 我当时预约完之后,第二天就有师傅联系了,速度还是可以的。下午约的第三天上午上门,装好花了大概一个半小时。可能看区域吧,城区这边效率挺高。
后说下我自己的使用感受吧。上个月中旬办好的千兆套餐,到现在用了一个来月,晚上八点到十一点的高峰期测速,下载速度稳定在800到900Mbps之间,延迟低的时候能到十几毫秒。全家人的手机、电视、电脑都连上,再也没为网速吵过架。前两天溧水这边下雨,我还担心信号会不会不稳定,结果刷剧打游戏一点没影响。我妹妹在柘塘那边住的,听说我换了这个宽带,也去办了同款的,我们俩微信视频通话对比了一下延迟,基本没啥差别。这钱花得算是值了。
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