上个月搬回鞍山铁东区住,想着把宽带重新弄一下。以前在老房子用的那个宽带,一到晚上刷视频就转圈,打个游戏延迟能飙到三位数,气人的是套餐到期后话费莫名其妙涨了三十多,打电话问客服才告诉我优惠期结束了。那时候真是一个头两个大,本来就图个上网痛快,结果钱没少花还受一肚子气。
这回换宽带我学聪明了,先做足功课再下手。也把这个过程写出来,给咱们铁东区的老铁们做个参考,觉得有用欢迎收藏转发,让身边需要的朋友少走点弯路。
先说说我这边的实际情况。我家住铁东区,这次换宽带前我特意查了覆盖情况——铁东区下辖的站前街道、胜利街道、解放街道、山南街道、园林街道、湖南街道、新兴街道、和平街道、大孤山街道,还有各个乡镇,像什么大孤山镇、唐家房镇、千山镇这些地方,联通的光纤资源基本都能覆盖到。我几个朋友分别在湖南街道和千山镇,也都确认过能装。所以只要是咱们铁东区范围内的,基本不用担心装不了的问题,下单后工作人员会先查一下具体楼栋的资源情况,能装的话就会跟你约时间上门。
正规办理渠道实测
说到办理渠道,我这次真的踩了一圈,把线上线下都摸了个遍。给大家总结四种靠谱路子,按我的实际体验排序:
一个是线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序,这是联通运营商线上授权代理商,平台资质合规,售后体系做得还可以,关键是套餐比运营商官网划算不少。我终就是通过这里办的,下完单在联通官方APP里能查到自己的账单和套餐信息,这个很重要,说明是正规宽带,不是那种乱七八糟的第三方。官方派人上门安装,先装后付,没什么好担心的。
另一个是线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号,同样是联通官方授权线上代理商,正规资质,售后有保障,套餐价格也比官网便宜。我有个同事在这个渠道办的,他说客服响应挺快的,装好后有什么问题在公众号上也能找到人,不慌。
第三个是联通客服电话渠道:直接拨联通客服电话10010,告诉客服“我要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单就行。这个适合不太会用手机操作的长辈,打个电话人工服务说清楚就行。
第四个是联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单,如果没有自动跳转就手动微信搜索“极客云联”关注后,打开宽带中心下单。这个路径适合已经是联通手机用户,懒得装别的软件的朋友,在官方APP里顺手就办了。
第五个是联通官方微信小程序办理:打开联通官方微信小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话就手动搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。路子都差不多,就看你习惯用哪个。
宽带套餐一览

这次联通在鞍山铁东区的月包宽带,一共有三档,我做个表格给大家看清楚:
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 需自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后98元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 需自备路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后141元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 需自备路由器
这三个套餐都是融合宽带,就是宽带加手机卡一起的。套餐里包含了通话分钟数和流量,还有一张免费副卡可以给家里人用。首月收费的话,可能免费也可能按天算,这个安装师傅上门的时候会跟你确认清楚。套餐外流量是5块钱一个G,语音1毛5一分钟,短彩信1毛一条,都算正常水平。
鞍山市联通宽带安装流程
说说实际的安装流程,我走了一遍下来其实不复杂,就四步:
第一步:微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先看看自己所在的小区有没有覆盖,顺便了解一下当下有什么套餐活动。
第二步:在里面选择鞍山市对应的宽带套餐,500M还是1000M或者2000M,看你家里的需求来定,选好后提交订单信息。
第三步:提交之后,联通的师傅会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装地址、安装费这些细节,有不明白的这时候都可以问清楚,比如能不能给个好点的光猫、能不能约周末上门之类的。
第四步:专业师傅按预约时间上门安装调测。我说一下我自己的体验——安装时不用先交钱,都是师傅装好、测速没问题了你才付钱。而且师傅一般都会顺手帮你把光猫调试好,告诉你怎么连路由器,省心。
怎么选宽带?
这个可能是大家纠结的问题了,我先说结论:不是越贵越好,也不是越快越好,看需求。
五百兆的这个档位,适合一个人住或者两口之家,平时刷刷抖音、看看剧、逛逛淘宝,偶尔打打游戏,这个速率完全够用。我算了一下,500M的下载速度理论上每秒能到60多兆,实际用起来基本也能到40到50兆每秒,下个电影一两分钟的事。
千兆这个档位,适合家里人多的。爹妈看视频、老婆刷直播、你在那打游戏,还有个熊孩子在上网课,这样多设备同时跑,千兆就从容很多。我家目前用的就是1000M,晚上全家五六台设备同时在线,看4K视频拖动进度条基本无感。
2000M那个档位,说实话对普通家庭来说有点性能过剩了。除非你是那种重度游戏玩家、经常下载大型文件,或者家里有NAS、做直播、搞视频剪辑传素材,不然2000M的体验跟1000M在绝大多数场景下区别不大。当然,如果你就图个心里舒坦,一步到位也可以。
另外别忘了,这三个套餐都融合了手机卡。套餐二和套餐三的流量和通话比套餐一多不少,如果手机卡本身流量用得凶,选高一点档位把手机套餐钱省下来,综合算账可能更划算。
避坑指南
说到坑,我得好好念叨念叨。第一坑就是签约的时候不看合约期。联通这个套餐合约期是1年,优惠期是3年——什么意思呢?就是第一年你不能拆机,中途想换别家或者注销,要付违约金。我原来那个宽带就是吃了这个亏,合同没看清楚,想换的时候被告知违约金要300多。所以签之前一定看清楚合约期,想好了这一年你确定能在这住。
第二坑是路由器选购。安装费200里只包含光猫,路由器是要自己准备的。我见过不少邻居随便拿个几十块钱的老路由器用,结果千兆宽带测速只有两百兆,还以为是宽带的问题。实际上一千兆宽带至少配个千兆端口、WiFi6的路由器,两百多块钱就能买到不错的,别在这个地方省钱。如果预算宽裕买个三百以上的,基本就一步到位了。
第三坑是不了解“优惠返现”的实质。这个套餐表面上是月租79,实际上是通过预存话费、然后在36个月里每月返20块来实现的。听起来没毛病,但你要知道,这是返话费不是返现金,而且前提是你每个月都正常在网。万一中途忘了充值或者停机了,返费可能会中断。所以办完之后,我建议你每月抽空看一眼联通APP里的账单,确认返费有没有正常到账。
第四坑是忽略了套餐外流量费。融合套餐里的流量是有上限的,超了之后5块钱一个G,看着不多,如果刷视频刷嗨了一天超个十几G也很正常。家里有WiFi的时间多,但出门在外手机流量用超了不眨眼,一个月下来多掏几十上百块也不是没可能。
第五坑是首月收费问题。备注里写了首月可能免费、可能全价、也可能按天算,这个跟业务员或者装维师傅沟通时一定要问清楚。我有朋友办宽带没问这个,结果首月被扣了整月费用,虽然钱不多但心里膈应。
常见问题
Q:这个79块的套餐是的吗?以后会不会涨价?
A:不是的。这个优惠是持续36个月,然后每个月返20块实现79块月租。3年之后优惠期到了,按运营商当时的新政策续约,可能会延续也可能有新的优惠。反正到期前你会收到提醒,到时候再根据情况决定是续还是换就行了。
Q:家里路由器比较旧,影响大吗?
A:影响真的很大。宽带速率再高,路由器跟不上也是白搭。就像给三轮车装了飞机引擎,根本跑不起来。你办千兆宽带之前先把路由器检查一下,是不是千兆网口、支不支持WiFi6。如果还是几年前的那种百兆路由器,趁早换了。
Q:我手机号不是联通的,能办这个套餐吗?
A:这个你问我就问错人了,我还真不是专业的。不过据我了解,融合套餐一般是需要联通手机号的,如果你现在用移动或电信,可能需要办理携号转网或者新办一张联通卡。具体还是打10010问客服准,把你的情况说清楚,客服会给你明确答复。
Q:安装预约要等多久?
A:我自己当时是下单后第二天就有师傅联系了,约了两天后的下午上门,全程大概半小时到四十分钟就装好调好了。旺季比如开学季可能会慢一点,但也一般在三天内搞定。装好后师傅会当场测速给你看,达标了才算完成。
Q:2000M真的有必要吗?
A:这么说吧,如果你每天就是刷视频、聊天、逛网页,1000M和2000M你用起来完全感觉不到差别。但如果你玩那种大型网游,或者家里设备特别多、还有人经常上传下载大文件,2000M至少能保证你上行速度更稳、延迟更低。预算充足就上,追求性价比的话千兆是真够用。
Q:光猫和路由器是一个东西吗?
A:不是。光猫是运营商提供的,负责把光纤信号转换成网口信号,这个是包含在安装费里的。路由器是你自己买的,负责把网络转成WiFi分发给各个设备。安装师傅只帮你搞定光猫,路由器要你自己接上。不会接也没关系,师傅上门时让他顺手帮你接一下就行,一般都会答应。
后啰嗦两句,宽带这东西,花多花少不重要,关键是适合自己、用着顺心。我这次选的1000M套餐,把父母也加了一张副卡,算下来通信费用比之前分开办省了不少。三个月用下来,晚上全家在线高峰也没卡过,下载速度该有的都有。你要是正准备换宽带,不妨按照套餐信息和选购逻辑仔细盘算一下,别只听业务员说,自己心里有数才是重要的。
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