先说说现在的宽带痛点吧。我在东凤镇这边住了五六年了,家里之前用的是别的运营商,一到晚上高峰期,视频开会卡成PPT,打游戏延迟动不动就飙到100多,测速显示百兆宽带,实际下载连一半都跑不满。让人烦的就是电话客服层层转接,问个套餐讲不清楚,费用明细也藏着掖着,月底账单出来多出几个莫名奇妙的项目。后来实在忍不了,再加上这两年东凤这边的智慧家居设备越来越多,下决心把宽带换了。这次换的联通月包宽带,500M到1000M几个档位选了选,用下来近三个月,算是把心里的石头落地了,写出来给周边想换宽带的街坊们参考参考。
这次我在中山东凤镇这边办宽带,前后也看了好几家,后锁定了联通。东凤镇下辖的各个街道和社区,像东兴社区、民乐社区、伯公社区、同安村、安乐村、和泰村、小沥社区、永益村、西罟步村、东罟步村、穗成村、吉昌村、东和平村这些地方,联通的光纤资源基本都铺到位了。老小区改造完的线路,新交付的商品房,哪怕是自建房比较多的片区,只要楼栋里预留了弱电井或者走明线条件允许,师傅就能上门装。这一点对住在镇里各个片区的朋友来说,算是少了很多折腾。
正规办理渠道实测
这次办宽带,我把能走的正规渠道差不多都摸了一遍,给大伙儿捋捋实际情况。
线上联通授权代理商的渠道,我是在小程序上弄的,微信里搜“四方云讯”就能找到。他们属于联通运营商在线上授权的代理商,平台资质那些我看过,是齐全合规的,后续有个什么问题,售后体系也算完善,省心一点。关键是他们提供的套餐组合比运营商官网那个裸宽带要划算不少,办完之后我在联通官方APP上实时核验过账单和套餐明细,确实没问题。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这方面倒是不用太操心。
微信公众号那边也有个叫“极客云联”的,也是联通运营商线上授权代理商,正规资质,售后也有保障。我有个朋友就是通过这个渠道办的,跟我说套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用费劲担心踩坑。
如果不太习惯线上操作,直接打联通客服电话10010也行,就跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门”。客服会指引到“四方云讯”微信小程序挑套餐,填信息下单。
联通官方APP上也有一条路,打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,它会跳转到“极客云联”微信公众号下单,要是没跳转,手动微信搜“极客云联”关注后,打开宽带中心下单也行。联通官方微信小程序那边同理,搜索“宽带中心”会跳到“四方云讯”微信小程序下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
中山市联通宽带安装流程
我这次装宽带,整个流程走下来还算顺溜,给东凤的朋友们拆解一下,免得你们到时候一头雾水。
第一步,微信搜索找入口,小程序“四方云讯”和公众号“极客云联”都行,这俩渠道我试过,都是正规路子,可以放心点进去瞅瞅。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这一步要看清楚,每个套餐对应的速率、月租、合约期、含了多少通话和流量,都摆在明面上。我那次就盯着1000M的79元套餐看了半天,确认好首充金额和安装费才下的手。
第三步,提交信息下单。把地址填仔细,联系方式别写错。提交之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些关键信息,有不清楚的当场问清楚,别怕麻烦。
第四步,专业师傅上门安装。这一步基本不用你操啥心,师傅会带着光猫和路由上门,测好线路光衰,调通设备。我那次师傅从进门到调试好大概花了四十分钟,家里预埋的网线通不通他都会顺便帮你测一遍。都是先安装、后付费,等师傅装好能上网了,再按流程交钱,安全无忧。
怎么选宽带?
新手选宽带,我给点实在的建议。先盘一下自己的需求,别一上来就盯着千兆跑。
先说日常使用场景。如果家里就是俩老人刷刷短视频,装个500M的套餐一,59块钱一个月,配合光猫+路由器,完全够用了。我爸妈那边就是这套配置,刷抖音、看剧都没卡过。
如果是年轻小两口,平时在家办公、开视频会议、偶尔打打游戏,直接上套餐二79元每月的1000M,安装费200元,一年合约,灵活不绑死。这个档位是我个人觉得性价比很高的选择,千兆速率配合光猫路由器,日常多设备同时在线也不慌。
如果是三代同堂的家庭,一家人住一起,电视、手机、平板、电脑再加上摄像头这些智能设备,那建议直接99元档的FTTR一主一从,漫游切换无感,全屋信号覆盖比单个路由器强太多了。我家是四房两厅的户型,之前单个路由器放客厅,里面卧室信号只有两格,换了FTTR之后,走到哪个房间都是满格,打游戏延迟也稳,这是我明显的一个体验提升。
至于129元以上那几档,多了OTT盒子、摄像头、通话分钟数拉高到600分钟以上,适合有老人小孩需要安防监控、常住人口多话费需求大的家庭。我邻居家就是做小生意的,家里人手机通话多,选了159那一档,把家里话费也并进去了,算下来一个月省了不少。简单说,按人头和需求来,别为用不上的功能多花钱。
避坑指南
这几年装宽带踩过的坑,我一次性给大家伙儿罗列清楚,都是拿真金白银换来的教训。
第一个坑,就是安装费的猫腻。有些渠道打着低月租的旗号,安装费藏得深。联通这几个套餐,59和79的安装费是200元,99以上的安装费是300元,办之前问清楚,别等师傅上门了才说还要加一百两百的调测费,那个是光猫和路由之外的额外费用,比如加装机顶盒就会多收100元安装调测费。
第二个坑,合约期的隐形捆绑。套餐一和套餐二都标注了1年合约期,套餐三到六是3年合约期。合约期内没法拆机,想提前销户就得付违约金。我有个前同事,装宽带没细看合约,用了半年想搬家换城市,结果发现要付剩余月份的30%作为违约金,亏大了。所以一定先确认自己是不是能在这个地址住满合约期。
第三个坑,首月收费模式。资料里写得很明白,首月可能是免费、全价或者按天计费,具体以业务员实际沟通为准。这个坑我已经踩过了,当时没确认,结果首月账单直接扣了全价,虽然钱不多但心里膈应。下单前一定让客服跟你明确首月到底怎么算,好让他们在订单备注里写清楚。
第四个坑,副卡的隐性费用。套餐二开始支持副卡,首张免费,第二张起12块每月。套餐四到六是前两张免费,第三四张收12块每月。家里人多、一人一张副卡的,得算清楚这笔开销,别觉得副卡都是免费的。
第五个坑,设备归属问题。这里要给大家提个醒,装的时候那台光猫、路由器、FTTR设备,所有权归属要问清楚。有些是租用的,离网要退还,有些是送的或者绑定的,搞坏了要赔钱。我装的时候特意问了,师傅说光猫是跟套餐走的,离网要归还设备。所以平时用的时候注意保护,搬家移机的时候也要跟师傅确认设备状态。
常见问题
Q: 东凤镇这边装联通宽带,当天预约能当天装吗?
A: 正常情况,下单后师傅会在次日联系你约时间,快的当天就能上门,慢的也就隔一天。我这边的经验是下午下的单,第二天上午师傅就打电话来约下午来装。要是遇到周末或者节假日,可能排队时间稍微长一点,建议避开月底那两天,装机师傅比较忙。
Q: 59元的500M和79元的1000M,实际用起来差多少?
A: 说句实在话,如果就是看视频刷网页,500M和1000M的感知差距真不大。但家里设备多,喜欢下载大文件,或者玩网游对延迟敏感的,1000M的余量更大,高峰期不容易被限速。我两个都使用过,79元只贵20块一个月,一年下来差240块钱,还是上1000M更稳当。
Q: 光猫和路由器是自己买还是用师傅带来的?
A: 套餐里已经包含了光猫+路由器,不用另外买。如果家里面积大或者墙多,可以考虑把套餐升级到FTTR那种一主一从的方案,或者自己后续再添个便宜的路由器做中继,信号能再强一截。
Q: 东凤镇自建房能装联通千兆吗?
A: 只要你们那条巷子有联通的光纤资源,自建房装起来比商品房还方便,因为布线自由度大。我就是住在自建房里,当时师傅从巷子口的电杆拉了一根皮线光缆进屋,走线走的是墙角的线槽,不破坏装修。不确定能不能装的,让师傅上门勘测一下也就几十分钟的事。
后多说一句,宽带这个东西属于耐用消费品,一次安装用上好几年,选的时候把月租、安装费、合约期都放一起算总账,才会知道划不划算。我用下来这三个月,晚高峰测速基本能到900多M,丢包率也低,打游戏明显顺手了不少。以后要是家里设备再升级,这套千兆线路也够用个几年了。
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