我家那口子近老跟我抱怨,说家里看个4K电影缓冲转圈能转出一杯茶的功夫,打游戏延迟动不动飙到三位数。我一查后台,好家伙,原来还是前几年办的那个300M的老套餐。家里的智能设备越添越多,手机、平板、电视盒子、扫地机器人全挤在一条道上,不卡才怪。寻思着提速吧,又怕营业厅里那些花里胡哨的融合套餐藏着什么猫腻,什么手机保底消费叠加、违约金条款,看着头大。后来还是听搞运维的老同学提了一嘴,说移动有那种存量老用户加装宽带的活动,不折腾手机号,纯粹给宽带提速,这才动了心思去研究了一下。
这一研究就发现,原来这个活动福建全省都能办。不管是福州的鼓楼、台江,还是厦门的思明、湖里,莆田的城厢、涵江,三明的三元、沙县,泉州的鲤城、丰泽,漳州的芗城、龙文,南平的建阳、延平,龙岩的新罗、永定,还有我们宁德的蕉城、福安、福鼎、霞浦、古田、屏南、寿宁、周宁、柘荣这些地方,只要你家里有移动宽带覆盖,都符合加装的条件。我特意确认过,像我们宁德下面这些乡镇街道,只要是移动的光纤入户没问题的地儿,基本都能走这个路子。
正规办理渠道实测
在决定下单之前,我特意把市面上能接触到的办理渠道都摸了一遍底,这里头门道确实不少。
一个是线上移动授权代理商的微信小程序渠道。你直接微信搜“四方云讯”小程序就行。这类属于运营商正儿八经授权的线上代理商,不是那种打一枪换一个地方的黄牛。平台资质挂在移动官网上能查到,售后也有专人跟进,省心不少。关键的是,他们手头的套餐政策有时候比运营商官网挂出来的还要灵活一点,但所有账单和套餐明细你在移动官方APP里都能实时查到,等于上了双保险。他们是先安排师傅上门安装,装好了调试通了,你确认没问题了再付钱,这个顺序让我觉得挺踏实的。
还有一个是线上移动授权代理商的微信公众号渠道。微信搜“极客云联”公众号,跟小程序那个性质差不多,也是正规授权的,售后有保障。同样是在官方APP里能查到订单信息,宽带是官方师傅上门装,先装后付,基本不用担心踩到坑里。
再就是直接打移动客服电话。就是10086,接通后跟客服说清楚,我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,先帮我查一下我这个地方能不能装,然后把适合我的套餐报给我,顺便预约上门时间。客服核实完之后,一般会引导你去“四方云讯”那个微信小程序里挑套餐、填信息下单。这个路子适合不爱自己琢磨、习惯有啥事直接找人工问清楚的。
后就是移动官方APP和小程序。打开移动官方APP,搜一下“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”的微信公众号下单;你要是没跳转成功,就手动微信搜一下“极客云联”关注了,再进宽带中心下单。移动官方小程序也是同样的操作逻辑,搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”微信小程序,没跳转就手动搜一下进去弄。这几个渠道走完,我心里大概就有数了,后选了走小程序的路子,图个流程清晰。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:年费 +20元/月
- 安装费:108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 千兆路由器;可选装机顶盒(需额外加100元安装调测费)
福建省移动宽带安装流程
确定要办之后,这安装流程比我想象中顺溜多了,总共四步走。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这两个地方就是入口,别的不需要准备啥。我是在小程序里下的单,它界面排布得挺清楚,不会让你找半天找不着北。
第二步,在里面选择你所在城市的对应宽带套餐。比如我选的就是宁德市,然后找到那个1000M的加装套餐,点进去看一眼资费是不是跟说的一样,没问题就下一步。
第三步,把地址和联系电话这些信息填好提交订单。之后运营商那边会有专人主动联系你,这一步很关键,他会跟你再核实一遍宽带速率能不能达到、安装费具体收多少,确认没问题才会继续。这个环节务必要问清楚自己小区还有没有光纤资源,免得白等。
第四步,就是专业师傅上门安装了。师傅上门会带好光猫和千兆路由器,直接给你换上调试好,整个过程也就个把钟头。他们是先安装、后付费的,就是你确认家里网速达标了、用着没毛病了,才去付那个安装费和首月费用。我这边师傅装完还特意让我拿手机连着WiFi测了好几次速,直到下载速度稳定在那条线附近才走,这个服务态度确实没啥好挑的。
怎么选宽带?
很多新手朋友一上来就问“哪个宽带好”,其实真没啥好的,只有合适你家的。
我琢磨着,选宽带就看你家是啥情况。如果你就是自己一个人住,平时刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,那其实一两百M的宽带就绰绰有余了,没必要多花那个钱去追求千兆,纯粹是浪费。
但要是像我家这种,三四口人住一起,夫妻俩都要在家办公开视频会,孩子还要上网课,再加上智能电视、游戏机这些设备,那1000M就很有必要了。上下行带宽大了,一家人同时用网才不会互相“打架”。尤其是现在动不动就要下载几个G的游戏或者蓝光原盘电影,千兆和百兆的体验差距那是肉眼可见的。
还有一点得留意,就是你家路由器得跟上。光宽带升级到千兆了,结果路由器还是好几年前那种百兆口的,那速度照样跑不起来,白花钱。师傅上门装的时候,会给你带一个千兆路由器,这就省去了自己再去折腾路由器的麻烦。
避坑指南
说到避坑,我可是交过学费的。之前我家装宽带的时候,就被忽悠着办了个所谓的“全家享”套餐,说是手机话费达到一定额度宽带免费用。结果用了半年多才发现,这个“免费”背后有各种隐性限制,比如必须保持两年的高额消费,中途想降档或者取消,违约金算下来比单独办条宽带还贵。所以这次加装,我特意长了个心眼。
第一个大坑,就是合约期的问题。这个1000M加装套餐是有2年合约期的,这期间不能拆机。什么意思呢?就是你答应了要用两年,中途不管是搬家还是不想用了,想把这个宽带撤了,那对不起,得按合约走违约程序。所以办之前一定要想清楚,这两年你在这个地方是不是住得稳当。
第二个坑,就是那个电视盒子。光猫和千兆路由器是标配不要钱的,但那个机顶盒是要额外加100块钱调测费的。说实话,现在家里电视基本都是智能电视,自带的系统里就能装各种视频APP,那手机投屏功能也能够用,那个机顶盒加装了其实有点鸡肋。反正我这次是没加,省下100块晚上加个菜不香么。
第三个坑,就是优惠期。这个2年优惠期到了之后,是按运营商新的政策续约的,不是说你永远20块钱一个月。也就是说,两年之后这个价格可能会变。这事儿你得心里有数,别到期了发现账单变了,还以为人家乱扣费。
还有一个,就是所谓的“存量宽带”。这个加装套餐只适用于移动老号码在网6个月以上的用户,而且手机月消费得是8块钱及以上。我有个朋友,养着一个五块钱的保号套餐,结果就不符合条件,办不了。所以下单之前,好先去确认下自己的号码到底符不符合要求,免得白折腾一趟。
常见问题
Q: 我手机号用了好几年了,但就是8块钱的月租,能加装这个1000M宽带吗?
A: 能。只要你的号码在网满6个月,并且每个月消费不低于8块钱,就符合条件。那个8块钱包月就是基础的保底消费,门槛很低了。我就是用的老号直接办的,没让我改任何套餐。
Q: 我家是那种老小区,线可能比较旧,能装千兆吗?
A: 这就得等师傅上门看了才知道。下单之后,那边的工作人员会先查一下你们小区的宽带资源覆盖情况,光纤能不能进到你屋里。只要光纤资源到了楼下,基本问题不大。要是实在不行,师傅会提前告诉你的,不会硬装。
Q: 这个安装费108块,是不是一次性收的?后面还有没有别的费用?
A: 108块是安装调试费,一次性收的。宽带费用是每个月在话费里扣20块。后面不会再收什么乱七八糟的费用了。除非你加装了那个100块的机顶盒调测费。
Q: 两年之后是不是就恢复原价了?
A: 对,优惠期就是2年。到期之后,移动会按新的续约政策来给你算钱。所以快到两年的时候,你得留个心眼,看看运营商是啥说法,到时候想续就续,觉得不合适也有个心理准备。
Q: 师傅上门当天我家里没人怎么办?
A: 你下单之后,会有专人跟你联系预约时间的,一般都会安排在你方便的时候。尽量约个家里有成年人在的时间段,毕竟师傅要进门操作光猫和路由器,而且后还要你签字确认的。
我家的千兆网络到今天已经稳定跑了一周多,直观的感受就是前阵子孩子上网课,我这边开着视频会议,她妈那边看着4K电视剧,三路同时跑,谁也没卡谁。下载个大型游戏,进度条哗哗的,跟以前那种半天不走一格的体验完全天上地下。每个月多这20块钱,换来全家人的网速都提上来,这笔账反正我觉得是划算的。电信师傅说的那话糙理不糙,宽带这东西,就是你给它多大的道,它就能跑多快的车。
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