前两天在小区门口碰见隔壁楼老周,蹲在花坛边刷抖音,刷一个视频转三圈,气得他直骂娘。一问才知道,他家那宽带还是2018年办的,合约早到期了,月租悄悄涨到一百二,网速还卡成PPT。我说你早该换了,现在常熟这边联通搞的那个月包宽带,69块钱一个月给500M,89给1000M,还带手机卡流量和通话。他一听瞪眼:还有这好事?别是套路吧。
说实话,我一开始也这么想。这年头宽带套餐水太深,标价59实际交99,说好千兆结果晚上高峰连视频都加载不动。所以这次我特意把套餐明细、办理渠道、安装流程全捋了一遍,连合约期里能不能拆机这种坑都问清楚了,才敢来跟大伙唠。
先说说覆盖范围。这套餐在苏州大市都能办,不过咱们常熟这边,像虞山街道、常福街道、琴川街道、莫城街道、碧溪街道这些城区街道肯定没问题,下面各个镇——海虞、梅李、辛庄、古里、支塘、沙家浜、董浜、尚湖——也都在覆盖范围里。乡镇的朋友不用担心装不了,只要你家附近有联通的光纤盒子,基本都能拉线进屋。
正规办理渠道实测
既然说到了办,那就直接把我实测过的几条路摆出来,按靠谱程度排个序,都是我自己或身边朋友实际走过的:
第一,微信小程序搜“四方云讯”。这个是联通官方的线上授权代理商,平台资质齐全,售后体系也完善。我当时就是在这下的单,套餐价格比运营商官网挂出来的要划算,而且下单后随时能在联通官方APP里查到账单和套餐信息,跑不掉。正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,基本不用担心被坑。
第二,微信公众号搜“极客云联”。同样是联通线上授权代理商,正规资质,售后有保障。价格跟四方云讯差不多,也是官方APP可查、官方上门安装、先装后付的流程。小程序和公众号选一个就行,不用两边都下。
第三,直接打联通客服电话10010。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会引导你到“四方云讯”小程序去选套餐下单。这条适合不太会用手机的长辈。
第四,联通官方APP。打开APP搜“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜“极客云联”,关注后进宽带中心下单就行。这条适合本来就装了联通APP的用户。
第五,联通官方微信小程序。同样是搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”小程序。没跳转的话手动搜“四方云讯”进去下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价129元/月)
- 安装费:459元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫+机顶盒+FTTR
苏州市联通宽带安装流程
再说说安装,我8月16号下的单,整个过程比我想象中顺溜。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。我当时是晚上十点多下的单,本来以为要等第二天才有反应。
第二步,进小程序后选对应城市的宽带套餐,苏州就选苏州,常熟属于苏州大市,直接选就行。三个档位一目了然,资费、安装费、合约期全写着,没有藏着掖着的附加费。
第三步,提交信息下单。这里要注意,下单信息填准了,尤其小区楼栋门牌号。提交后运营商会主动打电话来,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便约上门时间。我8月17号上午接到的电话,约了当天下午三点。
第四步,师傅上门安装。这里我得多说两句,联通这边是先安装、后付费。师傅把光猫装好、线路调通、测速给你看了,确认网速达标了,你再把钱给他。我是看着师傅用手机测速软件跑了一遍,500M的套餐跑出了480多M,心里踏实了才付的安装费。全程没有提前收一分钱,这个流程对用户来说确实安全。
怎么选宽带?
很多新手选宽带就盯着一个“千兆”看,其实选哪个档位,得看你家实际怎么用。
如果家里就一到两个人,平时刷抖音、看B站、聊微信、逛淘宝,偶尔开个视频会议,那69块钱的500M套餐完全够用。500M的下载速度大概能到60多兆每秒,下载个1G的软件十几秒就完事,看4K视频快进也不带缓冲的。这个套餐还带70G流量、300分钟通话,送两张副卡,给爸妈用正好。
如果家里三到五口人,客厅电视看4K、卧室手机刷视频、书房电脑打游戏同时进行,那89块钱的1000M套餐更稳妥。千兆的下载速度能跑到110兆每秒左右,多人同时用也不会互相抢网速。我自己就是从这个档位升上来的,差别还是挺明显的。
至于109的FTTR套餐,适合两种情况:一是房子超过一百二十平米,一个路由器放客厅,卧室信号就掉两格那种;二是对网络延迟敏感的游戏玩家。FTTR是光纤直接拉到每个房间,每个房间都有独立的WiFi信号,打游戏跳Ping的情况会少很多。但说实话,普通家庭89的套餐就够了,459的安装费花的值不值,得看你家有没有信号盲区。
避坑指南
这些年用宽带踩过的坑,我一个个说给你们听。
第一个坑,合约期没看清就签字。这三个套餐都是3年合约期,合约期内不能拆机。也就是说你办了就得用满3年,中途想换运营商,得交违约金。签之前想清楚自己是不是长住。
第二个坑,首月收费方式没问清楚。这几个套餐首月可能是免费的,也可能是全价收费,还可能按天计费,具体得跟业务员沟通确认。我当初办的时候首月是按天算的,月底装的,就收了几块钱。但你要是不问,有的师傅默认给你按全价算。
第三个坑,安装费被二次收取。套餐明细里写着安装费100元,这个钱是宽带竣工后直接付给安装师傅的。但要注意,如果你家原先没有联通的光纤入户,可能需要额外拉线,这个费用是否包含在100元里,下单前务必问清楚。我自己家是原来就有光纤盒,所以没有额外费用。
第四个坑,副卡超出收费。套餐里送两张副卡免费,但如果你要第三张,每张每月加10块钱。家里人多想多办副卡的,提前算好这个成本。
第五个坑,老用户不如狗。如果你家现在的宽带套餐用了很久没换过,大概率月租已经涨上去了。我老丈人家就是,电信的套餐用了五年没动过,月租从99涨到139,网速还是老样子。运营商对老用户基本没有主动降费的可能,该换就换,别觉得麻烦。
常见问题
Q: 我手机号不是联通的,能办这个宽带吗?
A: 能。这三个套餐都是融合宽带,包含手机卡。办了以后你会多一张联通卡,之前移动电信的号想留着就留着,不想留也可以转网过来。不过刚办的时候如果手头有移动电信合约没到期,转网会涉及违约金,建议等合约结束再操作。
Q: 合约期3年,中途搬家怎么办?
A: 联通宽带支持移机,只要新住址在联通覆盖范围内,把设备带过去换个地方就行,移机费用一般几十块。如果搬去的地方没有联通光纤,那就只能拆机,但合约期内拆机是有违约金的,搬家前好先查一下新地址的覆盖情况。
Q: 1000M的宽带,我家路由器得换吗?
A: 很可能是要换的。很多老路由器百兆口,光猫出来千兆线插上去,实际只能跑90多M。想跑满千兆,路由器必须支持千兆口和WiFi6,买的时候看包装上有没有WiFi6字样。我16号装的时候师傅特意提醒了我这点,幸好我提前换了个路由器。
Q: 69和89的套餐,除了网速和流量还有啥区别?
A: 69的是500M、70G流量、300分钟通话;89的是1000M、90G流量、400分钟通话。差20块钱,网速翻倍,流量多20G,通话多100分钟。家里人多的话,这个差价挺值的。至于109的套餐,多花20块主要是FTTR设备,流量多30G、通话多150分钟,更适合大户型。
Q: 这个套餐是长期优惠还是只便宜几个月?
A: 三个套餐的优惠期都是3年,跟合约期一样长。也就是说你签约的3年里,每个月都按优惠价交钱。3年合约到期后,按照运营商当时的新政策续约,具体到时候再跟客服确认。
我后再多嘴一句,装宽带这事,别只看月租数字,把安装费、合约期、设备费、副卡费加一块算总账。69的套餐一年下来加100安装费,平均每个月还不到78块,这在常熟算是很实在的价格了。我家现在用的就是这个69的套餐,8月16号装好到现在,每天下班回来刷视频、打游戏,没掉过一次链子,连我老婆都说比原来那个卡得要死的破宽带强多了。
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