先说说我自己换宽带的经历吧。以前家里用的宽带是好多年前办的,那时候哪懂什么速率、光猫、FTTR这些,就知道每个月交钱,网能刷出来就行。结果用了几年,一到晚上全家抢网,看个视频转圈圈,打游戏更别提了,动不动460ms延迟,气得想把路由器砸了。
后来和装宽带的师傅混熟了才知道,老小区管道老化是一回事,关键是我那套餐早过时了,资费还比新用户贵不少。所以今年8月,我彻底把家里宽带换成了移动的融合宽带,一个套餐解决网速、手机流量和通话,今天就把我这几天的真实体验和踩过的坑给大家唠唠。
我人在咸阳市渭城区,8月底刚装的移动月包宽带。这套餐挺有意思,不是只有纯宽带,它是融合宽带,说白了就是宽带+手机卡套餐打包在一起,手机用的流量、通话分钟数都含在内。如果你家正好就在渭城区,那无论是住在中山街街道、新兴路街道、文汇路街道、渭阳街道,还是再远一点的底张街道、正阳街道、周陵街道、窑店街道、北杜街道、渭城街道,都是可以报装上门服务的。不过有个小前提,具体到你家那个小区有没有光纤资源,得等下单后师傅查了才知道,现在下单后工作人员先查资源再约时间,一般都会有,但不敢给你打百分百的包票。
正规办理渠道实测
先说说我在哪办的以及有哪些正规渠道,免得你去网上乱搜被第三方坑了,这几条都是我自己实际验证过靠谱的,你们按顺序记一下:
第一,微信搜索小程序「四方云讯」。这个是移动运营商的线上授权代理商小程序,资质和平台都是合规的,售后体系也比较完善,我看中它是因为套餐内容比运营商官网标价划算不少,而且你可以随时在移动官方APP里查账、查套餐信息,不怕被乱扣钱。下单后是官方师傅上门装,先装后付,装好试好网速再交钱,比较放心。
第二,微信搜索公众号「极客云联」。这也是移动运营商的线上授权代理商公众号,同样有正规资质,售后有保障。它家和小程序四方云讯是同一套体系,都是官方可查的正规宽带,先装后付,官方上门安装,不用担心踩坑。
第三,直接拨打移动客服电话10086。你就直接说“我要新装宽带”,报地址:XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装、报个套餐给你、预约上门时间。客服会告诉你到「四方云讯」微信小程序挑套餐,填完信息下单就行,到时候还是师傅上门装。
第四,打开移动官方APP,直接搜索“宽带中心”,它会自动跳转到「极客云联」微信公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜「极客云联」关注后,打开它的宽带中心下单,流程是一样的。
第五,移动官方微信小程序也能办,搜“宽带中心”之后会跳转到「四方云讯」微信小程序,没跳转就手动微信搜索「四方云讯」打开宽带中心下单。反正后都是回到这两个授权代理商平台上面来。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + 机顶盒
咸阳市移动宽带安装流程
安装流程其实比我预想的要简单,前后就四步,我整理了一下:
第一步,你用微信搜小程序「四方云讯」,或者公众号「极客云联」,进去之后找到咸阳的宽带套餐,按自己的需求挑一个,300M或者1000M都行。
第二步,选好对应城市的套餐,提交办理信息下单。这一步填的地址一定要精确到楼栋房号,方便师傅提前规划线路。
第三步,下单之后,运营商那边会主动电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,你有任何疑问都可以在电话里问清楚,比如首月怎么收费、要不要首充话费,这些都先问明白了再约时间。
第四步,到了约定的时间,专业师傅上门安装调试。我那天师傅大概花了一个多小时,从楼道分光器拉纤进户,熔接尾纤,再调试光猫和路由器,全程没有额外收费。关键环节就是先安装、后付费,等到你确认网速没问题了才收钱,这点对用户来说确实挺安心的。
怎么选宽带?
说白了,选宽带就看你家几口人用、平时都用网干啥。
如果你是一个人租房住,或者家里就两个老人,平时就刷刷抖音、看看电视剧、聊聊微信视频,那300M的套餐完全够了。我老丈人家之前就是100M的,后来换成300M,刷视频再也没卡过。300M跑满速下载大概能到每秒30多MB,在线看4K超清视频毫无压力,就算你半夜偷偷下一部蓝光原盘,30G左右的电影也就十来分钟的事。
但如果你家是三口之家以上,特别是有那种“网瘾少年”,还连着智能电视、扫地机器人、智能音箱,全家设备加起来七八台那种,那我建议你直接上1000M。别听人说“1000M用不上”,等你在周末下午一边用电脑打游戏,一边电视开着4K电影,旁边手机还在下载游戏更新包的时候,你就知道1000M有多爽了。而且89元那个套餐里面还带FTTR设备,这玩意儿是啥?就是全屋光纤组网,不管你家多大,每个房间网速都能跑满,不像以前单路由隔一堵墙就信号减半。
另外注意一下,这两个套餐都是融合套餐,里面含手机通话200分钟和流量(79元档20GB,89元档70GB),你要是单独办宽带再单独办一张手机卡,加起来肯定比这个贵。所以如果你本来就在用移动手机号,那干脆融合在一起办,等于宽带白嫖。副卡还能带4张,第一张免费,家里老人小孩一人一张,流量共享。不过要是你压根不用移动手机号,那就得算算携转过来的成本了,别一冲动就转。
避坑指南
说到避坑,我这次换宽带总结了几条血泪经验,你们一定得看。
第一坑,套餐别选“伪低价”。有些渠道给你报个39元月租,等你装上宽带发现还要买个路由器、加个机顶盒、搞个什么加速包,杂七杂八加起来一个月八九十,这个才叫套路。我选的这个79元和89元套餐费,就是全部的月租,光猫、FTTR、机顶盒都是包含的,路由器你自己准备一个能用、百来块的就行,不用买他们推销的几百块钱那种,除非你家户型特别大需要Mesh组网。
第二坑,合租房子一定要确认能不能拆机。这两个套餐合约期都是3年,签约期内合约锁定、无法拆机,优惠到期以后自动续约。如果你是租的房子,且不确定自己能不能住满3年,那就要慎重了。不然中途搬家取消宽带,那违约金可能比你省的宽带费还多。我建议租房的朋友还是办那种无合约期的月付套餐,哪怕单价贵个十块二十块,灵活才是王道。家里有房本自住的,直接签3年合约一点问题没有。
第三坑,别忽略首充金额。这两档套餐下单选好以后,都有个首充100元的要求。我当时没仔细看,以为89元就是一次性交89元,后来发现是要先充100元话费,相当于往手机账户里存钱,之后每个月从里面扣。这倒不算额外收费,但你要有心理预期。
第四坑,安装费别被二次收费。79元档的安装费是100元,89元档是199元。师傅上门的时候有些不规范的外包师傅可能会说“你家这线要放长一点”“这里要打孔”然后要加钱,实际上正规移动装机师傅是不允许私下收现金的,有问题直接打10086核实这个费用是否包含在安装费里。我上次亲眼见过邻居被收了50块什么“熔纤费”,其实安装费里都含了。
第五坑,旧光猫换新光猫之前问清楚。我家之前那个旧光猫是百兆口的,本来只能跑100M的宽带,这次换千兆套餐必须换千兆口的光猫。如果你家以前是百兆宽带的老光猫,记住了,一定要让师傅换支持千兆的,不然你办了1000M也是百兆速度,别人下载一个G你可能得花10倍时间。签收的时候看光猫背面的LAN口有没有标注千兆口。
常见问题
Q: 移动的这个融合宽带,我家里已经有移动手机号了,能不能直接用?还是说要新办一张卡?
A: 可以直接把你的老号码做成主卡,然后把宽带挂在这个手机号上。副卡再免费开一张,把你对象或者爸妈的手机号都副卡化,流量共享、话费共享,我觉得这样就挺划算的,等于全家话费加宽带一起交一份钱。
Q: 我家在渭城区下面的乡镇上,装不了光纤吗?
A: 渭城区下辖的所有街道基本都覆盖了,包括中山街、新兴路、文汇路、渭阳、底张、正阳、周陵、窑店、北杜、渭城这些地方。但乡镇里的老旧自建房、安置小区,光纤覆盖情况得等下单后运营商查一下资源才知道。建议直接线上提交地址让客服给你查,一般三天内就能给你回复装不了装得了。
Q: 安装师傅上门要不要给小费?或者请喝水?
A: 不用。他们公司对装机员有规定,不能收用户任何财物,你要是递烟递水他也不收的。你只需要配合确认光猫摆放在哪个位置,一般是客厅电视墙附近,然后确保你家入户弱电箱能打开就行。
Q: 79元的300M和89元的1000M到底差多少?
A: 80多元的差,体验差距还是有的。300M下载速度大概是每秒37MB左右,很轻松就能跑满手机Wi-Fi的极限;1000M每秒可以到125MB,下载大型游戏、高清视频,那种几十个G的文件几分钟搞定。特别是你用电视看高码率的在线视频,1000M完全不缓冲,拖进度条也是秒开。一般家庭用300M不卡,但你要追求极致体验,还是89元那个更值。
Q: 合约期3年,这期间如果我搬家到别的区了,宽带能移机吗?
A: 咸阳是支持跨区移机的,但你要提前联系客服申请,移机可能产生一点点费用(一般是几十块),地址能不能装,还是要看新地址的覆盖情况。如果新家没资源,那就只能销户了,销户可能要付违约金。所以搬家前好先让客服查一下新地址的覆盖再决定怎么办。
说实话,我从装上这个1000M到现在,大的感受就是:以前老觉得“要那么快干嘛”,现在用上了才知道什么叫提升幸福感。下载大文件、在线剪视频、远程办公连公司服务器、全家人多设备同时在线,完全不慌。8月这个套餐费率还算稳定,从目前的优惠期看,长期不涨价的可能性很大,该升速率就升,别等涨价了再后悔。就说这么多,希望你们能根据自己家的情况选到合适的宽带,别再被旧套餐坑了。
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