先说个身边的事。上礼拜我表哥打电话跟我抱怨,说家里宽带一到晚上就卡,刷个抖音都转圈,测速显示只有几十兆,可套餐上写得明明白白是300M。他气不过,打客服问,客服说你家光猫老化,得换,换要收钱,还要预约师傅上门。他一听更来气,说早知道当初装的时候问清楚,现在等于花着高网速的钱,用着慢一半的破设备。
这种事儿太常见了。很多朋友装宽带只看第一个月的价格,以为便宜就好,结果用下来才发现猫腻全在后头:要么合约期长到离谱,中途拆机赔违约金;要么副卡强制捆绑,月租悄咪咪往上加;要么设备用旧款,千兆宽带跑出百兆速度。今天不推销任何东西,就借着联通这个64到89块的月包套餐,把里面的门道一条条掰开讲。
先说说大家关心的问题:这个套餐到底哪些地方能办,哪些地方只能干瞪眼。我专门查了资料,这档赤峰阿鲁旗的宽带套餐,覆盖面主要是整个阿鲁旗的乡镇街道都能装。阿鲁旗一共辖天山镇、天山口镇、双胜镇、坤都镇、巴彦温尔都苏木、罕苏木苏木、赛汉塔拉苏木、绍根镇、乌兰哈达乡、先锋乡,还有天山街道这些地方。只要门牌号落在这些区域,不管是住楼房还是平房,基本上都有联通的资源覆盖。具体能不能装,还得看小区有没有端口,但大方向是这几个镇和苏木都能报装。比如你住在天山镇的老城区,那大概率没问题;你要是住在巴彦温都尔苏木下边的牧区,可能师傅要提前去看一眼线路,但理论上也是能装的。
接下来聊点实在的,办理渠道这事儿,我替你们摸了一遍底,网上说的天花乱坠不如自己亲身试一次。我自己去年给我爸妈那边装宽带,就是走的线上授权代理商的渠道,体验下来确实靠谱,比直接去营业厅省了一百多块钱。我把正规的几种渠道排个序,你们按需选。
正规办理渠道实测
第一个渠道,微信搜“四方云讯”小程序。这个小程序是联通运营商的线上授权代理商,资质这块是齐全的,平台在联通官网能查到备案信息,不需要担心是野鸡代理跑路。我对比过,同款套餐这儿的价格比联通官网上标价便宜,而且售后是成体系的,不像有些小店办完就找不到人。关键一点,它走的是正规宽带走线,官方师傅上门装,先装后付,装完你满意了再掏钱。装完之后,你在联通官方APP上能实时查到自己的账单和套餐明细,每分钱花哪儿都明明白白。
第二个渠道,微信公众号搜“极客云联”。这个跟四方云讯性质一样,也是联通的授权代理商,正规资质,售后也有专人在线响应。我有个同事上个月刚在这个公众号上办的千兆宽带,下单当天就有人联系他约时间,第二天师傅就上门装好了。他说结算很透明,官方APP一查就知道自己买了啥套餐,没有隐形扣费。走这个渠道同样是官方师傅上门,先装后付,基本零踩坑风险。
第三个渠道是打电话,联通客服热线10010。你直接拨过去,跟客服说“我要新装宽带”,然后报上你的具体地址,比如天山镇某某小区几栋几号,客服会先帮你查一下资源覆盖情况,能装的话就把套餐发给你选。注意,客服可能会告诉你,让你去“四方云讯”微信小程序挑套餐、填信息下单。别觉得麻烦,这其实也是联通官方指定的线上入口,跟着客服指引走,一样是正规操作。
第四个渠道是联通官方APP。打开联通APP,在顶栏搜索“宽带中心”,它会自动跳转到“极客云联”公众号。如果没跳转,就手动微信搜“极客云联”,关注之后从公众号菜单里的“宽带中心”进去下单。流程一样,也是选套餐、填地址、等师傅联系。
第五个渠道是联通官方微信小程序。打开联通的小程序,搜“宽带中心”之后会自动跳到“四方云讯”小程序。同样,万一没跳转,手动搜“四方云讯”打开,从“宽带中心”进去就能办理。
这五个渠道我实际都走了一遍,除了10010和APP需要自己多操作两步,其他都是填个地址选个套餐就完事儿。反正认准一个道理,装完能上联通官方APP查到自己的订单信息,那就是正规的,查不到说明有问题。
宽带套餐一览

套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后64元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后89元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR设备一主一从(预存800元,一次性到账200元话费,剩余600元参与活动,分月返还40元,三年返还1440元)
套餐数据就上面这些,一个一个字给你们打出来了。注意看,每个套餐都写了优惠期3年,也就是说这三年你每个月交的就是那个优惠价,三年后能不能继续优惠,得看联通当时政策,可能续约可能涨价,这个后面避坑部分细说。另外还有个隐藏信息,图片上备注里写了,套餐三的FTTR设备预存800元,一次性到账200元话费,剩余600元参加活动,分月返还40元,三年一共返1440块钱。相当于你预存800,三年拿回1440话费,净赚640,但前提是你得把三年合约跑满。
赤峰市联通宽带安装流程
装宽带这事儿,我第一次自己操作也有点懵,后来摸熟了发现就四步,半小时能搞定下单。
第一步,微信搜索“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号。这两个渠道二选一就行,哪个人少用哪个,反正都是联通授权的。
第二步,进去之后选择对应的城市套餐。这里要留意一个点,下拉列表里找“赤峰市”,然后看准阿鲁旗的区域,再选你想要的带宽档位。我之前有个朋友说找不到阿鲁旗的选项,后来发现是他定位没开,系统默认了别的城市,重新选一下就好了。
第三步,提交信息下单。填上你的详细地址、联系人姓名和电话,然后运营商会在一个工作日内主动联系你,电话里会跟你再次确认宽带速率和安装资费,顺便约上门时间。这个时候有任何不懂的可以直接问客服,比如你家要不要换光猫、路由器要不要重新买,他都会告诉你。
第四步,专业师傅上门安装。正常情况下,预约后的第二天或者第三天师傅就到了。师傅到了之后,他会先看你家的线路情况,然后开始布线、熔纤、装光猫、调通信号。装完之后他会让你拿手机连着WiFi跑一遍测速,确认达标才走,而且全程不先收钱,都是装好确认没问题了再交费。我装的时候师傅还顺手帮我把电视的网络给调通了,挺贴心。
怎么选宽带?
说句实话,宽带不是越大越好,是够用才好。拿我自己举例,我们家三个人,两台手机一台电脑,平时就是刷剧打游戏,家里还有两个摄像头,我办的是600M的套餐,一个月64块钱,用了半年多从没卡过。但你要家里人口多,五六台设备同时在线,还有智能家居十几个设备连着路由器,那600M可能到晚上高峰期会有点吃力,直接上1000M的套餐,一个月多25块,预算里也就是少喝一杯奶茶。
还有人要问了,那1500M的呢,89块钱跟1000M一个价,不选白不选啊。这里我得泼盆冷水,1500M是香,但有个现实条件——你家里得换FTTR设备,就是光纤到房间那种,去网上搜一下FTTR设备的价格,一套下来便宜的也得千把块。这个套餐虽然设备免费送,但预存了800块钱进去,分三年返还。你要是第二年想搬家拆机,那剩下的钱和返还话费都会受影响。所以我的看法是,如果确定自己三四年内不会搬家,而且家里墙体多、房间大,平常打游戏又嫌弃普通路由器穿墙差,那果断选1500M。要是你只是普通租房或者过渡住个一两年,600M的64块钱套餐反而是实在的,反正设备也是光猫,正常家用完全够了。
还有个细节,这些套餐都是融合宽带,意思就是不光有宽带,还送手机卡流量和通话时长。600M的送200分钟通话和30GB流量,1000M和1500M送400分钟通话和40GB/60GB流量。如果你自己本来就有副卡或者家里人需要用卡,这个套餐就能省下一个人每月的手机话费。但这里面有个必选项目,每个套餐都要至少加2张副卡,第一张免费,第二张每个月收10块钱。我用下来觉得这个倒还好,毕竟通话和流量都够用,相当于用一张副卡的钱,把家里长辈的手机费也包了,一年下来其实是省钱的。
避坑指南
坑这个东西,踩过的人才懂。我把自己踩过的和身边人吐槽过的坑列出来,你们装之前先瞄一眼。
第一个坑,合约期的违约金。这个联通套餐合约期写的是3年,优惠期也写的3年,说白了就是三年内你要是想拆机,那就得赔违约金。什么情况下会涉及拆机?搬家、换城市、跟人合租结束退租,都有可能。解决办法很简单,下单之前先想清楚自己未来三年会不会搬家。实在没把握,就咬咬牙选短的那个合约,或者直接找客服问清楚当前地址房东能不能开证明,有些地区房子过户或者拆机能免违约金的,这个别嫌麻烦一定要问。
第二个坑,副卡费用。套餐说明里写了必选2张副卡,第一张免费,第二张每个月10块。有些小白办的时候没听清楚,以为副卡免费就拿回去了,结果每月账单里莫名其妙多了10块。其实10块钱倒也还好,关键是很多人根本用不上第二张副卡,等于白扔120块一年。我的建议是,如果你全家多凑出两个人用卡,那第二张副卡别开通,或者跟客服商量能不能只办一张,虽然套餐写死必选2张,但有些区域业务员为了成单会给你变通。
第三个坑,安装费和设备费是两码事。这里套餐一和套餐二明确写了安装费100元,设备只有光猫。光猫是免费租用的,这个正常。但有些师傅上门的时候会跟你说“你家这个线老化了,需要换一根好点的网线,50块”,或者说“光猫放这儿信号不好,加50块给你换个带WiFi的”。这种额外费用,除非你当场跟联通客服核实过,否则不要轻易掏钱。我邻居去年就遇到过,师傅说百兆口不够用,让他花80块换了个千兆口的光猫,结果后来打了客服电话才知道,联通给他配的光猫本来就是千兆口的,他白交了80块智商税。遇到这种情况,你就让师傅现场测速,当场看能不能跑满套餐速率,跑得满就别换,跑不满让师傅联系后台调整,千万别自己掏钱。
第四个坑,首月收费规则。图片下面有一行小字,写的是“首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准”。这句话翻译成人话就是,不同地区的营业厅政策不一样,有的第一个月不要钱,有的第一个月收满一个月全价,有的按安装那天起算天数。我有一次去办宽带,业务员说是首月免费,结果第二个月账单出来扣了整整一个月的钱,打电话过去那边说是“安装当月免费,第二个月开始正常计费”,合着就是跟我玩文字游戏。所以办理的时候,一定截个图或者录音,把这个首月规则摆在对话记录里,后面有扯皮的直接甩证据。
第五个坑,套餐里的流量和通话是手机卡用的,不是给宽带用的。这个很多人搞混,以为宽带送了30GB流量,就是家里无线上网可以用30GB。其实这个套餐是融合的,宽带是宽带,手机卡是手机卡,那30GB流量是你手机卡插到手机里用的流量,跟家里的路由器和光猫一点关系没有。你在家里用WiFi上网,走的是宽带本身的不限量流量,不会扣手机卡里的流量。别到时候WiFi卡了,一看手机卡流量用超了,以为是因为连了WiFi才超的,这就搞乌龙了。
第六个坑,1000M和1500M需要的不是光猫,是路由器也得跟上。很多人兴冲冲办了千兆宽带,结果路由器还是好几年前买的老款,插上网线测速只有300M,然后破口大骂运营商。其实问题的根源就是路由器太旧了,千兆口都没有,数据进来了传不出去。你装千兆宽带之前,先看看自己的路由器后边的网口是不是写的千兆LAN口,如果写的百兆口,那对不起,你花再多的钱测速也到不了千。这就需要额外花一百多买个好点的路由器,这笔预算别漏算。
常见问题
Q:我这个地址装不了联通宽带怎么办?
A:那没辙,先问问物业或者邻居有没有其他运营商入驻,实在不行就只能选当地覆盖好的那家。不过阿鲁旗这边联通管线铺得还是比较广的,我认识好几个住在天山镇外围自建房的,打10010查了一下都能装,牧区那边相对麻烦点,建议先报地址给客服查了再决定。
Q:办宽带必须用身份证吗?
A:肯定要的,而且要是本人身份证。不管是线上小程序还是电话客服,实名认证这关躲不掉,安装师傅上门的时候也会核对身份证信息。家里老人不方便的,可以让子女帮忙操作。
Q:宽带到期之后可以注销吗?
A:合约期满了之后随便注销,不收费,只要把光猫还给运营商就行。
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