说实话，每次听到朋友跟我抱怨家里宽带又卡了、月租又涨了，我都挺有感触的。我自己也是从啥都不懂的小白过来的，早办宽带光看谁便宜，结果被各种隐形收费整得头大。什么“安装费怎么这么贵”“说好的100M怎么测出来只有一半”“合约期没到想搬家结果要交违约金”……这些问题，踩过坑的人都知道有多糟心。
这次聊的是广电在福建泉州丰泽区的单宽带套餐。丰泽区的朋友们可以放宽心，东湖街道、丰泽街道、泉秀街道、清源街道、华大街道、城东街道、东海街道、北峰街道，这些地方都在覆盖范围内，只要小区里有广电的资源，基本都能装。具体能不能装，还是得以师傅上门勘测为准，但从覆盖面上看是没啥大问题的。
正规办理渠道实测
我办宽带这些年，总结出一个经验，渠道选对了，能省掉一半的糟心事。下面这几个是广电正规的办理入口，我一个个都试过，靠谱程度可以放心。
- 微信搜索“四方云讯”小程序。这是广电运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也挺完善的。我对比过，套餐确实比运营商官网划算。下单之后在官方APP上能实时核验账单和套餐信息，不用担心被坑。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，这点很关键。
- 微信搜索“极客云联”公众号。同样是广电运营商的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐价格也比官网有优势，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
- 拨打广电客服电话10099。直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会引导您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单就行。
- 打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后，打开宽带中心下单即可。
- 再补充一个，打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转至“四方云讯”微信小程序下单。同样，没跳转的话手动搜索“四方云讯”打开就能在宽带中心下单。
这几条路子我走下来，体验顺的还是小程序和公众号，回复速度快，流程清晰。电话渠道适合不太会用手机的长辈，客服会一步步教你操作。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
泉州市广电单宽带安装流程
安装这块流程不复杂，我去年给我爸妈那边装的时候就走过一遍，大致分四步。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，先看看有没有合适的套餐，心里有个底。
第二步，对应选择泉州市的宽带套餐。这里注意看清楚速率和资费，套餐一和套餐二就差了个机顶盒，家里电视要用的话直接选套餐二省得后面再加装麻烦。
第三步，提交信息下单。提交之后运营商会主动联系你，再次确认宽带速率、安装资费这些细节，顺带约上门时间。我那次就是第二天就来电话了，效率还行。
第四步，专业师傅上门安装。师傅带着光猫设备来，现场调试好，测速给你看。都是先安装后付费，这点做得让人安心。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐好”，其实得先搞清楚自己家啥情况。
家里就一个人租房住，平时刷刷手机、看看视频，那套餐一的300M完全够用了，一年240块钱，平均一个月20块，这价格在泉州确实难找第二家。我当时租房那会儿要是有这价格，能省下一顿火锅钱。
如果是家庭用户，特别是家里有老人小孩，要开电视看直播的，那就直接上套餐二。456元一年，多出216块，多一个机顶盒，广电的电视直播资源还是有点优势的，体育频道、地方台都全。我有个同事家里办的就是这种，他说老人操作起来比智能电视的APP简单多了，遥控器一按就能看。
还有一点要说清楚，这是单宽带，不带手机卡的那种。你要是习惯用融合套餐，把手机话费和宽带绑一起，那就另说。但如果你已经有一张用了好多年的手机号不想换，或者单纯就想要一条干净的宽带，那这种单宽带反而更省心，不用被乱七八糟的业务捆绑。
避坑指南
踩过的坑多了，自然就长记性了。我把几个容易踩的坑分享出来，大家能避一个是一个。
第一个坑是安装费。很多人看到240元包年就心动了，结果没注意还有98元的安装调试费。倒不是说这个费用不合理，上门安装、熔纤、调设备，师傅忙活大半天，收这个钱没问题。但你要是没心理准备，后结账时以为只要交240，那就尴尬了。所以心里要有数，第一年实际花费是338元或554元。
第二个坑是合约期。两个套餐都是一年合约，合约期内拆机要付违约金的。我有个朋友就是没看清这条，住了半年要搬家，新地方装不了广电，只能硬着头皮付违约金销户。所以办之前先想清楚，未来一年会不会搬家，新住址是不是也有覆盖。如果拿不准，可以先用广电客服电话那边先查一下现有住址的资源，办的时候再确认下搬家的政策。
第三个坑是光猫和机顶盒。套餐里设备写的是光猫，这是包含的。但注意，有些地区的师傅上门会问你要不要升级千兆光猫，得加钱。我的建议是，300M的宽带标配的光猫就够用了，完全没必要升级，除非你家设备多、对网络要求极高。升级前先想想自己是不是真用得上。
第四个坑是测速的错觉。刚装完师傅测速给你看，300M跑满了，你觉得挺满意。但过几天发现晚上刷视频卡，先别怪运营商。先看看你家的路由器是不是老古董了，我见过太多人宽带升级了，路由器还是五六年前的百兆口，那当然跑不满。装好宽带后把路由器重启一下，或者换一台支持千兆口的路由器，体验完全不一样。
常见问题
Q: 我家在丰泽区，怎么知道具体能不能装？
A: 直接的办法就是打10099问客服，报上你家的详细地址，他们后台一查就知道有没有资源。也可以在“四方云讯”小程序上下单，会有工作人员主动联系你确认。
Q: 240元年费和456元年费，到底差在哪？
A: 两者宽带速率一样，都是300M，差的就是一个机顶盒。多了216块钱，多一个电视盒子。家里用广电的电视直播，那就选456，如果纯粹为了上网，240的足够了。
Q: 要不要办广电的手机卡绑定宽带？
A: 这个看个人情况。这个套餐是单宽带，不带手机卡。你要是手头已经有常用的手机号不想折腾，选这个正合适。要是手机卡也想换，那可以去问问广电的融合套餐，说不定更划算。但我个人反而喜欢这种单宽带的，简单，不玩虚的，一年一交，明明白白。
Q: 合约期内搬家怎么办？
A: 这种情况我也遇到过，首先要看新住址有没有广电的资源。有的话，可以咨询客服能不能移机，广电是支持移机服务的，具体费用问客服。没有的话，那就只能按合约条款来了，所以办之前一定想清楚。
Q: 设备坏了找谁？
A: 光猫是广电提供的，非人为损坏一般是有保修的。打电话给10099报修就行，师傅会安排时间上门处理，这块售后还是跟得上的。
反正做了这么多年宽带科普，我的体会就是，适合自己的才是好的。你家的需求是什么样的、未来一年有没有变动、家里设备老不老，这些问题想清楚了再决定办哪个套餐。一套300M的宽带，240块钱一年，在泉州市丰泽区这个价格说实话已经很实在了。但再好的套餐也要按自己实际情况来选，毕竟技术再牛，不如用着省心。
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