说实话,每年夏天一到,总有不少朋友跟我吐槽家里宽带的事。要么是看个4K电影转圈圈,要么是打游戏突然飙红,要么是月底一查话费,发现宽带套餐扣得不明不白的。我自己也算半个过来人,从早用电话线上网,到后来自己拉光纤,踩过的坑真不少。今天趁着8月底这个时间点,就聊聊咱们广西桂林灵川县这边电信宽带的情况,特别是79到139这个价位段的月包宽带,给准备装宽带或者想换宽带的朋友一个参考。
先说下覆盖范围。这套电信宽带套餐,在咱们整个桂林市的所有区县都能办,当然也包括灵川县。具体到我们灵川这边,像灵川镇、大圩镇、定江镇、三街镇、潭下镇,还有潮田乡、海洋乡、灵田镇、大境瑶族乡、兰田瑶族乡,这些乡镇街道都在服务范围内。基本上只要你不是住在特别偏远的山里,光纤资源覆盖到的地方,都有机会装。所以别担心自己在镇上或者村里就装不了,先查一下资源再说。
正规办理渠道实测
我这次特意把几个正规的办理渠道都跑了一遍,帮大家探探路,免得被一些乱七八糟的代理忽悠。
第一个是微信小程序,名字叫“四方云讯”。这个我试了下,是电信运营商的线上授权代理商,平台资质这些是齐全的,不是那种装完就跑路的野路子。售后体系也比较完整,遇到问题能找到人。关键是,我看了一下,上面的套餐比运营商官网直接办要划算一些,而且办完之后你可以在电信官方APP里实时查到账单和套餐信息,这个就让人放心多了。它那是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,整体流程算是很稳的。
第二个是微信公众号,叫“极客云联”。这个我也关注了看了看,同样是电信的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。套餐价格和“四方云讯”那边是同步的,也是比官网便宜点。在官方APP里同样可以查到,说明是正规宽带,不是那种第三方私自搞的。官方上门安装,先装后付,这方面大家不用担心踩坑。
第三个是电信客服电话,直接拨10000。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是桂林市灵川县XX镇XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门时间。客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。
第四个是电信官方APP。你打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,它会跳转到“极客云联”这个微信公众号去下单。要是没跳转,你就手动微信搜索“极客云联”,关注后打开宽带中心下单就可以了。
第五个是电信官方微信小程序。操作也差不多,打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动搜“四方云讯”,打开后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器
这里得说明一下,这三个套餐都是融合宽带,不是那种纯宽带。什么意思?就是除了宽带费,里面还带了手机流量和通话分钟数。套餐一是300M宽带,每月79元,含100分钟通话和20GB流量。套餐二是500M宽带,每月99元,含150分钟通话和40GB流量。套餐三是1000M宽带,每月139元,含200分钟通话和60GB流量。首充金额都是200元,然后合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。首月收费方式有点灵活,可能是免费,也可能是全价,也可能是按天算,这个以业务员实际跟你沟通为准。超出套餐的话,国内流量5元/G,语音0.1元/分钟,短彩信0.1元/条。副卡方面,前两个套餐可以选1张免费副卡,千兆那个可以选2张,不过每张要10块钱一个月。另外这些资费只是参考,部分地市可能因为政策影响有变动,以运营商实际资费为准。
桂林市电信宽带安装流程
再跟大家说说安装的事。我这次模拟走了一遍流程,其实挺简单的,就四步。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这两个渠道都行,看你自己习惯用哪个。
第二步,在里头选择对应城市的宽带套餐。就选桂林市,然后看你是想装300M、500M还是1000M的,根据自己的需求来。
第三步,提交信息下单。下单之后,运营商会主动联系你,跟你确认宽带的速率和安装资费,有什么不明白的这个时候都可以问清楚。
第四步,就是专业师傅上门安装了。都是先安装、后付费的模式,装好了你确认没问题了再给钱,这点还是让人比较安心的。师傅一般会提前跟你约时间,装完之后还会帮你把光猫和路由器调试好,网能正常用了才算完事。
怎么选宽带?
每个人的需求不一样,预算也不一样,所以选哪档其实没有标准答案,但有个逻辑可以参考。
如果你平时就是刷刷手机、看看视频、聊个微信,家里设备也不多,就两三台手机加一台电脑,那300M的套餐一完全够用了。79块钱一个月,还送20GB流量和100分钟通话,等于把手机话费也省了。
如果你是那种喜欢看高清电影、玩网游、或者家里人多、设备多的,手机、平板、电视、电脑同时在线的情况很常见,那就直接上500M的套餐二。99块钱一个月,40GB流量和150分钟通话,基本上能满足全家人的需求。我自己现在用的就是500M的,晚上一家人都在上网的时候,也没觉得卡过。
至于1000M的套餐三,我觉得更适合那些对网速有极致要求的人。比如你是做自媒体的,天天要传大文件、剪视频、直播,或者你是重度游戏玩家,对延迟和带宽都特别敏感。139块钱一个月,还有60GB流量和200分钟通话,送的还是光猫加路由器的组合。不过要留意的是,这个套餐合约期是3年,比前两个多了2年,要确定自己短期内不会搬家或者换网络再考虑。
还得提一嘴,三个套餐都有首充200元的要求,这个其实就是相当于预存话费,反正每个月话费总是要交的,倒也不算额外负担。
避坑指南
我自己装宽带这些年,踩过的坑不少,也见过身边朋友被坑的案例,给大家提个醒。
一个是查清楚资源再下单。这个太重要了。我之前有个朋友,在镇上租了个房子,在网上看到套餐便宜就直接下单了,结果师傅上门一看,小区里没有光纤资源,只能装那种老式的ADSL,网速慢得不行。所以下单之前,一定要先确认好你那个地址能不能装光纤。怎么确认?打10000报地址问,或者在小程序上下单后等工作人员联系你查资源,别自己先折腾半天。
第二个坑是合约期没看清。好多人只盯着每月多少钱,忽略了合约期。像套餐三那种3年合约期的,你要是中途搬家或者不想要了,要拆机的话可能涉及违约金。我见过有人刚装了一个月就要搬走,结果被扣了一笔违约金的。所以下单之前,看清楚合约期,想清楚自己能不能用满这段时间。
第三个坑是设备问题。有些套餐只送光猫,路由器要自己买。你看套餐一和套餐二,设备栏只写了光猫,意味着路由器得自己准备。如果你家里还没有路由器,那预算里得加上一两百块。套餐三就省事点,光猫和路由器都送了。
第四个坑是安装费。300M和500M的安装费是100块,1000M的安装费是200块。这个费用在下单前就要问清楚,别等到师傅上门了才说还要收安装费,到时候你都不知道该不该给。
第五个坑是优惠期。这三个套餐的优惠价格和原价是一样的,也就是说目前没有额外的折扣,优惠期就是合约期本身。听起来可能不如那种“原价199现价99”的营销来得刺激,但好处是没有套路,明码标价,一年下来心里有数,不会突然发现账单上多了几十块。
常见问题
Q: 我现在用的是其他运营商的宽带,可以转成电信这个套餐吗?
A: 可以。这个属于携转,虽然流程上会多一点操作,但电信这边是可以受理的。你只需要打10000或者通过上面说的几个渠道下单,跟客服说明你是携转的,他们会指导你怎么操作。需要留意的是,你原来的宽带有没有合约期,如果有的话要先去原运营商那边解约,不然可能涉及违约金。
Q: 这个套餐一定要绑定手机卡吗?
A: 是的,这是融合宽带,必须得有电信号码才能办。不过你想想,套餐里本身带流量和通话时长,就算你本来不用电信手机号,把号码办了之后,一个月的话费也省了。特别是套餐三,60GB流量加200分钟通话,单买的话也得几十块了,折算下来宽带实际才花了几十块。
Q: 我住在灵川县下面的乡镇,师傅能上门装吗?
A: 只要光纤资源覆盖到了就能装。现在电信的覆盖范围已经很广了,大部分乡镇都有光纤。不过也有例外,比如一些偏远的自然村,可能资源还没覆盖到。好的办法是先打个电话或者在小程序上查一下,确认能装再下单,免得白等。
Q: 装完之后网速不达标怎么办?
A: 这个情况我遇到过。装完后你可以自己用测速软件测一下,如果跟标称的速率差太多,先检查是不是路由器太老或者网线不支持千兆。如果设备都没问题,那就打电话给10000报故障,电信有专门的师傅会来排查。一般只要光纤是通的,师傅调试一下都能解决。
Q: 合约期内可以升级套餐吗?
A: 可以升级,通常升级套餐是不受合约限制的。比如你装的是300M的套餐,用了半年觉得不够用,想升到500M或者1000M,可以直接联系电信客服办理,次月生效。但反过来,如果想降级,那可能就得等合约期结束了才行。
Q: 这个套餐有没有公网IP?
A: 现在电信一般默认给的是动态公网IP,但有些地区可能会分配内网IP。如果你有远程访问家里设备的需求,比如NAS、监控之类的,下单前可以问一下客服能不能给你调成公网IP。这个不影响日常上网,但对特定用户来说很重要。
装宽带这事,说大不大,说小也不小。毕竟现在家里没网,日子真没法过。我每次帮朋友挑套餐,都会让他们先算一笔账:把手机话费和宽带费加在一起,看每个月总共花了多少钱。像这个电信的融合套餐,79块钱一个月,手机流量有了,通话有了,宽带也有了,算下来其实比你单独装一条宽带再养一张手机卡要划算。300M的带宽对一般家庭来说真的绰绰有余了,就算到了晚上高峰时段,看视频、刷直播也不会觉得卡。当然,你要是预算充足,直接上一千兆,用起来确实爽,下载大文件那个速度是肉眼可见的快。8月底了,趁着这个时间点把宽带的事定下来,也好安心过接下来的日子。
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