说实话,这年头家里没个宽带是真不行,但用宽带踩坑的人也不少。我身边好几个朋友跟我吐槽,要么是每个月话费账单里多出莫名其妙的宽带费,要么是装的宽带一到晚上刷视频就转圈圈,打电话问客服查了半天,后发现是套餐里带的宽带压根没人给他们说清楚。还有那种上门推销的,说的天花乱坠,结果装完发现跟自己想的两码事,想拆还得付违约金。今天我想跟大家聊聊成都移动老号码加装宽带这事,我周边几个金牛区的朋友上个月刚弄完,整体体验还算顺利,我就把一些门道和细节整理出来分享一下。
先说说范围吧,这个套餐主要面向咱们成都是金牛区的朋友,像什么抚琴街道、西安路街道、驷马桥街道、荷花池街道、营门口街道、茶店子街道,还有金泉街道、沙河源街道、天回镇街道、西华街道、凤凰山街道这些地方,都算在覆盖范围里,基本只要家里是移动老号码,原套餐在59块钱以上,就有资格申请免费加装。别急着划走,具体能不能装,还得看你们小区有没有移动的资源覆盖,到时候下单之后他们会有专人跟你联系,查一下就知道。特别提醒一句,双流、龙泉驿,还有华阳那边的小伙伴,这个套餐你们那边暂时下不了单,别白忙活一场,得看看有没有别的活动。
正规办理渠道实测
我那时候为了搞明白这个事,专门跑了几个渠道试试水,也问了身边刚装完的朋友,大概有这么几条路子是走得通的,大家可以参考一下:
- 第一个就是微信小程序,你直接在微信里搜“四方云讯”,这个是移动运营商在线上授权的代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善,我朋友说用起来省心。他们家的套餐比运营商官网的还要划算一点,装完之后你去移动官方APP一查,账单和套餐信息一目了然,完全对得上。宽带属于正规产品,官方师傅上门安装,先装后付,这个大家放心。
- 另一个渠道是微信公众号,搜“极客云联”就能关注到。同样是移动授权的线上代理商,资质正规,售后也有保障。套餐和官网比也有优势,流程是一样的,官方APP能查到订单和套餐详情,工人上门安装,先装后付,不用担心被坑。
- 如果你还是不放心那些线上平台,那就直接打移动客服电话10086,接通之后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,把套餐报给我,然后预约师傅上门。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序里面挑套餐,填好信息下单就可以。
- 用移动官方APP也行,打开APP之后搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单,如果没跳转,你就手动在微信里搜“极客云联”,关注后打开宽带中心下单。
- 对了,移动官方微信小程序也可以,打开微信小程序搜索“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”小程序下单,要是没跳转,也是手动微信搜“四方云讯”,进去宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:0元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:0元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:0元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
成都市移动宽带安装流程
其实装宽带这事,搞清楚流程之后一点都不麻烦,我当时大概走了这么四步就搞定了:
第一步,先在微信里搜索小程序“四方云讯”,或者公众号“极客云联”,这两个地方都能操作,随便挑一个顺手的就行。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,你是成都的就选成都,你是在金牛区就选金牛区,看清楚上面写的速率和资费,按自己需求来选就行。
第三步,提交信息下单,然后等着就行,运营商的客服会主动联系你,跟你确认宽带的速率和安装资费,顺带核对一下你家地址能不能装,如果你有啥问题,这个时候赶紧问清楚,比如有没有安装费、每月要多少钱、合约期多久等等。
第四步,确认无误之后,就会有专业的师傅上门安装了。整个流程都是先安装、后付费,师傅装好了,你测试没问题了再付钱,这一点非常友好,毕竟装之前谁也说不准家里信号或者线路有没有啥特殊情况。
怎么选宽带?
我记得这个套餐刚出来的时候,身边好几个朋友问我选多少兆合适。其实现在成都这边老小区挺多的,有些小区线路老化严重,你装1000M可能实际跑不满,不如500M来得实在。我有个朋友去年就是信了广告,硬上了1000M,结果测速稳定在700左右,白白多花了钱。但如果你是住新小区,家里又喜欢捣鼓智能家居、NAS,或者经常在家办公开视频会议,那人多设备多,1000M确实爽,下载大文件就是眨眼的事。
说句实在话,如果是给家里长辈刷抖音、看剧,300M绝对够用。要是就夫妻俩,一人打游戏,一人追剧,500M也宽松了。我建议自己拿个手机查查自家月消费,要是59元套餐那就300M打底,这宽带等于是白送的,没啥好挑的。要是79元档,那500M性价比更高。要是本来月消费就高,129元以上,那1000M别犹豫,毕竟速率这东西,你可以不用,但不能没有,万一哪天用到呢。
避坑指南
说到踩坑的事,我有一肚子话想说。前年我给我爸妈家装宽带,当时不懂,看见那个“免费安装”就冲了,结果师傅上门说要收200块钱调试费,我当时还跟人理论了半天,后来才知道这200块是普遍的安装调试费用,跟你选哪个档位没关系,这个套餐本身不收费,但安装调试费是得给的。大家下单之前心里有个数,到时候不会觉得自己被坑了。
还有一个坑,就是合约期。这个套餐合约期是1年,意思是一年之内你不能拆机,不然得交违约金。我有个同事去年底搬家,因为换了区域想销户,发现合约期没到,被扣了违约金,气得不行。所以大家在办理之前想想清楚,自己未来一年内会不会搬家,换了地方还能不能继续用,别到时候进退两难,白交冤枉钱。
再有一个坑是地址问题。我刚才说过了,双流、龙泉驿、华阳这些地方办不了这个套餐。我有个网友在龙泉上班,看到我发的信息兴致勃勃去下单了,结果订单被退回来了,说地址不支持。所以大家先看看自己地址在不在金牛区范围内,不在的话就别浪费这个时间了,找找其他适合自己区域的套餐更实在。毕竟宽带这东西,装不上的话,再优惠也跟你没关系。
后还得说一句,大家尽量走官方渠道办理,路边那种推销的,或者自称是内部人员给你优惠的,其实很多都不靠谱。之前我们小区门口就有个摆摊的,说能办理超便宜的宽带,结果有邻居真去办了,头一个月挺好用的,后面网速越来越差,找人都找不到了,后打客服一问,发现根本不是移动的宽带业务。大家还是走我前面说的那几个官方渠道,反正线上办理也不难,售后也找得到人。
常见问题
Q: 这个宽带的钱是包含在我59元话费里面了吗?会不会另外扣钱?
A: 对的,这个宽带属于老号码加装,你原先59元的套餐不变,宽带这块就不单独收月费了。0元/月的意思就是你不用为宽带本身掏钱,只需要给那个200块的安装调试费。但你要注意,如果你办理之后把原来的59元套餐降下去了,那宽带可能就享受不了这个优惠了。
Q: 我家里已经有移动宽带了,还能再装一个吗?
A: 一般一个地址只能装一条宽带,如果你名下有移动宽带,那肯定没法重复安装。不过你要是觉得现在用的带宽不够,想升级一下速率,可以打10086问问能不能直接给你免费提速,这个加装活动只适合那些还没有移动宽带的号码。
Q: 安装师傅上门除了收200块,还会不会多收别的费用?
A: 正常情况是不会的。这200块涵盖了光猫和机顶盒的费用以及安装调试,师傅上门之后如果还要加钱,我建议你先别急着给,打客服电话核实一下,免得被胡乱收费。光猫和机顶盒都是送的,不用另外花钱买。
Q: 我想选1000M的,但是我家里只有光猫没有路由器,能用吗?
A: 能用是能用,但效果肯定打折扣。光猫自带的路由功能性能一般,撑不起1000M。你要是真想发挥1000M的速度,好自己买个支持Wi-Fi 6的路由器,不然测速就跑不满。我家里去年升级了1000M,换了个路由器之后速度才上去的。
Q: 这个活动是一直都有吗?
A: 不好说。运营商的活动都是一批一批的,现在看是长期优惠,但谁也保不准哪天就调整政策了。你让我说,如果你刚好有移动老号码,又住在金牛区,那赶早不赶晚,白嫖的宽带不亏。不过这也不是啥抢购的事,多看看没坏处,反正也不用着急这一两天。
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