先说个前两天碰到的事儿。我一个朋友搬新家，图便宜在二手平台上找了个”内部渠道”办宽带，说好的千兆光纤，结果装完测速连一半都跑不满，打游戏跳PIN跳得人想砸电脑。找售后，对方电话不接微信不回，后没办法还是老老实实找了电信官方渠道重新报装。所以说，办宽带这玩意儿，真不是光看个价格就能下单的，里面门道多着呢。
我研究了一下目前湖南这边电信的一个单宽带政策，覆盖湖南全省，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州，这些地级市的城区和乡镇基本都能上门安装。我自己在长沙岳麓区住，上周刚帮家里老人办了同款套餐，师傅第二天就上门装好了。这个套餐纯粹就是一条裸宽带，不带手机卡也不绑什么融合业务，就是干干净净的千兆网速，适合那些不想换手机号、不需要电视业务的用户。
正规办理渠道实测
我每次换宽带都习惯走官方渠道，踩过太多坑了，给大家梳理一下我这几年实测过靠谱的几条路子。
微信小程序搜”四方云讯”，这个是电信官方的线上授权代理商，我当时在上面对比过，同样的千兆单宽带，它比电信营业厅APP里标的价格要便宜一些。平台资质什么的都公示在页面上，属于正规军。下单之后装维师傅联系我上门，装完我拿电信官方APP一查，账单和套餐信息全都能对上，售后也有专门的人跟进，不会装完就找不到人。
微信公众号搜”极客云联”，这个跟上面那个是一家的，也是授权代理。我记得有一次家里网断了报修，我在公众号里找在线客服，半夜十二点居然还有人回话，这点让我挺意外的。办套餐的话同样是先装后付，师傅带着光猫上门，装好测试没问题了再收钱，没什么套路。
打电信客服电话10000也行，你就直接说”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我”，客服会告诉你具体政策，然后引导你去”四方云讯”小程序里挑套餐下单。对了，你问清楚资费之后，记得让客服把套餐内容短信发给你留个底。
电信官方APP也能办，打开APP搜”宽带中心”，它会自动跳转到”极客云联”的公众号下单页面。如果没跳转，你就手动微信搜一下”极客云联”关注，进宽带中心下单就行。另外电信官方小程序也是同理，搜”宽带中心”会跳转到”四方云讯”小程序，没跳就手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
湖南省电信单宽带安装流程
这个安装流程我前前后后经历了三次，算是很熟了。
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，这两个都是电信的授权线上渠道，进去之后能看到所有在售套餐。
第二步，选你所在的城市和对应的宽带套餐。就拿我个人经验来说，如果你不确定自己小区能不能装千兆，可以先选好套餐提交订单，系统会自动查资源。
第三步，提交信息下单。这里要注意，下单后不是立马安装，会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费这些信息。我当时接到电话还被反复确认了两遍地址，怕装错地方。
第四步，就是师傅上门安装了。电信的装维师傅会背个光猫过来，现场熔纤、接光猫、调测，全程大概四十分钟到一个小时。装好之后让你拿手机连WiFi测速，跑满千兆才签字确认，然后才收费。先装后付，这个确实让人安心。
怎么选宽带?
很多新手上来就问”哪个套餐划算”，其实这个问题得反过来想——你打算在这住多久？
拿我自己的经历说，我之前在长沙租房子，签了一年合同，那就办1200一年的套餐一，到期了拍拍屁股走人，不用纠结违约金的事。后来搬进自己房子了，长期住，就直接上了3600三年的套餐三，折合下来一年才1200，等于包三年白送一年。但是如果你是那种工作变动频繁、说不准哪天就搬家的，别贪那个便宜，按年付就行，不然中途搬家要移机或者拆机，麻烦得很。
还有一个问题，好多人问我：1000M到底够不够用？我说实话，你要是就刷刷视频、聊聊微信、看看网页，那500M都绰绰有余。但你要是在家办公、开视频会议、玩大型网游、下载大文件，或者家里四五口人一起用网，那1000M是刚需。我自己是搞设计的，平时要传输大文件给客户，千兆下载速度能到110MB/s左右，跟百兆宽带完全是两个时代的体验。
至于光猫和路由器，套餐里带光猫，但路由器得自己准备。别花大价钱买什么电竞路由器，千兆宽带配个两百块钱的WiFi6路由器就完全够用了。当然前提是别买太杂牌的。
避坑指南
说到坑，我这些年见得太多了，挑几个典型的说说。
第一个坑是合约期。这个套餐合约期内不能拆机，你要是中途想退，违约金算下来比省的那点钱还多。我就有个朋友，贪便宜办了三年期的，结果住了半年要搬走，移机到新地址发现那小区只有联通覆盖，电信进不去，后硬生生交了违约金。所以办多长时间，先想清楚能不能住满。
第二个坑是”共享千兆”。有些小运营商宣传说”千兆宽带”，实际上是一栋楼共享千兆带宽，晚高峰的时候你分到的可能只有几十兆。电信这个单宽带是独享的，不存在这个问题。你装好之后可以用Speedtest测速，如果差距太大，直接打10000投诉，电信对装维师傅的测速考核很严，一般都会给你处理到位。
第三个坑是路由器老旧。我碰到过好几个人，家里宽带升级了千兆，但路由器还是五六年前买的百兆口路由器，结果测速怎么都跑不满。你装机的时候，让师傅帮你看一下路由器的网口是不是千兆口，WAN口和LAN口都得是，不然网速卡在瓶颈上白瞎了宽带钱。
第四个坑是忽略WiFi覆盖。很多人家里户型大一点，一个路由器放客厅，卧室信号就弱得不行。这跟宽带本身没关系，是无线覆盖的问题。房子超过九十平，可以考虑买个WiFi6 mesh组网或者电力猫，比换什么”穿墙王”路由器管用多了。
常见问题
Q: 我家小区能不能装电信千兆？
A: 这个我真没法给你打包票。电信的线路覆盖每个小区情况不一样，老小区有可能只有百兆线路。你下单之后工作人员会先查资源，装不了会提前告诉你，不会白跑一趟。实在不确定，可以先打10000报地址问一句，五分钟就能查明白。
Q: 这个套餐跟融合套餐比，哪个划算？
A: 要看你手机卡的情况。你要是手机号已经有套餐了，不想折腾换号，那单宽带就是省事的选择。你要是正好想换手机套餐，融合套餐可能会便宜一些，但那种一般要绑手机卡、绑电视业务，算下来未必真省。我这个套餐纯宽带，没有隐性消费。
Q: 我不在家，让家里人帮忙看着装行不行？
A: 行，我当时上班没空，就是让我爸在家等师傅的。师傅装完会打电话给你确认，你让家里人拿手机连上WiFi测个速看看达不达标就行。有一点要注意，装维师傅上门会收安装费100块，你别忘了提前跟家里人交代一下。
Q: 光猫是免费的吗？之后会不会收钱？
A: 套餐里含光猫，不需要额外花钱买。但这个设备是电信的资产，退网的时候要还给师傅的，自己弄坏了可能会产生赔偿费用。我反正用得小心，放在弱电箱里基本不会出问题。
Q: 到期之后不想用了，怎么办理？
A: 合约期满了之后，带上身份证去电信营业厅或者直接打10000就能销户。如果到期没去管它，它会按运营商的新续约政策继续资费，价格可能会比原来贵。我自己是设了个日历提醒，到期前一个月就开始关注续费活动，价格合适就接着用，不合适就换一家。
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