家里宽带又卡了吧。是不是一到晚上全家刷手机看视频就转圈圈,游戏打着打着突然延迟飘红,视频会议开到一半画面冻住?我跟你们说,这些破事我全经历过。前两年我家那口子老嫌网不好,我以为是路由器问题,换了个贵的还是不行,后来才琢磨明白,是宽带套餐本身就跟不上需求了。今年8月下旬,我刚把廊坊固安的电信宽带做了个存量升档,从原来那1000M的老套餐,直接提到了2000M,顺便把家里那台老是断流的旧光猫也换了,这一通折腾下来,确实有挺多话想跟大伙念叨念叨的。
先说下这个活动的适用地方。这事仅限于咱们廊坊固安县的朋友,具体就是固安镇、牛驼镇、宫村镇、马庄镇、柳泉镇、东湾镇、渠沟镇、彭村乡、礼让店乡这些镇和街道的地界儿,只要你家地址在固安县范围内,不管是老小区还是村里自建房,基本都能报装。我表弟家在固安镇的新城小区,上礼拜刚装完,师傅上门挺利索;我同事老家是马庄镇的,也打电话问过,说是资源覆盖没啥问题。反正固安县这十几个乡镇街道的地址都能下单,政策上是通的。
正规办理渠道实测
我这次办业务之前,特意把几个渠道都摸了一遍,跟大伙交个底,免得你们被那些乱七八糟的小广告忽悠了。
第一个是线上电信授权代理商的微信小程序渠道,微信里直接搜“四方云讯”四个字就能出来。这个小程序是电信运营商授权的线上代理商,不是你随便搜的那种野鸡平台,资质是查得到的。我一开始也犯嘀咕,怕不靠谱,后来发现人家售后体系挺全,套餐价格比电信官网挂出来的还要划算那么一点。关键的是,办完之后你在电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,这就说明是正规入系统的了,不是那种口头承诺。
第二个渠道是微信公众号,微信搜“极客云联”关注就行。跟上面那个一样,也是电信的线上授权代理商,注册信息齐全,售后该找谁找谁。我在上面比对过好几个档位的价格,确实有的比官网便宜。宽带也是正规产品,师傅上门安装,先装完再付钱,不担心被坑。
第三个是电信客服电话,直接拨10000。你就说你要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,让客服给你查一下能不能装,报个套餐给你,顺便约个上门时间。我去年给我爸妈家装宽带就是走的这条路子,客服那头挺耐心的,问清楚了地址和需求,后来还专门发了条短信,让我去“四方云讯”这个小程序里挑套餐,填了信息之后就有人联系上门了。
第四个是电信官方APP,你打开电信营业厅的APP,在首页搜“宽带中心”,点进去之后会自动跳转到“极客云联”的微信公众号下单。要是没跳转成功,你就手动在微信里搜“极客云联”关注,然后从菜单里的宽带中心进去下单就行。
第五个是电信官方的微信小程序,打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”下单。万一没跳转,就手动去微信搜“四方云讯”,打开后从宽带中心进去操作。
这几个渠道我基本都走了一遍,区别不大,就是看你自己哪个用着顺手。核心就一句话,别去街边那些挂着“电信营业厅”牌子的代理点办,容易被加价加些乱七八糟的增值业务。
宽带套餐一览
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:140元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:150元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:160元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:189元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
廊坊市电信宽带安装流程
这七个档位看着挺多,其实安装流程大同小异。我这次升档走的就是下面这个流程,给没办过宽带的朋友拆解一下。
第一步,你先在微信里搜一下“四方云讯”这个小程序,或者搜“极客云联”这个公众号,先进去看看。
第二步,在里头选择你所在的城市,也就是廊坊,找到对应固安县的宽带套餐。这一步别马虎,看清楚每个档位对应的速率和资费再下手。
第三步,把你家的地址填上去提交订单,不用先给钱。提交之后运营商的客户经理会主动联系你,跟你确认宽带的速率到底能跑到多少,安装费这边是收100还是399,得看师傅上门以后你家这个线路的实际情况来定。
第四步,到了约定的日子,专业师傅扛着设备上门装。装好之后测速给你看,确认达标了你再付钱。都是先安装、后付费的流程,这个倒是不用担心。
怎么选宽带?
这几个套餐看着容易眼花,我研究了一下,其实按需求选一点不复杂。我自己家现在是三口人住,我和媳妇都要在家办公,孩子刷网课。我之前用的是1000M的,测速也就跑到八九百兆,主要是上传不太行,开视频会偶尔卡顿。这次我直接上了2000M的档位,不过没有选贵的199的,选了189那档,原因是多花的钱换来的那点通话时长和流量,我家根本用不完,纯属浪费。
如果你们家就是普通刷剧刷短视频,玩玩网络游戏,家里智能设备不算特别多,那么1500M的140元那档性价比确实高。它配的是FTTR全屋覆盖设备,每个房间都能跑到千兆以上,这比之前那种单光猫加路由器强太多了。要不了两年,你就明白全屋WiFi是什么体验了。
如果说你家里是那种网络重度使用的,比如搞直播的、做设计的、经常传大文件的、几个房间同时看4K视频的,那直接上2000M的套餐版本,179那档起步就够用。至于升到189还是199,就看你对通话分钟数有没有需求。像我们家话费月月超出,媳妇跟娘家打电话都是按小时算,所以选了189那档,通话1800分钟基本够造了。
关于安装费这块我也得说一嘴,100到399之间这个区间,是安装师傅上门现场看了线路之后定。就是那个调测费规则,跟你每月套餐升的额度挂钩,升得多呢调测费就低,升得少呢就高一些。这块没什么猫腻,但提前有个心理准备总比装完才知道要交钱强。
避坑指南
我这次升档踩了几个坑,给你们念叨念叨,能帮一个是一个。
第一个坑就是合约期。这七个套餐全是3年合约期,也就是说这个宽带你要用满三年。中途想拆机或者换运营商的,那是要掏违约金的。我去年有个邻居办宽带就没仔细看这条,用了一年想搬家迁走,结果因为跨省了迁不了,只能硬着头皮把剩下的违约金交了。所以我建议你办之前先想清楚,这房子是不是打算长期住的,要是租的房子建议先问清楚房东能不能接受长合约。
第二个坑,就是套餐里说的免费副卡。我上次差点被加了两张,每张收费10块还是20来着忘了。你办的时候一定要跟客服确认清楚,副卡到底要不要钱,是加在套餐里还是单独扣费。我这次升档特意确认了副卡可选4张免费,这才放心。
第三个坑是关于机顶盒和第二条宽带的。我看详情图上写了可以0元加装600M的第二条宽带,但设备费要100块。还有那个机顶盒,选装的话也要100块设备费。这两项是不是你要的,自己心里得有数。业务员有时候就默认给你带上了,你不问他就当你要了,等账单出来才发现多了两百多块钱。这次我特意在电话里跟客服强调,我不需要机顶盒,第二条宽带我自己有一条了,结果他很快说好,然后给我备注了。
第四个坑是关于首月收费的。套餐说明里写了三种计费模式,首月免费、首月全价、首月按天算,这三种情况都可能出现,以业务员跟你沟通为准。这一点一定问清楚,别等次月账单出来才发现第一个月收了全价。我这次办的时候客服还挺实在,直接跟我说固安这边是按天折算的。
第五个坑是网速虚标的问题。2000M的宽带,你要是家里还是用的那种百兆网口的旧路由器,那跑出来的速度可能还不如1000M的老套餐。装完宽带之后,先从师傅测速那一步开始盯,看他手机上的测速软件是不是真的跑到了接近2000M,再拿你自己的手机连上WiFi试一下。如果手机连上去只显示866M的连接速率,那是手机网卡的限制,不是你宽带的锅,也别冤枉了人家电信师傅。
常见问题
Q: 我现在用的其他运营商的宽带,可以办这个电信的存量升档吗?
A: 可以。这个套餐支持携转用户升档办理。我同事那户就是从联通携转过来的,装之前他先拨打10000问了一下,客服说固安这边可以携转,他就放心办了。如果你也有携转的想法,先去营业厅把原运营商那边的合约解除了,别拖着,那边有违约金的话谈清楚了再过来。
Q: 存量升档是什么意思?我是新装用户能办吗?
A: 存量说白了就是你已经有一条正在用的电信宽带,把它往上提一个档位。但固安这边新装用户也收,我表弟家就是新装直接上的这个套餐,所以不用纠结这个。不管你是老用户升档还是新用户直接上,终享受的都是这个价格。你要是本来有电信的手机号,也可以融合进来,副卡还能免费用。
Q: FTTR全屋覆盖到底是个啥?我家120平有必要吗?
A: FTTR就是光纤到房间的意思,每个屋子都有独立的网线口和小的信号发射器,不用再怕穿墙掉速了。你要是家里房间多、墙体厚,或者像我家这样笔记本在各个屋来回搬着用,这个就很有必要。要是住个40平的小公寓,一个普通千兆路由器就能全覆盖,FTTR的意义就不大了。
Q: 这个套餐有没有违约金?
A: 有,保底3年合约期内不能拆机。但优惠到期之后是按运营商的新政策续约,不是说到期就恢复原价。这个条款大家办之前务必看清楚,有问题当场问客服。
Q: 安装要等多久?当天能搞定吗?
A: 固安城区这边一般是下单后两到三天师傅就联系了,具体看忙不忙。村里的话可能要等个四五天,因为装维师傅人手有限。我家是下单选在工作日,第二天下午师傅就来电约上门时间了,还算利索。装的时候大概花了两个小时,FTTR设备会多花点时间走光纤。
说句实在的,固安这地方电信的资源覆盖还是可以的,这次升档完用了半个来月,测速确实跑到了1810M的下行,上传也能到120多兆,跟我之前那1000M的老套餐比起来,体感差距是真明显。打游戏延迟基本稳定在20毫秒以内,媳妇刷剧和孩上网课我这边开着视频会议也不卡了。你要是家里宽带确实不够用了,趁着这个活动期,把档位提一提,住得舒服才是真的。下次家里来人做客,我还能显摆显摆自己懂点宽带门道了。
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