说实话,住了这么久,我换宽带的次数一只手数不过来。烦的就是网速不稳定,打游戏460,看视频转圈,还有那种说好的资费,下个月账单莫名多了几十块,找客服扯皮半天也没结果。中山这边城中村多,有些老小区线路老化,装宽带水也挺深。我搬来港口镇之前,查了不少攻略,发现很多帖子不是软广就是过时信息。今天直接聊点实在的,把我这次给家里选移动宽带的过程掰开揉碎了讲。
我知道大家关心的第一件事,就是我这地方能不能装。先说说覆盖范围,这套移动套餐在广东中山全市都能办,具体到港口镇这边,下面所有的村和社区都覆盖到了,像港口社区、群众社区、群乐社区,还有民主、西街、石特这几个社区,以及中南村、下南村、胜隆社区,反正只要你家在港口镇,不是那种前不着村后不着店的独栋,基本都能上门装。我自己住港口社区这边,下单第二天师傅就联系我了。
正规办理渠道实测
渠道这个事,说多了都是泪。以前装宽带贪便宜,在二手平台找了个个人代理,结果用了仨月断网三天,找人售后人影都没了。后来学乖了,只走官方或者正规授权。这次我实测下来,靠谱的渠道有这几个:
- 线上移动授权代理商微信小程序:微信搜“四方云讯”。这类小程序是移动官方授权的线上代理商,营业执照和代理资质都是备案过的,售后体系比较完善,不怕跑路。关键的是套餐价格比移动官网挂牌价要划算,装好之后你在移动官方APP里能实时查到账单和套餐明细,说明走的是正规开户流程。官方师傅上门装,先装后付,这个渠道我这次实际用下来没毛病。
- 线上移动授权代理商微信公众号:微信搜“极客云联”。跟上面那个小程序一样,都是移动认可的线上代理。区别就是入口不同,你习惯用公众号就关注这个。同样是官方APP可查账单、官方上门安装、先装后付。我身边好几个朋友都是通过这个公众号下的单,反馈都还行,至少没遇到乱收费的。
- 移动客服电话:直接拨10086,接通后跟客服说“我要新装宽带”,报上你的具体地址,精确到小区楼栋门牌号,客服会先帮你查一下端口覆盖情况,然后会推荐你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐、填信息下单。这个流程我帮邻居操作过一次,还是挺顺的。
- 移动官方APP:打开中国移动APP,首页搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”公众号下单。要是没跳转,你就手动微信去搜,关注后点菜单栏的宽带中心也能办理。
- 移动官方微信小程序:打开中国移动官方小程序,搜“宽带中心”,系统会跳转到“四方云讯”微信小程序,没跳转的话手动微信搜索“四方云讯”,进去后找到宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR一主一从
中山市移动宽带安装流程
整个安装流程其实比我想象中简单,分四步走:
第一步,微信搜“四方云讯”小程序或者“极速云联”公众号,这里要注意别搜错了,认准官方认证标识。第二步,进去之后选择中山市,然后就能看到对应的宽带套餐列表,1000M和2000M两个档位都在这儿。第三步,提交你的联系方式和安装地址,然后等着就行,移动的客服会在24小时内主动打给你,跟你确认宽带速率、安装费这些具体信息,有啥不清楚的可以一次性问清楚。第四步,就是师傅上门了。这一步体验好,因为全程不用你先掏一分钱,师傅把设备装好、网调通,你这边确认能正常上网了,再去缴费。这就叫先装后付,对小白来说特别友好。
怎么选宽带?
很多人一上来就问我是不是无脑上2000M。说真的,得看你的需求来。1000M这个档位,优惠后100元每月,说实话对于咱们普通家庭来说,妥妥的性能过剩。你想想,就算家里三四口人,同时刷视频、打游戏、看4K电视,1000M的带宽也完全扛得住,而且特别稳。像我家就两口人,平时也就刷剧打游戏,1000M用了半年,一次卡顿都没碰到过,这个是我觉得性价比高的选择。
那2000M适合谁呢?一是家里智能设备特别多的,什么智能家居、监控摄像头、NAS存储全安排上的,上行带宽也更宽裕一些;二是对网络延迟有极致要求的游戏发烧友,或者搞视频创作要经常传大文件的;三就是纯粹不想折腾,一步到位用好几年的。2000M套餐配的是FTTR设备,光纤直接拉到每个房间,全屋WiFi基本没死角。但它的安装费是399元,比1000M贵了300块,而且月租也贵39块。你要是没有上面说的那些需求,多花这个钱其实有点冤。
避坑指南
走访了不少朋友家的网络状况,我总结了几个典型的坑,你们千万别再踩了。
第一个坑,贪便宜找非正规代理。我有个老同学在中山火炬开发区那边,图便宜找了一个自称是内部员工的人办宽带,结果装的宽带一到晚上高峰时段就掉线。找那个人理论,人家直接把他拉黑了。后打10086查了一下,发现这个宽带根本不是用他自己身份证办的,想移机都移不了。所以你们记住,办宽带认准上面说的那几个渠道,要么官方APP,要么官方授权的代理小程序,别碰那些来路不明的个人代理。
第二个坑,不看合约期就乱办。这个套餐合约期是1年,优惠期2年。什么意思呢?就是说你要用满1年才能拆机,不然就算违约,可能要交违约金。有些人住的地方不稳定,可能半年就要搬家,那这种有合约期的套餐就未必合适,得提前问清楚移机政策。
第三个坑,忽视光猫和路由器的匹配。套餐里送的是光猫,但WiFi信号还得靠你自己的路由器。你要是家里的路由器还是五六年前买的百兆端口老古董,那就算装2000M宽带,你手机测速也就是跑个几十M。装好宽带之后,一定检查一下自己路由器的端口是不是千兆的,别让宽带背了锅。
常见问题
Q: 这个100元的月租是价格吗?
A: 不是的兄弟。这个100元是优惠后的价格,原价是129元。优惠期给到2年,合约期是1年。我理解的是,你第一年肯定是100元一个月,第二年可能还是100元,但等优惠期到了之后,就按运营商当时的新政策来算了。说到这我得提醒一句,办理的时候好跟业务员确认清楚优惠期后怎么收费,免得以后产生误会。
Q: 安装费能不能免掉?
A: 我看套餐详情里写得很清楚,1000M的安装费是100元,2000M的安装费是399元。这个钱是省不掉的,但好在是装好之后跟第一个月的话费一起走,没有前置收费,压力不大。
Q: 现在我用的不是移动手机号,能办这个宽带吗?
A: 这个有点看情况。我这次办的是融合性质比较强的套餐,包含了通话和流量,具体能不能办,还是要看当地营业厅的现行政策。简单点说,你花个几分钟打个10086,报上地址,客服会同时帮你查覆盖和套餐资格,比自己在网上瞎猜靠谱得多。
Q: 装这个宽带,师傅会收小费或者额外费用吗?
A: 我这次没碰到这种情况。官方的安装师傅是统一着装、带工牌上门的,整个安装过程半小时搞定,没有提任何额外费用的事。不过要提醒一点,如果你家装修的时候把网线埋得有问题,或者需要重新布线打孔,可能会涉及一些额外的人工费,这个好在师傅上门前就问清楚什么情况要加钱,什么情况不用。
说到底,宽带这个东西,稳定和透明比什么都重要。我选这套移动月包,就是看重它正规渠道办、账目清清楚楚、速度也确实达标。用了两三个月下来,每个月账单都是准时100块,下载大文件的速度那真是肉眼可见的快。等过阵子再跑测速,有什么新情况我再来跟大家聊。
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