家人们,近是不是又被家里那个破网速折磨疯了?刷个视频转圈圈,打游戏突然掉线,视频会议开一半直接卡成马赛克。我太懂这种感觉了,去年我在西安租的老小区,那个宽带一到晚上八点就跟乌龟爬一样,路由器重启了八百遍也没用,打电话给客服永远在排队,排到了又说线路老化建议我换光纤。我当时心里就一万个问号,我交着钱就是来受气的?后来搬家到了鄠邑区这边,才算是把宽带这事儿彻底搞明白了。
今天我不整那些虚头巴脑的官方话术,就掏心窝子跟你们聊聊联通这个月包宽带到底咋样。先说覆盖,鄠邑区这边大家不用担心装不了,甘亭街道、余下街道、五竹街道、祖庵镇、秦渡镇、草堂镇、涝店镇、蒋村镇、石井镇这些镇街,联通的光纤基本都铺到位了,哪怕是老小区,只要不是那种特别偏的自建房,报装基本都没啥问题。我住甘亭这边,师傅上门当天就搞定了,全程没让我操一点心。
正规办理渠道实测
我知道你们怕啥,怕被坑呗。什么小广告上的”免费宽带”、门口贴的”电信联通移动全都有,一个电话上门装”,这些十有八九是二道贩子,出了问题人都找不着。我自己也踩过这种坑,前年图便宜找了个私人代理,结果断网三天没人管,后还得自己找运营商重新装。所以这次我学乖了,只走正规渠道,给你们实测了下面这几条路,保准一条比一条靠谱。
微信小程序搜”四方云讯”,这个我得好好说说。当时我也是半信半疑,毕竟网上代理多如牛毛,但这个确实是联通官方授权的代理商,平台资质我查过,是正儿八经有备案的。我在上面下了单,客服当天就打电话跟我确认地址和套餐,安装师傅第二天就上门了,装完我直接在联通官方APP里看到了自己的账单和套餐信息,一分钱不差。关键是价格比我之前去营业厅问的还便宜,他说是线上专享价,而且售后也省心,有个啥问题平台客服响应特别快。
再就是微信公众号”极客云联”,这个跟”四方云讯”是一个路子的,也是联通官方授权的代理商,资质齐全,售后有保障。我同事就是在这上面办的,他说流程特别顺,从下单到师傅上门就两天时间,装完也是官网可查,不用担心被骗。因为是先装后付的,所以哪怕你觉得师傅装得不行,也可以拒付,主动权在自己手里,不怕他跑了。
还有个笨但保险的法子,直接打联通客服电话10010。你就跟客服说”我要新装宽带,地址在鄠邑区XX镇XX村XX号,帮我查查能不能装,报个套餐给我,约师傅上门”。客服那边会给你登记,然后他们也会引导你到”四方云讯”小程序上挑套餐下单,等于有个官方客服帮你把关,信息更透明。不过说实话,客服电话高峰期是真的难打,我试过等了五分钟才接通,所以这个渠道看你们耐心了。
后是联通官方APP和小程序,里面有个”宽带中心”,点进去它会自动跳转到”极客云联”或者”四方云讯”这两个平台下单,如果没有自动跳转,手动微信搜一下也很快。反正绕来绕去,后都是在官方授权的代理平台上操作,这一点你们放心,联通自己把入口都给你规划好了,就是不想让你找错地方。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 通话时长:800分钟
- 流量:140GB
- 安装费:100元
- 合约期:半年/长期优惠
- 优惠期:合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约
- 副卡权益:2张免费副卡
- 设备:光猫/摄像头/自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 通话时长:1000分钟
- 流量:200GB
- 安装费:100元
- 合约期:半年/长期优惠
- 优惠期:合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约
- 副卡权益:2张免费副卡
- 设备:光猫/摄像头/自备路由器
注意看,这两个套餐是融合套餐,里面不光有宽带,还包含通话分钟数和手机流量。手机卡不用额外办了,主卡加两张副卡,一家三口正好一人一张,共享套餐里的通话和流量,这算下来月租其实更划算。首充200元是激活用的,这个钱会直接进话费里,不是白充的,所以别觉得是额外支出。设备方面,光猫和摄像头是送的,路由器得自己备一个,建议预算够的话直接上WiFi6路由器,毕竟千兆宽带配个百兆老路由器,那速度照样跑不起来。
西安市联通宽带安装流程
那天我下单之后,整个流程走下来,比我想象中顺畅太多了。给你们捋一捋,就四步:
第一步,微信搜”四方云讯”小程序或者”极客云联”公众号,先看看自己家所在的区域能不能装。填写地址之后,系统会直接告诉你有没有覆盖,省得你白忙活。
第二步,在平台里选好你要装的套餐。纠结选500M还是1000M的话,我个人建议,家里就俩人住、平时就刷刷视频聊聊天的,500M完全够用;要是家里人多,或者你有NAS、玩大型网游、经常传大文件的,别犹豫直接上千兆,省得以后用起来后悔。
第三步,提交信息下单。这一步填好地址、联系人和选的套餐,提交之后,联通的客户经理会主动加你微信或打电话,跟你确认安装地址、宽带速率、安装费这些细节,顺带跟你约一个合适的上门时间。他们会问你首月收费方式,免费、全价还是按天算,这个得看当天业务员的政策,反正你问清楚就行。
第四步,等师傅上门。联通的师傅一般都挺准时的,上门之后先查线路、拉光纤、装光猫,然后调试设备。装好之后当场测速给你看,速度达标了才算完事。所有操作都是先安装后付费,没装好不用掏一分钱,这一点很让人安心。
怎么选宽带?
鄠邑区这边的宽带选择其实不算少,电信、移动、联通三家都有,但我为什么后选了联通呢?不是因为它便宜,而是综合下来它适合我。你们选的时候,就按我这三个标准去套,准没错。
第一,看预算和需求。你一个人住,平时就打打游戏刷刷视频,99元的500M套餐绰绰有余了,每个月还送140G流量和800分钟通话,手机话费都省了。一家人住的话,建议直接上129元的千兆套餐,200G流量加1000分钟语音,两个人或者三个人用都很宽裕,副卡也不用额外掏钱,等于一个人的月租,三家一起享受。
第二,看合约期和灵活性。这个套餐是半年起签,之后是长期优惠。什么意思呢?就是你至少要待六个月才能拆机,半年之后,只要你不主动取消,它就按优惠价继续走。这种设计对租房党特别友好,不怕被绑死一年两年,万一搬家了,宽带也能迁移过去,不会亏太多。
第三,看隐形福利。联通的融合套餐会给两张免费副卡,这点对于多设备用户来说太友好了。我手机装两张卡,家里iPad再插一张,流量共享,出门不用到处找WiFi,而且副卡打电话也走主卡通话时长,爸妈来了临时把副卡给他们用,也方便得很。
避坑指南
说到坑,我是真的能给你们讲三天三夜。安装宽带这事儿,看着简单,里面的门道多了去了。
第一个大坑就是合约期的猫腻。有些代理报低价,你美滋滋以为捡到便宜了,结果合同一看,傻眼了,合约期写的是两年,中途拆机要交违约金。这个套餐写得很清楚,半年合约期,到期后是长期优惠,没那么多弯弯绕绕。但你们其他渠道办的时候,一定把合约期和违约金问清楚,好写在单据上,别听对方口头瞎承诺。
第二个坑是收费不透明。有些野代理报价99元/月,结果上门了说什么路由器要收200、光猫押金300,各种名目让你掏钱。联通这个套餐就清清楚楚,光猫和摄像头都是包含的,路由器自备,安装费100元,首充200元话费,没有其他隐藏费用。凡是跟你多要钱的,直接让他滚蛋。
第三个坑是速率虚标。装的说是千兆,结果测试只有四五百兆,这时候就得长个心眼。联通师傅上门会当场测速,达不到标准你可以拒收,或者让他找原因解决。我之前见过一个邻居,找人装的便宜宽带,测速只有标称的一半,找售后的客服,电话都打不通。所以别贪那个小便宜,正规渠道虽然贵一点,但至少维权有地方可去。我上次装的时候隔壁楼一个阿姨跟物业的人打电话说她家宽带总是卡,我过去一看,签的”长城宽带”的10M套餐,用着能不卡吗?当时我就给她推荐了联通这个,后来换上千兆之后,说看视频再也不打转儿了。
第四个坑是首月计费方式不搞清楚。这里是首月免费、首月全价还是首月按天算,以业务员当天和你沟通的为准,一定要提前问明白,不然到下个月出账的时候,看到和预想不一样的费用,又是一笔糊涂账。签约前把这些问题确认一遍,总比事后扯皮省心。
常见问题
Q:我住鄠邑区下面镇上,村里能装联通光纤吗?
A:这个得分具体位置,鄠邑区城区基本全覆盖,像甘亭、余下这些街道是没问题的,但有些偏远村子可能资源还没铺到。你在小程序里输入地址查一下,能选地址就能装,选不了就说明暂时没覆盖。我家在五竹那边自建房,今年才通的线路,之前也想装来着,一直没资源,所以你们到时候先查一下靠谱。
Q:500M和1000M平常使用差距明显吗?
A:说句实在话,你单纯刷微信、看抖音、逛淘宝,500M和1000M你用不出区别,因为延迟和带宽都足够用了。但你要是家里设备多,五六个人同时看4K视频、打游戏、下载大文件,1000M的优势就出来了。我家里三个人,我老婆追剧,我打游戏,我儿子上网课,同时进行千兆也不卡,之前500M会偶尔掉一下。
Q:这个套餐真的优惠后99元/月吗?为什么不是89或79?
A:每个地区优惠力度不一样,鄠邑区这边联通给的就是99元起步,还带140GB流量和800分钟通话,折算成手机资费怎么也要五六十块了,等于宽带实际成本不到五十块,性价比已经很高了。别拿别的区比,西安城区可能还有更便宜的,但是区县能拿到这个价位,我个人是能接受的。
Q:合约期到了之后费用会涨吗?
A:写的是”优惠到期后按照运营商新政策续约”,这个”新政策”变数很大,有可能维持原价,也可能有小幅调整。但联通一般不会突然暴涨,而且到期前会短信提醒你,到时候你登录官方APP看一眼就知道了。要是涨得离谱,直接拆机换别家,反正半年合约期过了,你随时可以退出,主动权在你手里。
Q:安装师傅上门要等很久吗?
A:我那次预约,头天晚上下单,第二天下午师傅就来了,前后不到半天。看网上也有说等两三天的,这个看区域资源情况和师傅忙不忙,但是官方渠道反正晚也就三天内给你约上,不会再离谱了。装的时候师傅会打孔、走线,你要是装修好的房子,提前跟师傅说走明线还是尽量暗线,人家会给你想办法的。
后说个事儿,我装完用了一个多月,还特意交了两个朋友来家里打游戏测试,千兆确实稳得一批。不过这个套餐得看清楚,如果你家还没覆盖,装了也是白搭,所以第一步一定先去查覆盖。下半年联通还经常搞活动,碰到节假日也许会有免安装费或者送路由器的活动,到时候留意一下官方通知。反正这个月包模式不用签长期捆绑,用得好继续,不合适就换,灵活得很。希望你们都能不再受破网速的气,就用这个联通月包,舒舒服服上网。
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