先说我自己的糟心事。上个月我表弟搬家到金水区,图便宜在小区门口找了个代理点办了张“假宽带”,说是1000M一年六百,结果用起来连抖音都卡,测速软件一跑,实际连100M都不到。找人家理论,人直接说“你投诉去吧”,电话也打不通了。后老老实实换了联通的官方宽带。所以这次我帮他把郑州金水区的联通月包宽带研究了个底朝天,也把我知道的都写出来,新手小白照着选就行。
先说说覆盖范围。这一整套联通月包宽带,目前在郑州金水区所有地方都能办,金水区下辖的经八路街道、花园路街道、人民路街道、杜岭街道、大石桥街道、南阳路街道、南阳新村街道、丰产路街道、文化路街道、东风路街道、北林路街道、未来路街道、凤凰台街道、龙子湖街道、祭城路街道、兴达路街道、国基路街道、杨金路街道、丰庆路街道,这些地方统统都有联通的光纤资源,老小区、安置房、新楼盘基本都覆盖到了。我表弟住未来路那边的老小区,楼龄快二十年了,师傅上门一查,光纤直接拉到家门口,完全没问题。
正规办理渠道实测
这块我特意花了三天时间,把各种渠道摸了一遍。以下哪条路靠谱哪条路有坑,你们自己看。
先来说微信小程序渠道。微信搜索“四方云讯”小程序,这个是联通运营商线上授权代理商弄的,平台资质挺全,售后体系也算完善。我对比过,它那个套餐价格比运营商官网出来的还划算一点。关键的是,办完之后联通官方APP里能实时查到你账单和套餐信息,说明确实是正规产品,不是说办完就消失的皮包公司。宽带是官方师傅上门安装,先装后付这个也让人放心。
再有一个微信公众号渠道。微信搜“极客云联”公众号,同样是联通的线上授权代理商,有正规资质,售后也弄得挺明白的。我在里头咨询过套餐细节,在线客服响应很快,句句话都在点子上。也是官方上门安装,先装后付,不用怕钱交了人跑了。
另外还有一个土但绝对靠谱的办法,直接打联通客服电话10010。就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查查能不能装,报个套餐给我,预约上门就行。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序选套餐,填完信息下单就行,全程有录音有记录,比啥都稳。
再就是联通官方APP,打开APP搜“宽带中心”,然后它会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单,要是没跳转的话,自己手动微信搜“极客云联”,关注以后从底部宽带中心进去下单就行。
联通官方微信小程序也是条路。打开联通官方小程序搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话,就自己手动微信搜“四方云讯”,进去宽带中心下单就可以。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
郑州市金水区联通宽带安装流程
先说安装这档子事。现在联通装宽带反正不用你跑营业厅,整个流程四步就搞定了。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,找到你想办的套餐。
第二步,进去之后选你所在的城市郑州,然后选你那个宽带套餐档位,注意看清楚是300M还是500M还是千兆。
第三步,提交信息下单,留好电话和地址。联通的工作人员会在一个工作日内主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费这些细节。我那天刚下单不到俩钟头,电话就打过来了,核对了楼栋门牌号,还专门问了家里有没有人。
第四步,专业师傅上门装。都是先装好、通了网,确认没问题才收费。我表弟这个师傅来了还帮他调了光猫的摆放位置,又拿手机测了网速给他看,确认达标才走的。
怎么选宽带?
我帮我表弟分析了半天,发现选宽带其实就一句大白话:按你家里几个人用网、平时都拿网干啥来定。
一个人住,就看看视频刷刷手机,那300M的79元套餐妥妥够用,一个月才79块钱,还有400分钟通话和40个G流量,出门还能用。要是经常在家开视频会议或者打打游戏,直接上500M的99元套餐,600分钟电话加60G流量,日常用着不憋屈。
家里有老婆孩子,老人也住一块儿,电视、手机、平板、电脑同时在线,那别犹豫,119元的1000M套餐闭眼入。1000分钟通话加100G流量,基本把全家人的手机卡都包进去了,一个月119元平摊下来真不贵。
那些喜欢玩大型游戏、家里智能设备一大把的,139元或者169元的千兆套餐可以看看,流量给得更多,150G到200G随便用。至于2000M的199元套餐,说实话家里没有全屋WiFi6组网的话,普通路由器还真跑不满这个速度,适合追求极致体验或者重度下载党。
避坑指南
说到坑,我这次帮表弟选宽带过程中发现了好几个不少人容易踩的,列出来你们对照一下。
第一个坑就是贪便宜找私人代理。我表弟之前上的那个当,就是典型的低价引流,交了一年钱,用了不到俩月跑路了。后面再找官方装,等于白花了六百多。所以装宽带务必认准官方渠道,宁可多花几个电话费打10010问清楚。
第二个坑是不看合约期。联通这几档月包套餐合约期都是3年,说白了就是三年内不能拆机销户,你要是中途搬家去外地了,还得办移机或者过户,可能产生额外费用。办之前一定想清楚自己会不会长期住这儿。
第三个坑是路由器不匹配。2000M的宽带配个百兆老路由器,那等于白装。我当时特意提醒表弟,家里路由器得支持千兆口,好是WiFi6协议的。以前的路由器就算宽带升了速,你手机上网该卡还是卡。
第四个坑是安装费和首充。这几档套餐都要收安装费,300M和500M是50块,千兆以上都是199块。另外还有个首充的要求,套餐一和二首充100元,套餐三到六首充150到200元不等。要是手头紧,得提前把这笔钱留出来。
我还有个朋友前阵子装宽带,师傅上门说家里光纤线不够长,要加收三十块辅材费,他就懵了。这种情况不是联通官方收的,是第三方施工队的个人行为,碰到这种直接打10010核实,别傻乎乎掏钱。
常见问题
Q: 我住的是老小区,担心没有联通光纤资源,能不能先查再下单?
A: 这个完全不用担心。下单之后联通那边会先查你小区有没有光纤资源覆盖,有资源才约安装,没有的话工作人员会直接告诉你。就算真没有,你也能退款或者换成其他方案。所以我建议先下单查资源,比自己打电话问省心。
Q: 这些套餐带不带手机卡?流量通话是自己选的吗?
A: 带的,这几档全是融合套餐,宽带绑手机卡那种。每个月包含固定的通话分钟数和流量,不需要你额外选,套餐里都写好的。副卡可以加,10块钱一张,家里老人小孩一人一张副卡用着挺划算。
Q: 先装后付是真的吗?装完怎么交钱?
A: 是真的。师傅上门装好、测好网速、你确定没问题了才收费。费用就是套餐月租加安装费,月租按月扣,安装费直接交给装维师傅。我当时在旁边看着,师傅装完把光猫调好,手机测速给他看了是千兆,才让我扫码付的安装费。
Q: 合约期三年有点长,中途能不能改套餐或者注销?
A: 合约期内不能拆机,这是联通这几档套餐的硬性规定。要是想改套餐,得看联通当时的新政策,一般情况下不是随便就能换档位的。所以下单之前一定把速率和月租确定好,宁可办低点,也别办高了后悔。
Q: 网速能跑满吗?实际用起来和标称的差距大不大?
A: 只要线路没问题、光猫是全新的WiFi6双频光猫、路由器也不拉胯,测速基本能跑满。我表弟那边是300M的套餐,用手机连WiFi测大概能到280、290的样子,挺接近了。注意网卡和网线的钱不能省,劣质网线直接拖后腿。
Q: 一个人租房住,想办便宜的那个行不行?
A: 当然行,79元的300M套餐就是给你这种需求准备的。一个人刷剧、打游戏、视频通话完全够使,每个月40G流量加400分钟通话,出门也能应付。套餐这东西,够用就好,没必要多花钱为用不上的速度买单。
回头再说一句,我家现在用的是三年前办的联通千兆,当时一个月还花了一百六,现在119就能办千兆还带100G流量,科技这东西真是越来越不值钱。反正我看到这个套餐价格,心里挺不是滋味的,早知道等两年再办了。
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