我家之前用的宽带是跟手机号绑的老套餐，每个月话费加宽带钱加起来小一百，关键是网速还卡成PPT。上个月家里三个人同时用网，一个刷视频一个打游戏一个开视频会议，路由器直接罢工。实在忍不了，就琢磨着换个独立的宽带套餐。前后折腾了小半个月，把成都移动这个月包宽带59-99元的三个档位研究了个透，也问了身边几个装过的朋友，今天把真实体验和踩过的坑一次性说清楚。
这个套餐目前覆盖成都全市,新津这边我特意确认过,五津街道、花源街道、花桥街道、普兴街道、永商镇、宝墩镇、安西镇、兴义镇这些乡镇街道全部都能装,不存在偏远一点就拉不了线的情况。我朋友家在普兴镇上,上个月刚装好,光纤入户一点问题没有。
正规办理渠道实测
我自己装的时候，第一反应是直接去营业厅，结果排队排了四十分钟，客服还一个劲儿推贵的融合套餐，体验确实不咋地。后来邻居跟我说他在微信上办的，比营业厅省心多了，于是我挨个试了一遍，这四个渠道都是通的：
- 微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后体系也完整。我当时对比了一下，同样1000M的套餐，这里比运营商官网标注的价格划算一些。下单之后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不会出现那种代理商跑路没人管的情况。宽带是正规产品，官方师傅上门装，先装后付，这点可以放心。
- 微信搜索“极客云联”公众号。这个跟上面那个是同一类，也是移动的线上授权代理商，有正规资质。我特意问过客服售后找谁，他说得挺明白，设备坏了或者网速不达标，直接走公众号售后通道，不用自己联系装维师傅。官方APP同样能查账单，不用担心被多扣钱。正规宽带，官方上门安装，先装后付。
- 打移动客服电话10086。这个渠道适合不喜欢在手机上操作的朋友。直接跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门”，客服查完资源之后，会引导你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐下单。
- 移动官方APP办理。打开移动官方APP，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”的微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“极客云联”，关注之后从菜单里的宽带中心进去下单就行。
- 移动官方微信小程序办理。操作逻辑跟APP一样，搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转就手动微信搜“四方云讯”打开宽带中心。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫FTTR—主—从
成都市移动宽带安装流程
整个安装流程比我想象中顺，我记了一下时间线：
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。我是8月6号晚上十点多下的单，本来以为第二天才会有人理，结果下单后几分钟就有客服跟我确认信息了。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意，一定要确认选的是成都地区的，不同城市价格不一样。客服会再跟你对一遍套餐内容和资费。
第三步，提交信息下单。运营商的工作人员第二天上午就打电话来了，确认了宽带速率和安装费，还跟我核对了地址有没有光纤资源。我特意问了是不是必须先付钱，他说不用，装完调试好再付。
第四步，专业师傅上门安装。我约的是第二天下午，师傅准时到了，从进门到调试完大概四十分钟。他还帮我把旧路由器设置好了，走之前叮嘱我说光纤线别弯成直角，不然会影响网速。
怎么选宽带？
我见过不少朋友一上来就奔着千兆去，其实真没必要。选哪个档位取决于你家几个人用网、用得多狠。我自己总结了一个土办法，你家的情况对号入座就行：
一个人住，平时就是刷剧、刷抖音、聊聊微信，套餐一的100M完全够用。千万别觉得100M慢，实际下载速度能达到每秒12兆左右，看4K视频都不带缓冲的。我老丈人家就是100M，老两口用了一年多，从来没喊过卡。
两三口之家，有人打游戏有人看视频，建议直接上套餐二的1000M。79块一个月，还带200分钟通话和285GB流量，算下来其实挺划算的。我家就是这档，实测晚上八点高峰时段，打王者荣耀延迟稳定在35毫秒左右，媳妇在旁边看哔哩哔哩4K视频一点也不影响。
家里人特别多，或者你是那种喜欢下载蓝光原盘电影的发烧友，那就选套餐三的2000M。注意这个套餐给的是FTTR设备，也就是光纤到房间，主光猫带一个从光猫，全屋WiFi信号都能跑满。我表哥家140平，用了这个套餐之后，厕所里信号都是满格。不过说实话，99块钱一个月，如果你家就一两个人用，确实有点浪费。
避坑指南
这里说几个我自己踩过或者听朋友说过的坑，给你提个醒：
第一个坑是路由器。套餐二和套餐一是光猫加机顶盒，套餐一不给路由器，套餐二给一个普通路由器。如果你家面积超过90平，或者墙体比较厚，建议自己再买个Mesh路由器组网。我朋友就是没注意这个，装完发现卧室信号只有两格，后来自己花了两百多买了个路由器才解决。
第二个坑是合约期。这三个套餐都是签3年合约，合约期内不能拆机。也就是说，如果你中途搬家搬到没有移动光纤覆盖的地方，要么继续交钱要么付违约金。下单前一定确认好自己短期内不会搬家，或者新住址有移动的线路。
第三个坑是首月收费。这个东西每个地方政策不一样，有的首月免费，有的首月全价，有的按天算。我装的时候是首月免费，8月6号装好到月底没扣钱。但你办的时候一定要问清楚，不然下个月账单出来一脸懵。
第四个坑是关于那个“需名下没有成都移动卡用户办理”的备注。这个限制的意思是，如果你名下已经有一张成都移动的手机卡，那不能直接办这个套餐，得先处理掉旧卡或者换其他套餐。我一个同事就是这种情况，他名下有一张用了十年的老卡，结果下单的时候被拒了，后只能拿他媳妇的名字办。
第五个坑是设备归属。装的时候问清楚光猫和机顶盒是租的还是送的。如果合约期内拆机，设备是要还的，丢了要赔钱。我装的时候师傅说光猫是免费租用的，拆机时要归还，保管好包装盒就对了。
常见问题
Q：我不是新津区的，是成都其他区县的，能办吗？
A：能办。这个套餐全成都都能办，只不过我今天写的是以新津区为例。你下单的时候选好自己所在区县就行。
Q：这个套餐包含手机号吗？
A：包含。三个套餐都有通话分钟和流量。套餐一给255GB流量，套餐二285GB，套餐三305GB，通话都是200分钟。相当于宽带和手机卡一起办了，不用另外办卡。
Q：装的时候还收其他费用吗？
A：安装费200块是先收的，然后就没有别的费用了。师傅上门不会再额外收钱。不过如果家里需要额外加长光纤线、墙上打孔之类的，可能得跟师傅商量，一般小问题不收钱，大工程可能会加点材料费。
Q：我原来有移动手机号，能办这个吗？
A：产品说明写的是需名下没有成都移动卡用户办理。如果你名下这张卡不是成都的，或者不太确定，建议先打10086问一下。
Q：宽带到晚上就变慢是怎么回事？
A：大概率不是运营商的问题。先查一下是不是WiFi信号问题，把路由器放高一点，离电视冰箱这些家电远一点。还有一个可能就是光猫太热了，摸一下烫不烫，烫的话垫高一点让它散热。实在不行再打客服电话让人来测一下光衰。
Q：三家运营商的千兆套餐价格差多少？
A：我只能说成都这边，电信的千兆套餐一般在99到129之间，联通的在89元左右，移动这个79算是比较划算的。但电信和联通在某些区域的老用户可能有特殊优惠，所以还是得结合你自己家那边的实际情况看。
成都移动这个套餐我个人觉得比较适合家里没办过移动宽带、或者想换个便宜宽带的朋友。价格确实在那摆着，1000M只要79块钱一个月，还带285GB流量，单看性价比的话在成都市场里算是比较难得。至于选哪个档位，还是开头那句话，看需求，不看速度数字。
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