住了几年出租屋，我算是被宽带坑惨了。之前贪便宜装了个小运营商的宽带，说是100M，结果一到晚上看视频就转圈，打游戏动不动延迟460，找客服修了三次都没弄好，后还得自己掏钱换。后来才明白，宽带这东西真不能光看价格，稳定性、售后、资费透明度一个都不能少。上个月搬到了鹤山，这次学乖了，老老实实研究了一番联通的宽带，发现现在2000M的套餐价格居然被打下来了，139块一个月，比我以前那个百兆宽带还便宜。而且整个鹤山市的城区和乡镇基本都覆盖了，像沙坪街道、雅瑶镇、龙口镇、桃源镇、共和镇、址山镇、宅梧镇、双合镇这些地方都能报装，连一些比较偏的村都有光纤到位，这点倒是挺让我意外的。
正规办理渠道实测
我没直接去营业厅，现在天气热，跑一趟也麻烦，就在网上先摸了一遍底。查了一圈发现联通的正规办理渠道还挺清晰的，主要有这么几个：
微信搜一下“四方云讯”小程序，这是个联通官方授权的线上代理商，资质是齐的。我在上面看了下套餐，标价比运营商官网挂出来的还要划算一点，上面写的很清楚，竣工之后才收费，而且订单信息在联通官方APP里都能实时查到，倒是不用担心被中间商套路的。
微信公众号那边有个叫“极客云联”的，也是联通授权代理商，跟“四方云讯”是同一类性质。这两个渠道我对比过，套餐价格基本同步，选哪个都行，关键是看自己方便用哪个平台。售后流程也是走联通官方的，不会说找不到人。
如果不想走网上渠道，直接打联通客服电话10010也行。你就跟客服说“我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”，客服会把可选的套餐发给你，然后引导到“四方云讯”小程序去下单。电话里问清楚，心里更有底。
联通官方APP里也能办，打开APP搜“宽带中心”，它会自动跳转到“极客云联”公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜一下“极客云联”，关注后从菜单里进宽带中心就行。联通官方小程序的操作逻辑也差不多，搜“宽带中心”会引导到“四方云讯”小程序，流程都是一条线的。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：千兆光猫 + 摄像头
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从双路路由器 + 摄像头
江门市联通宽带安装流程
我在“四方云讯”小程序上下的单，整个流程比我想象中顺溜。第一步就是微信搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号，进去先随便浏览一下。第二步选择江门对应的宽带套餐，这里注意看清自己是哪个区哪个县，别选错归属地。第三步提交信息下单，下单后联通的师傅会主动打电话过来，他会再跟你确认一遍宽带速率和安装资费，这时候有任何疑问都可以直接问，比如有没有额外费用、光猫收不收费这些，一定要问清楚。第四步就是约时间上门安装了，师傅到了现场先拉线再调试，全程装好确认网速达标了才收费，电信行业的规矩是先安装后付费，这个倒是让人挺放心的。
怎么选宽带?
先想清楚自己拿宽带干什么用。如果就是家里几个人刷刷短视频、逛逛淘宝、看看剧，那139元那个套餐的2000M速率对你来说绰绰有余，完全不用多花冤枉钱。要是你是游戏爱好者，或者家里有NAS、经常传大文件、好几口人同时用网，那多花60块上FTTR套餐就很有必要。这个FTTR和普通光猫的区别在于，它是一套主从路由系统，客厅放一个，卧室放一个，全屋都是满信号，不需要自己再去买个路由器捣鼓桥接什么的。我之前就是没搞清楚自己需求，听人家说“千兆够用”就装了，结果发现书房信号弱得可怜，后来还得自己补一个路由器，费钱又费劲。所以先数数自己家有多少台设备要同时联网，再决定选哪个档位。
另外要注意区分这两个套餐的长期成本。139元的优惠期是2年，意思是从第三年开始月租可能会恢复到原价199元；199元那个套餐虽然贵，但优惠期是长期的，只要合约期内不拆机，就一直按199元算，不存在突然涨价的惊吓。如果你打算在一个地方常住三年以上，算总账的话其实第二个套餐更划算，两年后你就回本了。
避坑指南
宽带这行的水说深不深，说浅也不浅，我把自己踩过的坑和身边朋友遇到的套路整理了一下，给大伙儿提个醒。
第一，一定要搞清楚自己有没有被装了“假宽带”。以前我在广州租房子，房东说拉了电信的线，结果我测速怎么都跑不满，后来才知道他装的是城中村的二级代理商宽带，共享带宽，一到晚高峰整个村的人一起卡。所以办宽带前一定要确认是不是联通官方资源覆盖，靠谱的办法就是在“四方云讯”或“极客云联”上下单时，先跟客服确认一下你那个具体地址的光纤资源情况，这样至少不用担心被挂羊头卖狗肉。
第二，别轻信那种“几十块钱就能装千兆”的广告。我同事之前在路边看到有人摆摊，说59块钱包年，结果装完才发现是手机卡绑定的融合套餐，每个月还要低消99，算下来一年花了一千多，比正规宽带还贵。联通这种运营商直销的套餐，价格都是透明的，不会低到离谱，如果看到价格低得不正常的，多留个心眼。
第三，装宽带的时候一定要确认好设备归属。有的套餐光猫和路由是赠送的，有的只是借用，拆机的时候要还回去。我这次选的是套餐一，里面包含千兆光猫和摄像头，师傅上门的时候明确说了设备是包含在套餐内的，不用归还，但我还是留了个心眼，让师傅在安装单上写了清楚，省得到时候退网扯皮。
第四，合约期内能不能拆机一定要问明白。这两个套餐合约期都是2年，合约期内想换运营商或者搬家移机，可能会有违约金。所以我下单前专门问了一句，如果是搬家到联通覆盖不到的地方，能不能免费销户，客服说这种情况可以特殊处理，但从合同角度讲，白纸黑字写在合约期那一条，大家尽量在2年内不要动它，省得麻烦。
常见问题
Q: 139元那个套餐真的能跑满2000M吗？
A: 这个我实测过，我家路由器是WiFi 6的，有线连接电脑测速能跑到1800M到2000M之间。但要注意，如果你用的路由器比较老，是WiFi 5的，那无线测速可能只能跑到800M左右，不是宽带的问题，是你设备瓶颈了。想体验满速，路由器和网线都得跟上，起码六类网线起步。
Q: 2000M宽带需要换光猫吗？
A: 联通师傅上门的时候会带新的光猫过来，套餐一配的是千兆光猫，套餐二配的是FTTR设备，都是包安装好的，不需要自己额外买。但如果你的电视盒子或者电脑网口是百兆的，那再快的宽带也没用，跑起来还是百兆的速度。
Q: 我在鹤山下面的镇上住，能装吗？
A: 能装。我刚才说了，鹤山的沙坪街道、雅瑶镇、龙口镇、桃源镇这些地方都有资源覆盖，不过每个小区和村的具体情况还是要师傅上门看过线路才能确认。下单后客服会查一下资源，如果有覆盖就会联系你约时间，没覆盖的话会直接告诉你装不了，不会白跑一趟。
Q: 这个套餐包含手机卡吗？
A: 两个套餐都包含100GB流量和1000分钟通话，还送4张副卡。也就是说，办了宽带之后，家里人的手机卡都可以挂到套餐下，共享流量和通话分钟数，相当于不用另外给家里人交话费了。这个对家庭用户来说还是挺实用的。
Q: 首月是怎么收费的？
A: 首月可能是免费，也可能是按天折算，具体要看业务员给你办的哪种子产品。我办的时候是首月免费，但从第二个月开始正常扣费。建议下单前问清楚首月计费方式，免得账单出来对不上。
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