家里宽带又到期了，说实话每次续费我都头疼。前两年办的套餐，当时说得好好的，什么”流量””免费升级”，结果用起来完全不是那么回事。白天刷个视频转圈，晚上打游戏延迟飙到200多，气人的是账单，每个月莫名多出十几块钱的什么”调试费””杂费”，打电话问客服，绕来绕去也说不清楚。后来我自己折腾了一圈，也问了不少业内人士，才慢慢摸清楚这里面的门道。今天就把我了解到的湖南电信这款单宽带套餐，跟大伙儿好好聊聊。
先说说覆盖的事。这款套餐是湖南全省都能办的，不管是长沙、株洲、湘潭，还是衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西，14个地级市和自治州都在范围内。我老家是怀化的，鹤城区、中方县、沅陵县、辰溪县、溆浦县、会同县、麻阳苗族自治县、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县、洪江市这些区县，我都确认过可以装。反正只要你在湖南，基本不用担心装不了的事。
正规办理渠道实测
为了避免大伙儿跟我一样走弯路，我专门把几个靠谱的办理渠道实测了一遍，整理出来供大家参考：
- 微信搜索”四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心。我对比过，套餐确实比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道。直接拨打10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理。打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理。打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，就手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：0元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1440元/三年（约480元/年）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：2160元/三年（约720元/年）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：0元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年（1200元/年）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省电信单宽带安装流程
我去年给爸妈家里装了一条，整个流程走下来挺顺的。第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。第二步，选择对应城市宽带套餐，这里要注意，选的时候要看清楚自己的小区覆盖情况，下单后系统会自动查。第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率与安装资费，这时候有啥疑问都可以问清楚。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我那次从下单到装好，前后不到三天，师傅来了还给免费调试了路由器，态度挺好的。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问”哪个套餐快”，其实这个问题本身就问错了。选宽带不是选快的，是选够用的。
300M的套餐，适合家里就一两个人住，平时刷刷视频、聊聊微信、看看网页，多偶尔开个视频会议。我家原来就是300M的，晚上用电视看4K电影，偶尔会缓冲一下，不过日常使用没啥问题。
500M的套餐，适合三五口之家，或者你有NAS、喜欢下载大文件、玩PC游戏。我一个朋友家就是500M，四个人同时用，手机、平板、电视、电脑全开也不卡。如果预算不是特别紧张，我个人觉得500M是性价比比较高的选择。
1000M的套餐，适合对网络有极致要求的，比如电竞玩家、UP主、经常传大文件的工作室。说实话，普通人家里用千兆有点浪费，但如果你预算充足，又不想以后升级麻烦，一步到位也行。
套餐档位的选择上，我多说一句。你要是打算长期住在一个地方，比如自住房，那三年期的划算不少。300M三年1440，年均480跟一年期一样，等于白赚两年优惠；500M三年2160，年均720比一年期700也就贵了20一年；1000M三年3600，年均1200跟一年期持平。合约期内不能拆机，你要提前想好。
避坑指南
第一坑：光猫费用。有些套餐写着”安装调试费0元”，但实际装的时候师傅会收你100块光猫的钱。这个事情我专门问过客服，说是押金性质，你不用宽带了可以把光猫退回。但很多人不知道这个事，装的时候师傅要钱就给，后退网的时候光猫搞丢了或者弄坏了，扣的钱更多。装的时候记得问清楚光猫是送还是押金，押金的留好凭证。
第二坑：合约期没到想换套餐。我有个老同事，去年办了个三年期的套餐，结果今年搬家去了外地，宽带用不了了，想注销，结果被告知合约期内不能拆机，要么继续交钱，要么付违约金。所以租房子住的，或者工作流动性大的，尽量选一年期的。
第三坑：速率虚标。很多人办了个千兆宽带，测速只跑到600多，以为是运营商坑人。其实问题多半出在自家路由器上。我去年升级千兆，换了台WiFi6路由器，测速才跑满950多。老路由器尤其是那种单频的，跑500M都费劲。装完宽带一定要测试一下，跑不满找师傅上门看看是不是光猫或者线路的问题。
第四坑：上门安装的时候不在家。我之前遇到过，师傅打电话说半小时后到，我刚好出去拿快递，结果师傅等了五分钟就走了，重新约又等了三天。安装的时候好提前把电信设备的位置想好，比如放客厅还是书房，线怎么走，不然师傅来了你还没想好，随便给你装个位置，以后想挪就麻烦了。
第五坑：不要轻信路边摆摊的”更便宜”的宽带。市面上确实有第三方的宽带服务，价格便宜得离谱，但用起来问题不断，高峰期卡成PPT，售后找不到人。老老实实走官方渠道，或者官方授权的代理商渠道，至少出了问题有人管。
常见问题
Q: 这个套餐是融合套餐还是单宽带？需要办手机卡吗？
A: 单宽带，纯宽带，不绑手机卡。如果你已经有手机卡了，没必要为了宽带换号，这个套餐挺省心的。
Q: 安装要钱吗？有没有其他隐形费用？
A: 安装调试费是0元，但光猫可能要交100元押金，这个要问清楚。另外，如果你家没有预留光纤线，师傅上门可能要额外收一下布线费，老小区容易遇到这种情况，装之前先问问。
Q: 我是租房住的，办哪种划算？
A: 听我一句劝，租房就办一年期的，别贪那个三年期的便宜。万一你下个月就换工作了，宽带还没到期就尴尬了。等到你稳定下来了，再考虑要不要换三年期。
Q: 电信的网速稳吗？
A: 湖南电信的口碑总体还是可以的，尤其是晚高峰，比其他小运营商稳定不少。不过也要看你小区的线路情况，老小区如果是铜线入户的，速率可能跑不满，下单前好先查一下覆盖。
Q: 下单后多久能装好？
A: 正常情况两三天，快的当天或者第二天就能上门。如果赶上装机旺季，可能要排个三五天。反正先预约，师傅上门前会电话跟你确认时间。
我自己家里现在用的是电信500M包年那个档位，去年8月装的，一年用下来整体挺满意的。前阵子测了下网速，下行跑到680多，上行也有90多，晚上全家三口人同时用，没有明显卡顿。等到明年到期，我大概率会续个三年期的，毕竟长期住在这儿，省得每年折腾一次。宽带这个东西吧，真不是越贵越好，适合自己家实际情况的，才是好的。
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