跟你说个事儿,上个月我表弟在成都锦江区那边租了房子,喊我帮忙参谋下宽带。他原本用的是那种随租随撤的日租宽带,打游戏卡得头皮发麻,视频通话也糊成一团。后面搬家想弄个正经宽带,结果去线下营业厅一问,各种融合套餐捆绑手机号,算下来月租快两百了,还非得搞个新号。他手机号用了七八年,绑了一堆银行卡,根本不想换,所以这事就一直搁着。
这段时间我特意花了两周时间研究了一下移动在锦江区的宽带资源,发现现在的政策确实比前两年灵活多了。像这款月包宽带,覆盖了整个成都锦江区的所有街道——春熙路街道、书院街街道、锦官驿街道、牛市口街道、东湖街道、沙河街道、柳江街道、成龙路街道、三圣街道、狮子山街道、锦华路街道这些地方全部能装。不管是老小区还是新楼盘,基本都能覆盖到,除非是那种特别老旧的院子,可能得提前让师傅上门测一下线路。
正规办理渠道实测
我把我实际测试过的渠道一个一个列出来,全部是亲自操作过的,大家按需取用就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:成都市锦江区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索“宽带中心 → 跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索“宽带中心 → 跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
这几个渠道我建议优先试试小程序和公众号这两个,因为回复速度真的比10086的人工客服快不少。我之前打10086问事情,排队等了快六分钟,小程序上留言基本几分钟内就有人回了。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后93.8元/月(原价119.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后124.8元/月(原价159.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后145.8元/月(原价189.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后173.8元/月(原价229元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
光看速率的话四个档位都是1000M,区别主要在通话分钟数和流量上。套餐一是800分钟加120GB,套餐二多了一百多块是1000分钟加150GB,套餐三1300分钟加120GB。这两个里面选的话,其实大多数人用套餐一就够了,套餐三的优势是通话时间多,适合电话多的。
成都市锦江区移动宽带安装流程
我表弟后选了套餐一,我拿他的亲身经历给你们讲讲安装流程。他在小程序“四方云讯”上下的单,跟着指引填了地址,不到半小时就有移动的师傅打电话来约时间。师傅上门那天动作相当利落,从光纤入户到光猫调试,再到路由器设置,一共四十分钟左右搞定。装好后当场测速,下载速率稳定在940Mbps左右。跟你们说下完整流程:
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」
第二步:选择对应城市宽带套餐
第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧
师傅装完的时候说了一嘴,现在用户自己家里的路由器如果太老的话,千兆宽带跑不满是很正常的。我家那个路由器是前年买的WiFi6,能跑到900多,如果你们家还是好几年前那种老路由器,建议顺便升个级,要不然白白浪费了千兆宽带。
怎么选宽带?
新手选宽带容易被一个大数字忽悠住。我看很多不懂行的朋友,一看是千兆宽带就直接办了,结果自己家里连台千兆路由器都没有,手机也不支持WiFi6,其实根本跑不满千兆。
我给你们的建议很简单:看你家几个人用、平时干什么。
一个人住,刷刷视频看看剧,套餐一93.8元那个绰绰有余。两口子一起住,平时要打打游戏,那还是建议至少上到套餐二,多出来的通话和流量哪怕用不完,放着也不太心疼。如果家里有老人小孩,三四口人共用一条网,那就建议直接上套餐四,280GB流量加上1800分钟通话,基本上是给全家用的配置了。
还有一个点就是合约期。这四个套餐都要绑三年,中间拆机是有违约金的。所以大家租房子的时候一定要看清楚,这房子你能不能住满三年。如果能,那长期优惠就很划算;如果只能住一年,那还是乖乖选月租型的宽带吧,别押宝在这上面。
避坑指南
我见过太多人办宽带被坑了,这里我挑几个常见的坑点说一下。
第一类坑是合约定金不退。有朋友去年办宽带的时候,业务员跟他说“先交三百块定金,装好了抵安装费”,结果合约期没满他搬走了,那三百块钱就没影了。办之前一定要问清楚,任何提前收的钱能不能退、什么情况下能退,好留个微信聊天记录。
第二类坑是光猫路由器的坑。有的套餐写着“光猫/路由器”,看着像免费的,其实很多是租给你用的,拆机的时候要还回去。移动这个我确认过,光猫和路由器是免费提供使用的,但你要是弄丢了或者弄坏了,是要按市场价赔偿的。所以拿到手之后,拍照留存一下机身上的序列号,免得后面扯皮。
第三类坑是安装费的事情。这四个套餐安装费都是100元,这个算合理的。但有的宽带师傅上门后会跟你说“你这个线路老化要换线”,然后收你一两百的“材料费”。这种情况不要慌,先打客服电话核实一下,别现场就掏钱。正规的安装服务,范围内的材料是包含在安装费里的。
第四类坑是首月收费规则。套餐详情里写着“首月免费/首月全价/首月按天计费”,这三种情况差挺多的。我表弟那单实际是首月按天计费的,也就是装好的那天起算,月底结算的时候只收那几天的钱。大家下单的时候一定要跟业务员问清楚到底是哪种,不然月底账单出来吓一跳。
第五类坑是流量用超了。套餐外流量3块钱一个G,虽然不算特别离谱,但一个月下来超个十个G就是三十块了。家里用WiFi的话基本不会超,但如果经常在外面用手机流量,那就要盯着点用量了。
我表弟安装的时候还碰到一个小插曲。下单的时候系统提示他小区名字打错了两个字,他联系了小程序客服,结果五分钟内客服就把订单信息给他改过来了。这一点让我有点意外,因为以前遇到这种情况通常得打半天电话。
常见问题
Q:这个宽带要不要换手机号?
A:不用的。这是我给你们推荐这款宽带的核心理由之一。你原来用移动、联通还是电信的手机号都能直接办,不需要新开号。对于手机号绑了一堆银行卡和账号的人来说,这是大的福音。
Q:宽带到期了怎么办?会自动续费吗?
A:合约期满之后是按运营商新政策来续约的,这个政策到期前会有短信通知你。到时候你可以选择继续用或者转成其它套餐。我个人建议合约到期前一个月打个电话问清楚新资费,别等到被自动续费了才知道。
Q:安装的时候我不在家行不行?
A:好还是留个人在家。虽然师傅装宽带的时候只需要进家里拉个线、设置一下光猫和路由器,但如果家里没人,有时候物业又不让施工,那只能改时间,耽误的是你自己的时间。
Q:装好了之后能不能自己换路由器?
A:完全没问题。移动只对光猫负责,路由器你自己换什么牌子都行。不过我要提醒一句,换路由器之前记得找师傅或者客服要一下宽带的账号密码,不然新路由器是没法自动拨号的。
Q:千兆宽带实际能跑多少?
A:这个看情况。师傅给我表弟装好后现场测速是940Mbps左右,这已经是网线直连的情况下跑出来的数字了。如果走WiFi,一般能到600到800Mbps就算不错了。测速的时候一定要用网线直连电脑测,不然冤枉了宽带。
Q:这个套餐在外面流量能用多少?
A:套餐一给了120GB全国通用流量,套餐四给了280GB。这三个档位上的流量都是全国通用的,不光是在成都用,出差旅游也一样能用。按一般人的使用习惯,一个月刷视频、用导航、聊微信,大概20到40GB就够用了,所以这个流量额度相当充裕。
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