先说个事儿,前阵子我一老同学跟我抱怨,说家里宽带一到晚上就卡得不行,刷个视频都转圈圈,孩子上网课更是急得直拍桌子。问他办的啥套餐,他说是好多年前办的,一个月交着七八十块钱,网速却还是几十M的老古董。我一问,他手机号还是电信号,用了快十年了。我就跟他说,你这种老用户,其实亏,也有机会捡到便宜。为啥?因为运营商为了留住老客户,隔段时间就会出一些”存量用户升档”的专属政策,价格比新装用户还实在,只是很多人压根不知道这事儿。
今天咱就聊聊河北廊坊永清县这边电信的一个存量升档加装宽带的活动。这个事我特意研究了一下,也帮亲戚查过,主要就是针对已经在用电信手机号的老用户,在原有套餐基础上升个档,然后把宽带加上去。覆盖范围这块,大家放心,永清县下面所有乡镇街道都能办,不管是永清镇、别古庄镇、后奕镇、韩村镇、里澜城镇,还是管家务回族乡、刘街乡、三圣口乡、龙虎庄乡这些地方,只要家里有电信信号覆盖,宽带资源到位,师傅就能上门装,不用专门跑城里营业厅。
正规办理渠道实测
聊完覆盖,说说我从哪儿打听来的消息。这事儿我没少折腾,线上线下都试过,给大伙儿捋几条靠谱的路子,都是我自己实测或者身边人走过没问题的:
- 微信小程序搜”四方云讯”。这个是电信官方的线上授权代理商平台,资质什么的都是齐的,不是那种没影子的小作坊。我在上面查过套餐,信息跟营业厅对得上,售后也有专门客服管着。关键是价格比运营商官网那个标价要划算,装上之后你在电信官方APP里能查到自己的账单和套餐明细,心里踏实。正规宽带,先装后付,没啥风险。
- 微信公众号搜”极客云联”。这条路子跟上面那个是哥俩,也是电信的授权代理商,同样正规。我是听一个装维师傅说的这个号,关注之后发现里面套餐确实全,客服回复也快。同样支持先安装后付费,装完在官方APP能核验,不用担心被坑。
- 打电信客服电话10000。这个直接,谁都会。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX县XX镇XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会告诉你去”四方云讯”微信小程序里挑套餐,填信息下单就行,等于还是走线上渠道,但多了官方客服帮你把关。
- 电信官方APP。你手机里肯定有电信营业厅那个APP吧?打开之后搜”宽带中心”,它会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜一下”极客云联”,关注后从菜单里进宽带中心下单,流程一样。
- 电信官方微信小程序。类似,打开电信官方小程序,搜”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转就手动微信搜”四方云讯”,打开后进宽带中心操作。
这几条路子我挨个试过,后是走的微信小程序下单,第二天师傅就联系我了,效率没得说。
宽带套餐一览
我把这次存量升档的七个档位给大伙儿摆出来,都是实打实的数据,你们对照着看:
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐七: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
再补充几句图片上的细节。这七个档位,除了宽带,还捆绑了手机流量和通话分钟数。59块钱那个档给45G流量加300分钟通话,129块钱那个档直接给到140G流量加1000分钟。流量和分钟数都是跟着宽带一起走的,等于手机话费也省了。所有档位都允许加副卡,300M和600M的档能加两张免费副卡,1000M以上的档能加到四张。家里人多,一人一张卡,流量通话共享,这一块儿算得上门清。
另外,图片里还提到首月收费可能是免费、全价或者按天折算,这个得看业务员怎么跟你沟通,签单之前一定问清楚。套餐外资费是流量5块钱一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛钱一条,正常水平,也没啥坑。
永清县电信宽带安装流程
流程这一块儿,我走了一遍,很简单,四个步骤,我一步步拆开说:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,关注或者打开后先浏览一下,确认你想办的档位和费用,别急着下单。
第二步,在选择界面找到”廊坊”或者”永清县”对应的宽带套餐,核对一下速率、月租、安装费,看准了再点。
第三步,提交你的地址和联系方式下单。提交之后,电信的客服或者装维师傅会主动给你打电话,跟你确认宽带的速率对不对、安装费是不是这个数,顺带约上门时间。这一步其实也是帮你查资源,万一你小区端口满了,人家会直接告诉你。
第四步,师傅按约定时间上门,给你装光猫、调设备、测网速。都是先安装,确认网速达标了,你再付费。师傅走之前你把手机拿出来,让他当着你的面测一下速,省得日后扯皮。
怎么选宽带?
七个档位摆在那儿,新手看着肯定眼花。我教你个笨办法,先看你家几个人用网、用网干啥。
要是家里就一两个老人,平时就刷刷短视频、看看新闻,顶多微信视频聊个天,那59块钱的300M完全够了。别觉得300M小,实际上下载速度能跑到每秒30多兆,看高清视频一点不卡。
要是小两口或者三口之家,俩人都有手机,平时追剧打游戏,那79块钱的600M是性价比优选。这个档位给60G流量加400分钟通话,两个人凑合够用,宽带速度也翻倍了。
要是家里有孩子上网课,或者你跟室友合租,设备一大堆,那89块钱的600M更合适,因为流量给到80G,通话给到600分钟,用起来不用抠抠搜搜。
再往上,99块钱的千兆档算是个分水岭。从这档开始,安装费从100涨到299,但设备也升级成了FTTR,就是光纤直接拉到你屋里每个房间那种,全屋覆盖没死角,隔两道墙也满信号。家里要是超过120平,或者对网速要求高,直接上99这档,千兆宽带加100G流量,三年合约下来平均每月不到一百块,比那些百元以上的套餐实在。
至于109、119、129这三个档位,其实就是流量分钟数在堆,适合那种手机流量需求特别大的,或者公司给报销话费的。129档给到1500M宽带和140G流量,属于顶配了,一般家庭其实用不满。
说句实在话,我建议多数家庭重点看79和99这两个档,一个管够用,一个管好用,中间的89我个人觉得比较鸡肋,除非你就差那20G流量。
避坑指南
跟宽带打交道这么多年,自己也踩过坑,看身边人踩过坑,给新手提几个醒。
第一,合约期这个东西,签之前想清楚。这三年的合约期内是不能拆机的,你搬家到了别的城市,想销户?不行,得等合约到期。所以你要是觉得自己可能一两年内搬家,而且搬去的地方不一定有电信宽带,那这个三年合约你要掂量掂量。当然,现在宽带移机政策还算人性化,同城移机基本免费,跨市就麻烦点。
第二,安装费到底收多少,下单前一定确认。别看页面上写100或者299,真有业务员私下跟你多要钱的。我去年帮朋友办过一次,页面写的100,师傅上门说材料费要加50,当场被我怼回去了。后来打客服电话核实,人家说根本没有材料费这一说。记住啊,页面上写多少就是多少,多要一分钱你就打10000投诉。
第三,副卡虽然免费,但加副卡是有数量的。300M和600M档位多加两张,千兆以上档位多加四张。你要是超过这个数,每多一张可能要收功能费,这个在下单之前问清楚,别等扣了钱才心疼。
第四,也是老生常谈的,办之前自己先去电信APP里查一下名下有没有欠费或者合约没到期的业务。存量升档这个东西,必须是你现在的套餐满足了新套餐的条件才能升,要是你之前办过什么返还话费的活动,合约还没到期,可能升不了,别白跑一趟。
第五,所谓的长期优惠,不代表永远不涨价。现在运营商政策变了,优惠到期之后可能会按当时的资费体系重新计费。你办的时候59,过两年变成69,也不是没可能。所以在合约期这三年里,第二年底的时候主动打电话问问客服,我这个优惠什么时候到期,到期后怎么续。
常见问题
Q:我不是电信老用户,能办这个存量升档吗?
A:够呛。活动名字就写得明明白白,存量用户升档,意思是你得先有电信的在用手机号,而且得是能升档的老用户。你要是新用户,想办电信宽带,直接看新装套餐去,别在这儿磨蹭。当然了,你要是愿意办一张电信号卡,等过几个月变成存量用户了,再看这活动还在不在,也是个路子。
Q:我现在用的59元套餐,能直接升到129那个档吗?
A:理论上可以,但实际得看你现在套餐的具体情况。我之前办的时候,电信那边先查了我现在的套餐是不是还在合约期,有没有欠费,然后才告诉我能升到哪个档位。你好自己先去营业厅或者APP上问问客服,把你的手机号报给他,让他查一下升档资格。
Q:这个宽带带不带IPTV电视?
A:图片资料里没提IPTV这回事,我理解是不带的。现在好多套餐都不送机顶盒了,想看直播电视得自己买个盒子,或者用手机投屏。你要是家里老人习惯看电视直播的,办的时候顺便问问客服能不能加装IPTV,一个月加十块八块的,能看就装上。
Q:安装师傅靠谱吗?会不会装完了人就跑?
A:都是电信自己的装维师傅或者外包的正规团队,穿工装、带工牌的。装完师傅会主动加你微信,说后续有问题直接找他。我有次家里光猫闪红灯,发个微信,师傅下午就来了,服务态度没得挑。你要是觉得师傅装得不好,打10000反馈,会有人回访的。
Q:你说的这个59块钱的300M宽带,是老用户专属价格还是新用户也能办?
A:我再强调一遍,这个活动针对的是存量老用户升档加装宽带。新用户是办不了的。要是你身边有朋友想办电信新装,记得让他先办个电信号卡,等满足条件了再来研究升档的事,那才是真的香。
Q:合约期内要是想换更高的档位,行不行?
A:一般是可以的,运营商巴不得你往上升。但往下降就费劲了,合约期没到,你想从129降到59,门儿都没有。所以一开始选档位的时候,别贪高,选个合适的,后期想升随时升,想降就得等合约结束。
我这人说话直,有啥说啥。宽带这事儿,配置够用就行,别为了面子办个顶配,一个月多掏几十块钱,结果流量用不完、千兆宽带跑不满,那才是真浪费。你要是看完还有拿不准的,就把需求打在评论区,我看到了都会回。
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