我家之前用的宽带是跟手机号绑定的融合套餐,每个月话费七八十,宽带还只有100M。后来我算了笔账,一年下来光宽带相关的支出就九百多,关键是网速还真不咋地。晚上全家看视频抢带宽的时候,那叫一个卡。后来我干脆把手机号换成了那种大流量低月租的互联网卡,然后单独拉一条宽带,算下来一年能省好几百,网速还更快了。
我这次办的是广电的单宽带,在重庆合川区。像合阳城街道、钓鱼城街道、南津街街道、云门街道这几个城区街道肯定没问题,钱塘镇、太和镇、三汇镇、龙市镇、涪滩镇这些镇上也都有覆盖,基本乡里乡亲的都能装。下单之后师傅上门前会先打电话确认位置,只要不是那种特别偏的山沟沟里头,一般都能通。
正规办理渠道实测
我自己是走线上办的,现在广电办宽带的渠道挺透明的,我实测下来这几个是靠谱的:
- 微信搜索「四方云讯」小程序,这是广电运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信搜索「极客云联」公众号,同样也是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话:拨打10099,直接跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。”客服会告诉你到「四方云讯」微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至「极客云联」微信公众号下单。万一没跳转,就手动微信搜索「极客云联」关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至「四方云讯」微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索「四方云讯」打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

以下套餐仅作为参考,部分城市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为主。
| 套餐档位 | 宽带速率 | 年费 | 合约期 | 安装调试费 | 设备押金说明 |
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| 套餐一 | 100Mbps | 360元/三年(即每年120元) | 3年 | 免费 | 购买一年期套餐需押金100元,拆机退;两年期以上无押金 |
| 套餐二 | 200Mbps | 360元/两年(即每年180元) | 2年 | 免费 | 两年期以上无押金 |
| 套餐三 | 200Mbps | 540元/三年(即每年180元) | 3年 | 免费 | 两年期以上无押金 |
| 套餐四 | 300Mbps | 240元/年 | 1年 | 免费 | 需支付设备押金100元,拆机退 |
| 套餐五 | 300Mbps | 480元/两年(即每年240元) | 2年 | 免费 | 两年期以上无押金 |
| 套餐六 | 300Mbps | 720元/三年(即每年240元) | 3年 | 免费 | 两年期以上无押金 |
这个套餐是纯宽带,不带手机卡的那种,一条宽带就是一个独立的账号,不跟手机号绑定。光猫是免费用的,路由器得自己准备。另外全重庆市范围内免费移机,搬了家可以申请把宽带迁过去,不用重新花钱拉线。
重庆市广电单宽带安装流程
我当时的安装流程很简单,整个走下来就四步走:
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,先看看自己小区在不在覆盖范围里头。这一步是纯查询,不用先急着付款,页面做得挺清楚的,直接填地址就能查。
第二步:选对应城市的宽带套餐。重庆这边的入口点进去,合川区我记得是单独有分类的,上面那六个档位都在列表里头。我选了300M三年期那个,算下来每天几毛钱的事。
第三步:提交信息下单。填好姓名、电话、详细地址,提交之后运营商的客服大概过了一个多小时就打我电话了,确认了宽带速率和安装费,确认没问题才让我付款。这个环节其实是双向确认,你可以再问一遍资费有没有隐形消费,客服那边都会明确回复。
第四步:专业师傅上门安装。预约了第二天下午,师傅按时到了,从入户光纤那头开始查线路、熔纤、装光猫、调路由,全程大概四十分钟。先安装、后付费,师傅都装好了,我测了网速确实能跑到300M,才在系统里确认付了款。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问哪个套餐便宜,其实便宜的不一定适合你。关键看你自己平时怎么用网。
你要是就一个人住,平时刷刷短视频、看看网页,100M的带宽完全够用。我有个朋友租房独居,办的就是100M三年期那个,一年均摊下来才120块,每天三毛钱,他打游戏延迟也不高。这种情况你选便宜的就对了,多的带宽都是浪费。
你要是两三个人同住,或者家里智能设备比较多,电视、手机、空调、摄像头都要联网,那建议至少上200M。这个档位合川这边选择也灵活,两年期或者三年期都行。家里人多的话抢带宽的情况会明显减少,看视频基本不用等缓冲。
你要是平时下载大文件多,或者玩PC游戏、做直播、传视频素材,直接上300M。300M这个速率在咱们这种小城市其实已经属于中上水平了。我建议的是三年期720元那个,均摊下来每年240,跟一年期240元的价格是一模一样的,白赚两年的稳定性,还不用每年去续费折腾。
另外要提醒一下,不管选哪个档位,路由器都建议用支持千兆口的WiFi6路由器,不然宽带本身能跑300M,你路由器太老旧的话,实际测速可能连100M都不到,那就白花钱了。
避坑指南
说到踩坑,我以前还真踩过不少。第一次办宽带的时候啥都不懂,被业务员忽悠着办了个融合套餐,每个月多花二十几块话费,结果宽带才50M,打游戏延迟卡到怀疑人生。后来我学聪明了,总结了几个避坑的点。
第一个坑是只看月租不看总价。有的套餐宣传月租只要三四十,听着不贵,结果还有安装费、调试费、光猫押金、路由器租赁费什么的,七七八八加起来一年下来贵得离谱。办之前一定问清楚有没有额外费用。我办的广电这个单宽带,安装调试费是免了的,光猫也是免费用的,一年期的话有个100块的押金,拆机的时候能退,这笔钱不是收走的,是押金。
第二个坑是移动和电信的“免费升级宽带”电话。这种电话十有八九是带有附加条件的,要么是合约期变长,要么是悄悄加个什么增值业务。去年我一个邻居接到移动客服电话说免费升千兆,结果下个月话费多了三十块,打客服一问才知道是加了什么“全屋WiFi服务包”。宽带这东西,没有免费的午餐,只要涉及改资费,一定要把合约条款要过来看清楚。
第三个坑是路由器。师傅上门装的时候,很多师傅会问你“要不要用我们公司的路由器”,一个月十块钱租金,用三年就是三百六。实际上你自己买个一百多块的千兆路由器,性能比他们那个好得多,三年下来还省两百。我用的就是自己买的红米AX3000,一百四十九块,跑满300M轻轻松松。
第四个坑是光猫的摆放位置。师傅装的时候你要看着他装,让他把光猫放在居中的位置,别放角落或者弱电箱里关着门。光猫放不好,信号衰减特别严重。我家第一次装宽带的时候师傅把光猫装在了电视柜角落里,客厅信号还行,卧室直接掉到一格。后来我自己把网线从墙里穿出来,把光猫挪到了客厅中间位置,信号才正常了。
常见问题
Q:广电宽带打游戏稳定吗?延迟高不高?
A:我自己就是玩英雄联盟的,电信区,合川这边延迟一般在30到40毫秒之间,跟以前用电信宽带的时候差别不大。玩吃鸡这种对网络要求高的游戏,也没出现过跳ping的情况。广电的出口带宽现在比以前好了不少,日常游戏没问题。如果你玩的是跨区跨服的游戏,比如日服韩服的美服,走的是国际出口,那广电这块相对弱一些,不过咱们普通用户大多数玩国服,不影响的。
Q:这个单宽带是不是不能看电视?跟广电的电视业务有什么关系?
A:单宽带的字面意思就是只有宽带,不带电视业务那一路信号。你要是家里有广电的有线电视,那是另外收费的,跟宽带是两码事,互不干扰。不过现在大家都是用智能电视装个当贝市场什么的直接看APP,谁还开通那个有线电视啊。你要是不放心,装宽带的时候可以问一下师傅,小区广电线路支不支持同时开电视,支持的话以后想开随时能加。
Q:办了一年期的套餐,到期之后会怎样?
A:这个我办之前专门问过客服。到期之前运营商会短信通知你,你要是觉得用得还行,想续费就再续一年,不想用就直接去办拆机,把光猫还回去,押金退给你,就这么简单。合约期内不能拆机,这个大家注意一下。有些人办了三年期的,中途搬家去外地了,就问我能不能退。这个真不行,合约写得很清楚,所以我当时纠结了一下,后选了三年期是因为我自己确定三年内都还在合川住。
Q:装机要等多久?我急用网。
A:合川城区的话,当天预约第二天基本就能装好。我当初是下午三点下的单,客服六点多打电话确认,约了第二天下午两点到四点之间,师傅两点半到的,装完不到三点钟。乡镇的话可能会慢一两天,因为师傅要跑的地方多,但一般不会超过三天。急用的话可以跟客服说一下情况,让他们尽量往前排。
Q:网速能跑满300M吗?
A:运营商说的300M是到光猫的速率,实际到手机上能跑多少,取决于你的路由器和网线。我自己的情况是,光猫出来网线插到红米AX3000上,手机连5G频段,测速能跑到280到290M,基本算跑满了。你要是用千兆网线直连电脑测,应该能到300M。有个细节,师傅装完会拿他的测试设备给你测一次速,那个是标准的,你让师傅把手机打开连WiFi再测一次,两个都达标才算真达标。
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