前阵子帮苍南老家的亲戚选宽带,才发现这玩意儿真不像手机话费套餐那么简单。身边好多人家里办的宽带,要么是当初办手机卡稀里糊涂送的,要么是父母去街边小店被推销装的,结果一到晚上全家用网就卡成狗,看个4K视频转圈圈,打个游戏延迟飙到100多。更气人的是,很多人压根不知道自己每个月到底交了多少宽带钱,账单上那些个“融合优惠”“宽带月费”混在一起,根本算不清。今天索性把我这次给亲戚办联通宽带的整个经过,从查覆盖、比价格、看合约,到后约师傅上门,一整套流程掰开了跟你们聊聊,尤其是苍南这边的情况,希望能帮你们少走点冤枉路。
这次给亲戚选的是联通月包宽带,我就想着先把老家那边的覆盖情况搞清楚问明白。亲戚家在苍南县,我一查,整个苍南县的乡镇街道基本都在联通宽带的服务范围里头,什么灵溪镇、龙港镇(现在虽然分出来了,但宽带资源还是通的)、宜山镇、钱库镇、金乡镇、望里镇、桥墩镇、矾山镇、赤溪镇、马站镇、霞关镇、沿浦镇、南宋镇这些咱苍南人熟悉的地方,全部可以上门安装。就连那些相对偏一点的比如大渔镇、炎亭镇,甚至天井那边的几个畲族乡,像凤阳畲族乡、岱岭畲族乡,宽带资源也是覆盖到的。问了下装维师傅,说是县城和各个镇区的主干光纤都通了,只要小区或者自建房离主干道不远,基本都能拉。所以如果你是苍南的灵溪、龙港、宜山、钱库、金乡这几个大镇,那资源妥妥的,随便选;哪怕是山头角落里的自建房,只要不是离机房特别远,一般也能装,具体的话在订单里提交地址后会有工作人员帮你查,到时候就知道了。
正规办理渠道实测
因为担心网上那些来路不明的下单渠道不靠谱,我特意试了以下几个正规的办理入口,都很稳,分享给大家:
- 微信搜「四方云讯」小程序。这算是联通授权的线上代理渠道,我对比了下,他们上面的套餐比联通营业厅App里展示的还要全,而且价格更划算一些。关键是售后有专门客服,不用自己打10010排队。办完以后,你可以在联通官方App里查到自己的宽带账户和账单信息,说明它是正规入系统的。安装师傅上门,先装好、调试通了,你再确认付费,这个流程让我挺安心的。
- 微信搜「极客云联」公众号。这个是另一个联通官方授权的渠道,同样有营业执照和代理资质挂靠在联通底下。我一开始也怕是野鸡平台,特地问了联通客服,客服说确实是有授权的服务商。我在上面查了套餐价格,跟「四方云讯」基本一致,走单流程也正规。如果你习惯用公众号,那就关注这个,在菜单栏找宽带中心下单就行。
- 联通官方客服电话10010。传统的路子,但永远有效。直接拨10010转人工,告诉客服:你好,我要新装联通宽带,装宽带的地址是温州市苍南县XX镇(或者XX街道)XX小区几栋几零几,你先帮我查一下我这片有没有资源端口,然后把适合我的套餐报给我,帮我预约个上门安装时间。客服登记后,如果资源没问题,装维师傅很快就会联系你。另外客服还会建议你去「四方云讯」小程序里选套餐,因为电话里的套餐选项往往只有标准价格,小程序的优惠价会更低。
- 联通官方App办理。下载“中国联通”App,登录后首页搜索“宽带中心”,点进去之后系统会跳转到微信公众号「极客云联」下单。我第一次弄的时候没跳转成功,后来直接在微信里手动搜“极客云联”关注,然后从菜单里进宽带中心,一样可以。这个App路径的好处是,你的登录状态和宽带工单是通的,能明确看到订单走到哪一步。
- 联通官方小程序办理。打开联通官方的微信小程序(就是那个“中国联通”小程序),同样搜索“宽带中心”,系统会让你跳转到「四方云讯」微信小程序下单。如果没自动跳转,你就微信搜“四方云讯”进去,在宽带中心里下,效果一样。
下面把这个月联通在苍南这边的套餐给大家列一下:
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元(竣工后可返话费)
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器(含)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器(含)
温州市联通宽带安装流程
和亲戚商量后,我们后决定先装个500M的试试水,顺带走了一遍全流程,发现其实很简单,没想的那么麻烦。
第一步,微信里提前搜一下「四方云讯」小程序,或者「极客云联」公众号。当时我是两边的价格都看了下,发现都是统一的,就随便挑了一个。注意这一步好是装之前先准备好自己的身份证,因为下单要填实名信息。
第二步,进去以后选择“宽带新装”,城市选温州市,然后就能看到苍南县的套餐列表了。上面清楚写着500M和1000M的价格、安装费、合约期。我们因为家里老人看电视为主,就选了个500M的提交了。
第三步,填好地址、联系人和预约时间,交个预约单。大概过了几个小时(有次是第二天早上)就有联通的师傅打电话过来,不会直接就上门,而是会在电话里再确认一下你的具体位置、选的速率、安装费多少、合约期多久、怎么收费这些信息。这个时候如果觉得哪里不清楚,可以反复问清楚,毕竟电话里录音都有的,到时候就算扯皮也有依据。
第四步,确认好后,师傅按约定时间准时上门。联通这边都是先装好、光猫调通、测速给你看,实际操作下来跑满500M没毛病,然后你确认满意了,再付安装费和首月话费。整个流程下来没有让我提前交一分钱,虽然拖着安装费到竣工后返话费,但至少这个顺序让人踏实。
怎么选宽带?
新手容易犯的错,就是看到1000M和500M一个价,想都不想就冲1000M。五十九块钱能上1000M,听着确实挺爽,但用不用得满才是关键。如果你家就是普通的三口之家,平时刷刷抖音、看看电视剧、聊聊微信,那500M完全够用了。我见过很多老人家里,办的1000M宽带,实际上路由器还是好几年前的百兆口,连出来网速多跑个几十兆,等于白花钱。但如果你是自己一个人住,天天打游戏、下载蓝光原盘电影、搞直播或者玩NAS,那必须考虑1000M,毕竟你电脑和手机连的WiFi6路由器能跑满千兆的话,下载速度能到每秒一百多兆,那感觉是真的起飞。不过这里得提醒你们,59元这个优惠价是包了两年的,也就是说两年内不能随便拆机销户,不然会有违约金。如果你就是个租房短住、可能过几个月就搬走的,那这种合约套餐就不太适合你,不如去办那种随用随拆的按天计费宽带,虽然单价贵点,但灵活。
另外,还得注意下这个套餐里自带的话费和流量。500M那个套餐给了130G全国流量和300分钟通话,1000M那个是70G流量加400分钟通话。如果你手机卡本身流量用不完,那这个套餐里的流量就是多余;但如果你正好缺一张流量多的副卡给平板或者家里老人用,那这个宽带融合套餐反而比单独办一张手机卡划算,等于宽带的钱把手机话费也包了。
避坑指南
光鲜亮丽的套餐背后,说几个我实际遇到的坑,你们办的时候一定留个心眼。
第一个坑,安装费返话费这事儿。套餐上写着100元安装费,竣工后可以返话费,但不是立刻返,也不是返现金。我当时问过客服,说是大概在竣工后的次月,这笔钱会以话费的形式打到你的宽带账户里,抵每个月的月租。所以别指望这钱能退出来,就当你头两个月少交一点钱就对了。
第二个坑,合约期的隐性含义。这个2年合约期,在优惠期内是不能拆机的。我家亲戚之前吃过一次亏,他之前办的别的运营商宽带,用了半年想搬家移机,结果因为合约没到期,不仅不能免费移机,还得交一笔违约金。所以大家在办这个联通59元套餐之前,一定想清楚自己未来两三年会不会搬家、会不会换城市。如果确定不搬,那就闭眼入。
第三个坑,光猫和路由器虽然说是包含的,但那个“含”字有讲究。光猫是联通免费提供的,但路由器一般给的是个很基础的百兆口路由器。如果你家是500M的宽带,用那个基础路由器,实测多只能跑出300M。所以建议大家,如果预算有富余,还是自己买个好点的千兆双频路由器。我那亲戚就是听了我的话,家里本来有个旧的千兆华硕路由器,直接换上用,省了再花钱。
第四个坑,电视盒子问题。宽带通了不等于家里电视就能看。如果你家电视是智能电视,那连上WiFi装个App就能看。但如果你们家是那种老款的非智能电视,那得额外买一个网络机顶盒,这东西联通可不送,得自己花个两三百去买。
第五个坑,资费详情里那个“优惠期2年”到期后会恢复原价。500M到期后恢复79元/月,1000M恢复99元/月。到期前一个月联通一般会给你发短信提示,如果觉得贵了,记得打10010去问有没有新的续约优惠,或者看看能不能转成其他的低月租套餐。我见过好多人就是没留意短信,到期后默默多交了好几个月的高价月租,太亏了。
常见问题
Q:我不是温州苍南的,是永嘉或者乐清那边的,能装这个59元的套餐吗?
A:这个套餐定位是温州地区,但具体每个县区能不能装、资费是否一样,还得看当地联通的政策。我建议你直接去「四方云讯」小程序或者「极客云联」公众号里选城市看看,如果能选到你所在的区县那就是能办,当然你直接打10010问准,就说要装苍南同款的59元融合宽带,让客服查。
Q:这个套餐到底要不要绑手机卡?我家里有老人,没有手机卡,就单纯想装个宽带,能办吗?
A:可以的。这个虽然是融合类型的套餐,但你不用联通手机卡也能单独装宽带,相当于把这个套餐里的通话流量浪费掉,只用这条宽带。你下单的时候注意看选项,如果你的身份证名下没有联通卡,那就直接以新装宽带的方式录入,每月的月租会自动绑定在宽带账号下,交费的时候充到这个宽带账号里就行,不耽误用。
Q:装好后大概多久能通网?
A:正常情况下,如果你上午在网上下单,师傅下午就能联系你,前后加起来一般不超过48小时就能通网。如果片区内装维师傅任务不重的话,甚至当天预约当天就能装。但遇到周末或者下班高峰期单子多的时候,就得排到第二天了。所以建议尽量安排在周一到周五的上午下单,这样能赶上当天的安装名额。
Q:1000M的宽带真的有必要吗?我们家就我和老婆两个人,都用手机。
A:这么说吧,如果是你们俩都是重度手机用户,看视频、打王者、刷直播,那500M跟1000M的体验差距,在你目前这个阶段,基本感觉不出来。手机WiFi的实际连接速率,在WiFi5的时候大概也就400多M,哪怕你是WiFi6手机,跑到700M也到头了。也就是说你手机连1000M的宽带,下载高也就比500M快那么一点点。所以两个人用,没必要上1000M。但如果你家里有NAS、两台电脑、四五个手机,还要看高清电视,那1000M可以避免高峰期卡顿,看你预算来。
Q:这个59元套餐是不是每个月都送130G流量?可以结转吗?
A:是的,套餐里包含的130G流量是每月固定的,作为主卡来用的话,不结转,当月没用完到下个月就清零了。但如果你绑了副卡,副卡用的流量会跟主卡共享这个130G的总池子。我个人建议,如果你不缺流量,就把它当做一个宽带的附属品看待,不用刻意去用。还有一点,不同地区的流量池大小可能会有变动,比如有的地方可能只给50G,你还是得在下单前看那个地方的套餐说明,以实际显示的数据为准。
办宽带这种事,说白了就是先搞清楚自己家实际多大、几个人用、用网习惯是什么,再去对应看套餐。反正我家亲戚这套联通500M装完之后,测速跑满,看高清电视一点不卡,光猫和路由器的点位师傅也帮忙布得挺合理,目前用了一个多月,没出什么幺蛾子。后说个实在话,59块钱在苍南这个地界能上联通500M而且还带130G流量和300分钟通话,这个月租在目前市面上确实不算贵,但你们别光盯着便宜,一定要把上面那几个避坑点记心里,特别是合约期和到期恢复原价这两条,别到时候觉得被坑了,那真不是人家欺骗你,是你自己没把合同看清楚。
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