近有个事儿让我挺闹心。家里原来那条宽带是早年办的,合约期一到,月费悄悄涨了一大截,我去营业厅一问,人家说当时优惠到期了,现在恢复原价。我当时就愣住了,这也没人提前通知我一声啊?后来跟几个朋友聊天,发现这事儿还真不是我一个人碰上,网速倒是其次,主要是这资费跟坐过山车似的,忽上忽下,让人摸不着头脑。包括我楼下邻居,去年装宽带图便宜,找的第三方小代理商,结果师傅上门折腾半天说端口满了装不了,退款还拖了俩礼拜,那叫一个费劲。所以这次我给自己家张罗宽带的时候,特意把这块研究透了,特别是山东烟台这边的移动宽带,我前前后后问了不少,也查了官方渠道的信息,今天干脆把我知道的都倒出来,给咱牟平区的老乡们一个实在的参考。
先说说咱们这片儿的覆盖情况。牟平区整个区域,甭管你是住在城里的宁海街道、文化街道,还是往边上走的武宁街道、大窑街道,或者再远点到姜格庄镇、龙泉镇、玉林店镇、水道镇这些地方,移动宽带的线路基本都铺到了。我特意确认过,包括像观水镇、高陵镇、王格庄镇、莒格庄镇,这些乡镇下面的村子,只要不是特别偏远的山沟沟,正常装个移动宽带问题不大。当然,准的还是下单前让工作人员拿你具体地址查一下端口资源,这个靠谱。
正规办理渠道实测
渠道这块我真是踩过坑才长记性,现在只信官方或者官方授权的正规途径,给大家捋一下我实测过没问题的几个路子:
- 微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,我在上面查过他们家的资质公示,合规没问题。售后体系也完善,不像外面有些小代理,装完就找不到人。主要是套餐价格比运营商官网那个标价要划算,你在移动官方APP里能实时核验自己的账单和套餐信息,这个特别重要,至少心里踏实。安装是官方师傅上门,先装后付,不用提前交钱,这点可以放心。
- 微信公众号搜“极客云联”。跟上面那个差不多,也是移动运营商的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐同样比官网标价实惠,办完之后在官方APP能查到,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话:直接打10086,跟客服说“我要新装宽带”,报上你的地址,比如“烟台市牟平区XX小区X栋X单元”,让客服查一下能不能装,把套餐报给你,预约上门时间就行。客服会引导你到“四方云讯”小程序里挑套餐,填信息下单,这个流程是通的。
- 移动官方APP:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜“极客云联”,关注之后打开宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”小程序下单,没跳转的话手动搜“四方云讯”,打开后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后39元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一副 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后65元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
烟台市移动宽带安装流程
我当时办的时候,整个流程比我想象中顺溜。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先上去看看。
第二步,在里面选对应城市烟台的宽带套餐,这一步能清楚的看到每个档位多少钱、包含啥,明码标价。
第三步,提交信息下单之后,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,有啥不清楚的趁这个时候全问明白,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,这一点我觉得挺人性化的,至少不用怕钱交了事儿没办。
怎么选宽带?
估计不少新手朋友看着这三个套餐有点懵,我来说说我个人的看法。
如果你平时就是刷刷短视频、看看直播、逛淘宝京东,家里设备也不多,那套餐一那个300M的,一个月39块钱,完全够用。咱说实话,300M的带宽,看4K高清视频拖进度条都基本不转圈,打打王者荣耀或者和平精英,延迟也稳定在能接受的范围。关键是便宜,三年合约期算下来,总体花费是实打实的低。
但如果你跟我一样,家里智能设备一堆,电视、手机、平板、电脑同时在线,而且平时有下载大文件、玩PC端大型网游的需求,那直接上1000M吧。不过这里头有个区别得跟大家说清楚,套餐二59块钱那个,虽然也是千兆,但它用的是FTTR设备,就是光纤到房间,主设备加一个从设备,全屋WiFi覆盖会更好,信号基本无死角。不过它的安装费要499,比套餐三贵了299块。套餐三65块钱一个月,千兆宽带,安装费200块,但是它的原价是129,说明这个套餐本身的价值含量更高,包含了更多的流量和通话时长。
我的真实感受是,如果你家房子面积大,或者墙体厚隔断多,那FTTR这个方案确实省心,多花那299的安装费,换来全屋信号满格,对于住大平层或者自建房的朋友来说,这个钱花得不冤枉。如果你家就是普通商品房,八九十个平方,一个光猫放客厅,信号基本也能覆盖个差不多,那选套餐三更实在,一个月就差6块钱,但安装费少花299,怎么算都划算。当然还得看你自己对联通话需求高不高,套餐三是1500分钟通话加120G流量,套餐二只有1200分钟和55G,这里头也有几百分钟的差距,基本相当于一张中等通话量的手机卡了。
避坑指南
这块可是重点,我把我自己还有身边朋友踩过的坑,都给你们列出来,你们别再往上撞了。
第一个坑,贪便宜找非正规代理。我一个同事,图便宜在某个二手平台上找人办了宽带,价格确实低,结果用了俩月,网速莫名被限,打客服电话才知道,他那号被上家做了违规操作。后来花了好大功夫才把号洗白。这次我办之前特意查了,认准“四方云讯”和“极客云联”这两个官方授权的线上渠道,价格透明,售后有人管,这个不能省。
第二个坑,没搞清合约期就乱办。这三个套餐都是三年合约,合约期内是不能拆机的。什么意思呢?就是你用不满三年,中途想销户,抱歉,得交违约金。有些朋友可能工作有变动,或者租房住,那得想清楚,自己能在这住满三年吗?如果确定能,那没问题,如果不太确定,先别急着办,不然到时候拆机的那笔钱,可能比你省下的月租还多。
第三个坑,忽略上门安装费。你看套餐一和套餐三,安装费都是200,套餐二要499,这个钱是单独收的,不含在月租里。有些人光看月租便宜,忽略了这200块钱,后师傅上门装完才说,卡里一扣款发现多扣了,就觉得被坑了。其实这是明码标价的,你下单前就要把这个钱算进去。
第四个坑,端口资源这回事。我并不是说移动不好,但每个小区的情况确实不太一样,特别是老小区,可能移动的线路资源很紧张,你下单了,师傅上门一看,端口满了,装不了。所以我建议,下单之前,先通过客服或者那俩官方渠道查一下你那个具体地址有没有端口,确认能装再下单,免得白等。
常见问题
Q: 这个套餐必须新用户才能办吗?
A: 对,这个我特意确认过,要求是你名下近6个月没有山东移动卡才能办。也就是说,你之前用过移动号,但销户超过半年了,那可以办。或者你名下压根没移动号,那也符合条件。如果你现在正用着移动手机卡呢,那办不了这个优惠价,这个限制条件是写在明面上的。
Q: 首月怎么收费?
A: 这个我还真问过,人家说分好几种情况,首月免费、首月全价、首月按天计费,都有可能,具体看给你办业务的业务员怎么跟你说。所以办的时候一定要问清楚首月到底怎么算,别到时候账单出来跟你想的不一样。
Q: 流量、通话是全国的还是本地的?
A: 套餐里包含的流量和通话,都是全国的,不是烟台本地才能用。我查了套餐外资费,国内流量超出后是5块钱一个G,语音通话是0.19元一分钟,短彩信一毛钱一条,这个资费标准挺透明的。反正按照我自己用手机的习惯,那个55G流量加1200分钟通话,基本用不完,月底还能剩不少。
Q: 光猫和机顶盒是免费送吗?
A: 不能说送,准确说是包含在这个套餐里给你用的,设备归属权是运营商的,你只有使用权。到时候如果不用宽带了,这些设备要还给移动的。所以装的时候跟师傅确认好,光猫和机顶盒具体型号,别到时候扯皮。
Q: 合约到期了会怎样?
A: 优惠期是3年,到期后按照运营商新政策续约。也就是说,你现在39块钱一个月,三年后到期了,不一定还能享受这个价,得看移动到时候的政策。这个合同里写了,咱也改不了,到时候留意一下就行。按照我自己的经验,到期前一个月移动会发短信提醒你,到时候可以根据当时的情况决定是续约还是换别的套餐。
我琢磨着,宽带这个东西,说白了就是个长久事,选个靠谱的渠道,搞清楚费用明细,比啥都强。这次我把自己办理过程中看到的、问到的、还有别人踩过坑的这些经验都拿出来分享了,数据也都摆在这儿,怎么选,还得看你自己家的实际情况。预算紧就上300M,追求体验就上1000M,就这么简单。对了,我身边有个哥们的实测数据,他家那个千兆宽带,平时下载Steam游戏能跑到90多兆每秒,同一个路由器下手机测速也能上800多兆,而那300M的,下载速度大概30多兆每秒,这个差距在你下载大文件的时候感觉特别明显。反正就一句话,按需选择,别盲目跟风。
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