家里宽带又到期了，说实话每次续费都头疼。之前用的套餐到期后自动恢复原价，一个月大几十块不说，网速还卡得要命，看个4K视频都转圈圈。后来跟邻居聊天才知道，原来办宽带这事儿水挺深的，同样的速率，不同渠道办下来价格能差出一倍多。今天就跟大伙儿聊聊我这次在河源给家里办移动单宽带的事儿，整个过程花了三天，从下单到师傅上门全走了一遍，把经验写出来给新手朋友参考参考。
先说说这个套餐能覆盖哪儿。这个是广东全省的移动单宽带套餐，除了惠州市下不了单，其他城市都能办。像广州、深圳、东莞、佛山、中山、珠海、江门、肇庆、汕头、汕尾、揭阳、潮州、湛江、茂名、阳江、云浮、韶关、清远、梅州、河源这些地级市都在覆盖范围内。咱们河源这边，源城区、东源县、和平县、龙川县、紫金县、连平县这几个区县的乡镇街道，只要小区里有移动光纤资源，基本都能装。下单后工作人员会先查一下资源覆盖情况，再安排师傅上门。
正规办理渠道实测
我在办之前特地把几个渠道都摸了一遍，这几个是正规的，分享给大家参考：
- 微信搜“四方云讯”小程序，这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规。我后就是在这下单的，售后响应挺快的，套餐比运营商官网划算，装好后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，整个过程没遇到什么幺蛾子。
- 微信搜“极客云联”公众号，同样是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后保障和“四方云讯”差不多，套餐也比官网便宜。官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 打移动客服电话10086直接。跟客服说“我要新装宽带”，报上你所在的具体地址（XX市XX县XX小区XX栋），客服会先查能不能装，然后把套餐报给你，预约上门时间。客服也会告知可以到“四方云讯”微信小程序挑套餐、填信息下单。
- 移动官方APP也能办。打开APP搜“宽带中心”，会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜“极客云联”，关注后打开宽带中心下单就行。
- 移动官方小程序同样可以。打开搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转就手动搜“四方云讯”，进去后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
广东省移动单宽带安装流程
这次安装流程我完整走了一遍，分享给大伙儿。第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个渠道都行，选哪个看自己习惯，进去后先别急着下单，把页面上的说明看清楚，特别是关于资费和合约期的部分。第二步，选择对应城市，因为这是广东全省的套餐，选“河源”就行，然后根据自家需求选带宽档位。第三步，提交信息下单，填好安装地址和联系人，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这时候有啥问题赶紧问清楚。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，师傅装完调好网速，你确认没问题再付款，安全无忧。我这次是周二下的单，周三就有工作人员打电话来确认，周四上午师傅就上门了，前后三天搞定。
怎么选宽带？
新手选宽带不用纠结，先想清楚自己平时拿宽带干啥。如果就是刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，家里同时用网的设备不超过五六台，那300Mbps完全够用，不用多花钱。要是家里人多，又喜欢看4K视频、玩大型网游，或者有NAS、智能家居这类设备，那直接上1000Mbps，免得以后卡了再升级麻烦。还有一种情况，就是家里有直播需求的，比如做直播带货或者视频会议比较多的，上行带宽需求高，也得往高里选。说白了，带宽这个东西，够用就行，但要留点儿余量，尤其是现在智能家居设备越来越多，每个设备都要占带宽。
我自己的情况是家里三口人，一台电视、两台手机、一台电脑，偶尔玩游戏，选了300M的，一年480块，折算下来一个月40块，挺划算的。如果家里设备多的话，就直接上1000M，1200一年，一个月100块，也不算贵。另外要提醒一下，这个套餐合约期是1年，合约期内不能拆机，办之前想清楚，别到时候搬家了要移机或者退订，那就麻烦了。
避坑指南
坑一：包年合约期内不能拆机。我自己差点儿踩这个坑。当时想着先办一年试试，结果后来才注意到合约期内不能退。所以办之前一定要确认自己短期内不会搬家。要是工作变动频繁，建议先咨询客服能不能办短期或者有特殊情况怎么处理。
坑二：少部分村镇可能有额外费用。这个套餐正常安装费是100元，但产品说明里也写了，少数包村垄断的地方可能要199或者299的安装费。我在源城区这边没遇到这情况，但如果你在乡镇或者村子里面，下单前好先问清楚，别到时候师傅上门了才告诉你还要加钱，那体验就不好了。具体的办法就是下单前先跟客服确认，或者让客服先查一下你那个具体地址是不是有额外收费的情况。
坑三：实名认证这步挺关键。录单后运营商会给你发一个实名鉴权码，需要在“广东移动小程序”上做实名认证，认证完才会分配师傅安装。这一步别拖，越快完成师傅上门越快。我第一次就没搞明白，以为下单就行了，结果等了一天没动静，后来问了客服才知道还要自己操作实名认证，弄完之后第二天师傅就联系我了。
坑四：查清楚自家有没有移动光纤资源。下单后工作人员会先查宽带资源覆盖情况，要是小区里没有移动的光纤，那也装不了。所以下单前可以先问问邻居用没用移动宽带，或者直接打客服电话报地址先查一下，免得白等。
常见问题
Q: 这个套餐一定要办满一年吗？中途想退怎么办？
A: 对，合约期就是1年，而且合约期内不能拆机。所以办之前一定要确定自己未来一年不会搬家。要是实在不确定，那就先问问客服，看看有没有什么灵活的方案。要是已经办了又想退，那就只能等合约期结束，或者承担违约金，具体得跟客服沟通。
Q: 300M和1000M日常用起来差别大吗？
A: 说实话，如果就是普通家庭用，看看视频聊聊天，300M和1000M感觉不出太大差别。但要是下载大文件、玩大型网游、或者多台设备同时用，1000M的优势就出来了。我是这么看的，设备少就选300M省钱，设备多或者对网速有要求就直接上1000M，免得以后觉得卡了再升级，多折腾。
Q: 光猫是免费的吗？路由器要不要自己买？
A: 这个套餐含光猫设备，不用另外掏钱。但路由器得自己准备，师傅只负责把光猫装好调通，WiFi信号得靠你自己的路由器。要是家里户型比较大，建议搞个好点的路由器，不然再宽的宽带WiFi信号不好也白搭。
Q: 安装要多久？当天能装好吗？
A: 我这次是周二下单、周四就装好了，大概两天。要是小区已经通光纤了，师傅上门一个小时左右就能搞定。要是没通光纤需要拉线，那可能要多等几天，具体时间师傅会提前联系你约。
Q: 这个套餐适合什么样的人办？
A: 这个真得看个人情况。我觉得如果你现在用的宽带套餐每月超过40块，网速还不到300M，那换这个套餐挺划算的。一年480，平均一个月40，比很多手机融合套餐里的宽带资费还便宜。但如果你已经有手机融合套餐里含宽带了，那就没必要再单独办一个，除非是有特殊需要。反正按需来，别盲目跟风就行。
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