说实话,每次一提到装宽带,我脑子里蹦出来的第一个画面就是——我妈在电话里跟客服掰扯了半小时,后也没搞清楚一个月到底扣多少钱。这种事情太常见了。明明说好的79块钱一个月,结果月底一查账单,什么光猫租赁费、安装调试费、莫名其妙的“提速包”,七零八碎加起来小一百了。还有那种住了三年都没换过宽带的老小区,晚上八点刷个视频都转圈,游戏延迟高到能让你怀疑人生。
今天聊的这个宽带,是我在郑州新密这边摸了一圈之后觉得比较实在的。不说那些虚的,直接把套餐摆出来,把坑讲明白。目前这个套餐覆盖郑州新密全域,矿区、青屏街、新华路、西大街这几个街道,还有城关镇、超化镇、大隗镇、苟堂镇、平陌镇、刘寨镇、白寨镇、岳村镇、来集镇、米村镇、牛店镇、袁庄乡这些乡镇都能装,只要不是那种特别偏远的山村,基本都有端口覆盖。反正我在新密跑了几个地方,像曲梁、刘寨这些镇上问过,都能正常报装。
正规办理渠道实测
我不太建议直接去路边那种挂着“联通合作营业厅”牌子的店里交钱,尤其是那种让你一次交一年费用的,万一人跑了你找谁去?我自己用下来,靠谱的渠道就这几个,按顺序说:
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序:微信搜“四方云讯”小程序。这种属于联通运营商线上的正规授权代理商,平台资质齐全,售后走的是运营商体系。我对比过,它家套餐确实比运营商官网挂出来的划算,而且你在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,不会出现那种“钱交了查无此单”的情况。宽带都是官方师傅上门装,先装后付,不用先掏钱。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号:微信搜“极客云联”公众号。跟上面那个是一个性质的,联通官方授权,资质没问题。售后响应也挺快,我当时问了个光猫的问题,客服半小时内给我回了电话。套餐同样是比官网便宜,官方APP可查,装完才付款。
- 3. 联通客服电话:直接打10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX,查一下能不能装,把套餐给我报一下,预约上门”。重点来了,客服会告诉你,如果需要办理,会让你去“四方云讯”微信小程序挑套餐、填信息下单。所以电话这步是确认资源用的,真正的下单环节还是走线上授权渠道。
- 4. 联通官方APP:打开联通APP,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”公众号下单。没跳转的话自己手动微信搜“极客云联”,关注以后打开宽带中心操作就行。这个是官方自己的跳转路径,能查能办,不会出幺蛾子。
- 5. 联通官方微信小程序:打开联通小程序搜“宽带中心”,自动跳转到“四方云讯”小程序下单,没跳转就自己微信搜“四方云讯”,进去点宽带中心。跟上面那个是平行的两个通道,走哪个都行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年/长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年/长期优惠
- 设备:万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年/长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年/长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年/长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
郑州市联通宽带安装流程
我把我这趟安装的过程捋了一遍,给各位当个参考。我是8月8号下的单,8月9号上午就有联通师傅给我打电话约时间,效率比我预想的高。
第一步:微信搜小程序“四方云讯”,或者公众号“极客云联”,进去先看看自己小区在不在覆盖范围里。
第二步:选郑州对应的宽带套餐。这时候别光看速率,看清楚安装费、设备、合约期。79和99的安装费是50,119以上的安装费是100,设备也不一样。99的给万兆双频光猫,119往上多一个WIFI6路由器和摄像头。
第三步:提交信息下单。下单以后不会让你马上付钱,运营商会先主动联系你,确认你选的速率、安装费、合约期这些关键信息,确认无误才安排上门时间。
第四步:师傅上门安装调试。我那天师傅来了以后先查了入户光纤的光衰,然后才熔纤接光猫,前后大概四十分钟搞定。装好以后当场测速,确认达标才让我签字确认,全程没提收费的事。这就是先装后付,装好了满意了才谈钱,不用提前垫付。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“哪个套餐好”,其实这个真得看你自己家的情况。
如果你就是租的房子,或者就一个人住,平时刷刷抖音、看看剧、跟朋友开个语音,那79块的300M完全够用。我在新密一个40多平的小公寓里试过,300M跑满速下载能到35MB/s左右,看4K在线视频拖动进度条基本不缓冲。不过我劝你一句,这种超100M的宽带,家里的路由器别太老,我用一个360的旧路由器,测速只有90M,换了WiFi6路由才跑到300M满速。
如果你家是两三个人一起住,有人打游戏有人看视频有人开视频会议,那直接上99的1000M。千兆的光猫是万兆双频的,这点比低档套餐实在,后续不用自己再花钱换设备。新密这边老小区入户线大多还是超五类网线,跑千兆没太大问题,但如果你是那种十来年的老房子,入户线可能只是百兆线,那得让师傅看下要不要重新拉线。
如果你是那种家里设备特别多,甚至想装个摄像头看家的,那就选119往上的。119开始带WIFI6路由器加上一个摄像头,等于说你自己不用再单独买智能家居配套产品了。139的流量和通话时长更多,适合电话多的;169那个就是给那种全家人频繁通话、流量需求大的准备的,设备这块跟139是一样的,差别主要在通话和流量额度上。
我自己用的是99的,原因很简单——我不需要摄像头,路由器我自己有一个好的,那与其多花20块去拿个路由器加摄像头,不如省下来自己配。但如果你家里正缺这几样东西,那119反而比99划算。
避坑指南
这里我挑几个我亲眼见过或者听朋友讲过的坑,各位记住就行。
第一个坑:打着“优惠”旗号的套餐。我在新密见过有人装了个“49元”的宽带,结果用了半年账单变成了79。一问才知道,那49是优惠期价格,优惠期一过就恢复原价了。这个套餐优惠期写的2年/长期优惠,说白了就是到期后自动续约,只要你不主动拆机,价格就一直按这个走。但前提是合约期内你拆不了机,要用就是两年起步。所以报装之前想清楚,别到时候想换又换不了。
第二个坑:光猫免费,路由器收费。很多人工人装完以后,告诉你光猫是送的,但路由器是租的,一个月5块或者10块。我家之前那个就是,路由器用了一年多,后算了算租金都够买个好路由器了。这个套餐119以上写的是光猫/WIFI6路由器/摄像头,意思是包含这些设备的。但你要问清楚,是不是一次性费用还是月租形式。我特意跟上门师傅确认过,他说这些都是包含在安装费里的,后续不额外收设备费。
第三个坑:宽带速率虚标。装完以后别急着签字,当场让师傅测速。我那次装完,师傅说你家这线不行,只能跑700M,让我签字确认。我说别急,你帮我查查是接头有问题还是线的问题。后来一查是入户线那根水晶头没压好,换了一个重新做,直接跑满940M。所以一定要师傅现场测速,不达标不签字,让他处理好再说。
第四个坑:合约期拆机违约金。这个套餐合约期是2年,中途拆机要付违约金。我记得我之前在新郑装的一个宽带,用了八个月想拆,结果说要收两百多块的违约金。所以装之前想清楚,自己这个地址至少能用两年不搬走再办。如果工作变动大、经常换地方住,那建议先问问有没有短期的。
常见问题
Q: 我是移动或者电信的手机号,能办这个联通宽带吗?
A: 能。这就是上面说的“需拉新”,异网用户可以直接办。我自己就是移动的号码,套餐号码我都保留了,办的这个联通宽带是纯宽带,不强制要你换联通手机号。登记的时候带身份证就行。
Q: 这个套餐必须一次把两年的钱都交了吗?
A: 不是,这是月包,一个月一缴。当月费用下月出账,你在联通APP里可以直接交,也可以绑银行卡自动扣。首月收费这块,有的是首月免费,有的按天折算,这个以业务员实际跟你沟通的为准,不同地方政策可能有差异。
Q: 新密的老小区能装吗?
A: 大部分都能。我前面说的那些街道和乡镇,基本都有联通的光纤端口。但你住那种特别老的单位家属院,或者自建房那种,得先让工作人员查一下资源。我在曲梁那边有个朋友,他那个小区就比较老,装之前我们还挺担心的,结果查了一下有端口,隔天就装上了。建议先打10010查一下,免得白跑。
Q: 1000M的宽带,家里的路由器得用什么样的?
A: 至少WIFI6协议的,好是千兆网口的那种。99那个套餐送的双频光猫自带WiFi功能,但其实我更建议你把它设置成桥接模式,用自己的好路由器拨号上网。如果你选119以上的套餐,那就直接用套餐里的WIFI6路由器,不用自己另外买。
Q: 异地能办吗?
A: 不能。这个只针对郑州本地的用户办理,新密这边就是针对新密的常住地址,一个身份证正常情况下能办的宽带数量是有限制的。
看了一圈,说实话,现在运营商搞的这些“月包”宽带,比早些年那个强制捆绑手机卡和电视盒子的时候省心多了。但省心归省心,该看的合约期、安装费、设备归属这些关键信息你得自己盯紧了。尤其是第一次装宽带的,别光看着速率高就觉得划算,把账单算清楚,把设备问明白,装的时候让师傅当场测速,按需选择,大概率不会踩坑。
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