前两天晚上躺床上刷手机,刷到一条微博给我气得不行。一个博主吐槽自家宽带,说花了大几百办的千兆,结果一到晚上8点,视频转圈圈、游戏掉线、下载连10MB/s都跑不到。评论区一堆人附和,有的说被上门师傅忽悠换了路由器也没用,有的说自己办的时候说好的价格,第二个月账单莫名其妙多了几十块。我一边看一边摇头,好多人装宽带之前压根不做功课,被业务员带着走,踩坑了才念叨。
我办宽带踩过的坑也不少了,这次正好有朋友问我南京高淳区这边的移动宽带到底怎么弄,我就把这个月摸到的情况整理一下,给大伙儿当个参考。我这次说的是南京高淳区的移动月包宽带,高淳这边的淳溪街道、古柏街道、漆桥街道、固城街道、东坝街道、桠溪街道这六个街道,还有阳江镇、砖墙镇这两个镇,都在办理范围内,不光是城区,下面的乡镇街道只要移动光纤到了,都能上门装。高淳这边的城中村、安置房小区,甚至固城湖边上的村子,我特意打听过,只要不是那种特别偏的独户,基本都有覆盖,这点比我想象中好不少。
正规办理渠道实测
聊到办理渠道,我得说实话,我一开始是打算去营业厅的,但营业厅排队不说,有些套餐柜台压根不给你推,非得问你干什么用、几个人用,问完了给你推那种贵得离谱的融合套餐。后来我一个在运营商干过的朋友说,别去线下店当冤大头,线上找正规授权代理渠道一样办,售后还更省心。我一听,还真去测了一圈。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜「四方云讯」小程序,这个我特意问过客服,说是移动运营商线上授权代理商,平台资质那些都查得到,不是那种野路子。售后体系看着也全,我在里面看了下套餐,同规格的确实比运营商官网标价便宜,像89块钱那个1000M的套餐,官网挂着109,小程序里直接便宜20。下单之后官方APP里能实时查到账单和套餐信息,不怕被坑。反正官方上门安装,先装后付,这点我是觉得挺稳的。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜「极客云联」公众号,这个我也研究过,正规资质就在详情页里挂着,后面客服响应也挺快。里面的套餐跟四方云讯大差不差,同样比官网划算。关键是有售后,不是说交了钱就找不到人那种。办完在官方APP能查到,正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,想踩坑都难。
移动客服电话渠道:直接拨10086,跟客服说我要新装宽带,地址报一下,问他能不能装、有什么套餐,然后预约上门时间就行。我试过,客服会引导你到「四方云讯」小程序上去挑具体套餐填信息下单,流程挺顺的,适合那些不爱自己翻手机的人。
移动官方APP办理:打开中国移动APP,搜“宽带中心”,之后页面会跳转到「极客云联」公众号下单。要是没跳转,自己微信搜「极客云联」关注了再进去就行。
移动官方微信小程序办理:打开中国移动小程序,搜“宽带中心”,跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话手动搜「四方云讯」打开后从宽带中心进。
说句实在话,这几个渠道我都走了一遍,省心的还是小程序的授权代理渠道,价格透明,套餐一目了然,不用跟客服掰扯半天。营业厅我也不是没去过,人挤人不说,排到你了业务员一开口就是“要不要加个副卡”“要不再办个电视”,听着就头大。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR/光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价199元/月)
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后179元/月(原价239元/月)
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后209元/月(原价299元/月)
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
南京市移动宽带安装流程
先说第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这一步别省,因为小程序里能看到这个月新的活动价,跟官网直接标的价格能差好几十。搜完进去之后,选南京对应的区县和小区,系统会提示你那边有没有端口资源。
第二步,挑套餐。就刚才那个表,1000M的从89到149,2000M的从179到209,每个档位的流量通话分钟数不一样。我家自己用的套餐二119块的1000M,120G流量加1100分钟通话,三个人用刚刚好。
第三步,下单提交信息。提交之后运营商那边会有专人联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步特别提醒一句,客服问你的时候,把安装费问清楚,有的要100,有的只收50,不同套餐不一样,别稀里糊涂就应了。我当时就多问了一句,省了50块。
第四步,师傅上门安装。高淳这边我打听过,基本下单后一到三天就会有人联系上门,装完当场测试网速。所有套餐都是先安装、后付费,师傅装好调通了你再付款,不存在先交钱再等电话的情况。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,说复杂也复杂,说简单也简单。我见过好多人一进门就说“要便宜的”,结果装了89块的回去发现家里四个人抢网,打游戏卡得想摔手机,又跑去升级,白白搭了安装费和时间。
按我自己的经验,先数数家里几个人、几个手机、几台电脑、几个智能家居。一两个人住,平时就刷刷视频聊聊微信,89块的套餐一足够了。1000M带宽,一个人用绰绰有余。三四口人住,电视、手机、平板同时在线是常态,我建议直接上119的套餐二,带FTTR全屋光纤,每个房间信号都满格,不用再买路由器。如果你家是那种大平层或者自建房两三层,149的套餐三更合适,FTTR设备一个主光猫带几个从光猫,哪儿都有信号。
2000M的套餐四和套餐五,说真的,适合那些对网速有执念的,比如搞NAS、玩大型游戏直播、家里一堆智能摄像头24小时传数据的人。上传速度快,延迟更低,刷B站8K视频随便拖进度条。普通家庭两口子加一个娃,其实用不太上。但你要是差几十块钱不心疼,直接上179的2000M套餐四,多花30块,速率翻倍,心理上也舒坦。
说到流量和通话,这个很多人容易忽略。套餐里面含的手机流量和通话分钟数其实是值钱的。你要是单独办一张手机卡,40G流量加200分钟通话,一个月怎么也得五六十块。89块的套餐一实际上相当于宽带加手机卡一起打包了,算下来宽带本身也就三四十块一个月,性价比确实是高的。
避坑指南
这几年帮亲戚朋友选宽带,我自己也交过不少学费,说几个真实遇到的坑。
第一坑,光猫和路由器的坑。装宽带的时候师傅问你装不装路由器,说加50块调测费。我一开始觉得没必要,自己淘宝四五十买了个路由器,结果1000M宽带实测只能跑到300M,打电话一问才知道是路由器WAN口是百兆的。后来老老实实让师傅装,顺便把老旧路由器换了,测速直接940M。你要是家里是个老式路由器,先别急着怪宽带,看看路由器支不支持千兆。
第二坑,安装费的坑。同一个小区,有人装宽带花100安装费,有人花50,还有人免费装。我一开始还奇怪,后来摸清楚了,不同渠道的安装费政策不一样,小程序渠道有时候搞活动免安装费,营业厅基本就是原价。下单前多问一句“安装费多少钱”,别等师傅上门了才想起来,那就晚了。
第三坑,合约期等于蹲监狱。这四个套餐全是4年合约期,合约期内拆机按违约算,得赔违约金的。上个月我一邻居,在南京上班,回高淳老家办了个宽带,用了一年人调去苏州工作了,想拆机注销,结果被告知要赔付违约金。所以办之前想清楚,自己是不是确定在南京待满4年。要不就别贪那点优惠价直接挂原价,但说实话原价109的89元,差了20块一个月,一年下来就是240块,自己权衡。
第四坑,副卡的坑。套餐里写“副卡2张,每张2元/月”,但没明说的是,这两张副卡共享主卡的流量和通话。你爸妈一人一张副卡,平时在家连WiFi不用流量,那每月40G都用不完。但要是副卡拿给副卡重度用户刷视频,主卡40G一个月没到20号就空了,超出的流量5块钱1G,这个才叫无底洞。办之前想好,副卡到底是给谁用、用多少流量。
第五坑,首月收费的坑。产品详情页写着“首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准”。这句话说白了就是没准。我朋友办的时候业务员说首月免费,结果下个月账单出来收了全月费用。他就跑去找客服,客服说“你得看协议,协议上写的是按天计费”。所以说,办的时候一定要截图保留客服的承诺,或者直接要求把首月收费方式写进备注。
第六坑,千万别信那些说“免费”“流量”的。运营商没有这种东西,宽带的优惠期就4年,到期后按运营商新政策续约。意思就是4年后你可能要付原价。用之前想好,4年后要是涨到109甚至更高,你能不能接受。能接受就办,接受不了就想清楚。
常见问题
Q:1000M的宽带,下载速度到底能到多少?
A:理论上1000Mbps的下载速度是125MB/s,但实际用的时候受网线、路由器、手机WiFi模块的限制,一般能跑个800-940Mbps就算正常了。我实测过,用六类网线直连光猫,Speedtest能跑到920M左右。用手机测的话,得看你手机支不支持WiFi6,不支持的话测出来可能只有500-600M。注意了,宽带本身没问题,问题出在设备上。
Q:FTTR值不值得上?
A:你要是住的是120平以上的房子,或者家里房间多、隔断墙多,FTTR比普通光猫加路由器好用太多了。普通路由器隔了两堵墙,5G信号直接废了。FTTR每个房间一个光路由,全屋信号满格,走在卧室和客厅之间不用手动切WiFi。套餐二119块就带FTTR,比套餐一89块贵30块,但少买一个路由器,这么一算其实差不多。
Q:4年合约期太长了,有没有短期的?
A:我查遍了,这个移动月包宽带的就是4年合约,没有更短的了。你要是不想被合约绑4年,只能去办那种没有合约的单宽带,但价格贵不少,1000M得150以上每月,还没有手机流量套餐。这么一对比,4年合约的性价比就体现出来了。说白了这个合约就相当于用低价锁住你4年,你也用低价宽带,双赢。
Q:高淳区下面的乡镇能装吗?
A:能装。我专门确认过,淳溪街道、古柏街道、漆桥街道、固城街道、东坝街道、桠溪街道这几个街道,阳江镇、砖墙镇这两个镇,移动光纤覆盖到了就能装。但乡镇的情况不太一样,有的村子端口满了,得等扩容。下单后工作人员先查一下宽带资源覆盖,有端口会联系你约时间,没端口的话会跟你说稍后再来或者推荐别的。
Q:89块的套餐,有没有隐藏费用?
A:有,安装费100元。套餐里写的一清二楚,没有第二个月给你涨价的套路。但注意备注里写着“装路由器另收50元调测费;装FTTR另收100元调测费”,这是装设备额外的钱,不是套餐费。你要是自己会装路由器,那就省这50块钱。首月收费方式有三种可能,免费、全价、按天,具体得看业务员,这个确实有点玄学,建议下单前跟客服问清楚并截图留证据。
Q:下单选哪个渠道都一样吗?
A:价格都一样,但省心程度不一样。我比较过,微信小程序的「四方云讯」很方便,看到什么套餐就点什么套餐,下单后有人主动联系你预约时间,不用自己催。微信公众号「极客云联」也一样,都是运营商官方授权的,售后找得到人。你要是不想在线弄,直接打10086也行。反正全程下来不用去线下营业厅排队,这是舒服的。
拿我自己来说,两年前办宽带的时候哪懂这些,光看“千兆宽带99一个月”就觉得赚了,结果装着装着,安装费、路由器费、调测费,乱七八糟加起来第一年一个月摊下来130多。这回帮朋友研究高淳的移动宽带套餐,才算是把这行当摸透了。你让我再选一次,我就看三件事:合约期能不能接受,安装费加设备费一共掏多少,副卡给谁用流量够不够。至于套餐里那个千兆2000M,说实话日常用起来,除了下载大文件的时候爽一下,跟1000M感知差别真的没那么大。多出来的钱,不如给孩子报个课实在。
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