我家在乌鲁木齐天山区幸福路这边住了六七年了,之前一直用的是老宽带,一到晚上刷视频就转圈,看个直播还卡成PPT,打游戏更是想砸电脑。气人的是每次找客服问咋回事,都说“设备正常、线路没故障”,让我重启路由器。重启了八百遍也没见好。后来一查才知道,我那套餐早该淘汰了,一直交着冤枉钱。
今年8月初实在忍不下去了,就开始研究换宽带的事。其实天山区这边的宽带选择不算特别多,但也不是没得挑。我住的大湾街道,邻居有装电信的、有装联通的,还有装移动的。这次我重点看的是移动的新装月包宽带,问了一圈发现天山区的幸福路街道、解放北路街道、解放南路街道、胜利路街道、团结路街道、燕儿窝街道、新华北路街道、新华南路街道、青年路街道、碱泉街街道、大湾街道、黑甲山街道、红雁街道、乌拉泊街道这些地方都可以办理。反正我了解到的情况是,只要不是那种特别老的小区,基本都能装。
正规办理渠道实测
既然是第一次办移动宽带,我肯定不敢随便找个路边摊或者小广告就去弄,怕的是钱交了人跑了,到时候连售后都找不到人。我把自己实测过的几个正规渠道分享出来,都是我自己操作过的,按顺序给大家捋一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序,这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。我后就是走这个渠道办下来的。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号,一样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,直接跟客服说,我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先查一下能不能装,然后报个套餐给我,预约上门时间。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个渠道我也打过,客服态度还行,就是转接时间有点长。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,然后会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单,如果没跳转,就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。这个流程我试过,跳转到微信那一步不是很顺,搞了两次才成功。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话就手动搜“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后74元/月(原价80元/月)
- 安装费:100元(可交话费抵扣)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 千兆路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后85元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元(可交话费抵扣)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖 / 高清机顶盒
乌鲁木齐市移动宽带安装流程
我这次办的是74元那个套餐,整个过程也就三天就搞定了。从下单到用上,一共走了四步,每一步我具体说说。
第一步:手机上微信搜索小程序“四方云讯”,或者公众号“极客云联”,先看看自己所在的城区支不支持安装。我本来以为要等很久,结果进去输了个地址,立马就显示了可装。
第二步:选择对应乌鲁木齐市的宽带套餐,我选的就是74元1000M那个。看好了套餐内容,通话、流量都写得很清楚,没有那种“终解释权归运营商所有”的套路。
第三步:提交信息下单,没过多久就有移动的工作人员主动联系我,确认宽带速率和安装资费。这里要特别说一下,就是安装师傅会跟你再次确认光猫是租用的还是自备,我当时问了句能不能用自己的路由器,师傅说可以,光纤入户后你自己接路由器完全没问题。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。师傅来了之后先查线路,然后熔纤、装光猫,前后大概四十分钟搞定,测速跑到了九百多兆。师傅调好之后才让我扫码确认,没有提前收一分钱。
怎么选宽带?
先说结论,第一次办宽带或者不太懂的小白,别一上来就追求贵的。你要想清楚自家实际情况。
如果你就是平时刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,家里就一两个人用网,那1000M确实是有点浪费。但问题是,现在运营商基本不怎么推那种两三百兆的老套餐了,尤其是月包宽带这种,动不动就是千兆起步。我办这个74元的套餐,其实就是看中它不仅仅网速快,还带了100G流量和1100分钟通话,等于把手机套餐的钱也省了。我原来手机月租就要58元,现在加在一起74元全包了,怎么算都划得来。
如果你家里人多,五六个设备同时在线,还有打游戏、看4K视频需求的,那建议上85元的FTTR套餐。FTTR这个玩意儿说白了就是光纤直接拉到每个房间,每个房间都有单独的千兆信号,不存在卧室信号差的问题。我家之前那个宽带就是客厅有信号,主卧隔了两堵墙WiFi就剩两格了。FTTR装完,我躲厕所里下载东西速度都没掉。
预算就卡在80块以内的,无脑选74那个就行。反正合约期都是3年,中途不拆机就没啥额外费用。装的时候光猫、机顶盒、千兆路由器都是免费给的,你交个100块安装费,这笔钱还能用话费抵扣。要划算的话,那就是别额外花钱买设备,用他送的就行。
避坑指南
办宽带这事,坑说多不多,说少也不少。我把自己这些年踩过的坑和一些听来的教训汇总一下,全是真金白银换来的经验。
第一个坑,就是贪便宜从二手平台或者路边店找人上门装所谓的“内部宽带”。我一朋友就是从闲鱼找了个办宽带的,说是每月30块钱,结果用了半个月就断网了,再找那人已经联系不上了。后来一查才知道,这种多半是有人拿不正规的低价套餐过户给他,或者干脆就是蹭别人家的分线,一查一个准。所以务必认准正规渠道,宁可多花几十块,也别找不靠谱的个人。
第二个坑,合约期没看清,提前拆机扣违约金。我这次办的套餐合约是3年,优惠期也是3年,合约期内是不能拆机的,你要是中途搬家或者想换运营商,就得承担违约金。我有个同事就是从移动转到联通,结果被扣了四百多块钱的违约金,找他当初办业务那个人都找不到了。所以办之前一定看清楚合约期,想好自己未来三五年会不会搬家。
第三个坑,首月收费没问清楚。有的套餐首月免费,有的首月按天计费,还有的首月直接收全价。我办的这个74元的,首月收费是以业务员实际沟通为准的,所以你在下单之前一定要问清楚首月到底收多少,别到时候拿到账单傻眼。我比较幸运,业务员跟我说的是按天计费。
第四个坑,宽带速率和路由器不匹配。你办的是1000M宽带,结果家里还用着那种老旧的百兆路由器,那你的速度肯定只能跑到100M。所以装宽带的时候,一定记得用师傅带的千兆路由器,别自己随便翻出一个旧路由器顶上。我第一年就是这样,用的老路由器,测速只有几百兆,后来换了千兆路由才跑满。
第五个坑,套餐是便宜,但副卡和流量规则要看清。74元的套餐自带两张免费副卡,流量是100G,超出之后是5元/G,语音0.19元/分钟。如果你家里老人小孩都要用卡,这个副卡功能挺好的,但要注意的是,副卡会不会共享主卡的通话时长和流量,这个每家规则不一样,办之前问明白。
常见问题
Q: 天山区的老小区能装移动千兆宽带吗?
A: 我现在住幸福路的那个小区,楼龄差不多十五年了,去年都才改造完线路,一样装了千兆,跑满速度一点问题没有。只要不是那种特别偏的自建房,一般都能装。你可以先在小程序或公众号上输入地址查一下,秒出结果,不用专门跑营业厅。
Q: 1000M宽带真的能跑满吗?
A: 理论速度是125MB每秒,但实际跑起来受网线、光猫、路由器的影响,能跑到八九百M已经算是很不错了。我装完之后拿手机测速,高到过960M,用网线直连的话基本能稳定在930M左右,打游戏延迟不到20毫秒,够了。
Q: 移动宽带的信号稳不稳?打游戏会不会卡?
A: 以前总有人说移动宽带打游戏不行,那是老黄历了。现在乌鲁木齐这边移动的骨干网络早就升级了,我实测玩LOL和永劫无间,延迟基本在20-30ms之间,没什么波动。主要是移动用了公网IPv6,很多游戏服务器都认。要是家里人多设备多,建议直接上FTTR那个套餐,全屋无死角。
Q: 装宽带需要提前准备什么东西?
A: 啥都不用准备。光猫、机顶盒、千兆路由器师傅都会带过来,安装费也包含在里头了。你只需要保证家里有插座、有电,然后人到了就行。师傅上门之后大概四十分钟到一小时就全搞定了。
Q: 合约期内想搬家怎么办?
A: 移动一般支持移机,你可以打10086申请移机到新地址,不过得看新地址有没有移动的资源覆盖。如果新地址没有覆盖,那就只能拆机,会涉及违约金。所以如果知道自己两年内有搬家计划,好先打听好新住址有没有移动的资源再签合约。
Q: 和电信联通比,移动这个套餐便宜在哪?
A: 电信和联通同级别的千兆融合套餐,在乌鲁木齐这边基本上每月起步价都要99到129元。移动这边74元就把宽带、通话、流量全包了,价格确实低一截。可能有人会说移动宽带网络质量不如电信,但说实话,日常家用场景你根本用不出区别,打游戏也差不多,但白花那几十块钱是真没必要。
现在用这个74的套餐快半个月了,连续几天晚上八点高峰时段测速,依旧稳在900M上下。手机流量从月初到现在也才用了二十多个G,我这个重度刷视频的用户居然没把100G用完。反正对我来说,花七十多块钱把家里网和手机全套解决,这个钱花得实在。要是你也在天山区正为宽带发愁,参考我这个真实体验去选,起码能做到心里有底,不花冤枉钱。
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