前阵子回建德老家，我妈又跟我念叨网的事。她说晚上七点多想看个电视剧，画面卡在那儿转圈，转到她以为电视坏了，重启了三回路由器也没用。我拿手机测了一下速度，那个数字不太好看。更让她来气的是费用，当初业务员上门说一个月几十块，结果一年下来加上这费那费，账单比她记得的多出一截。这种事我听得太多了，网速虚、资费绕、合约里藏东西，第一次办宽带的人基本都得交一遍学费。
这两年我陆陆续续帮亲戚朋友看过不少宽带，也自己踩过坑，慢慢摸出点门道。就说建德这边，电信这个单宽带现在铺得挺开，新安江街道、更楼街道、洋溪街道这三个街道不用说，梅城、寿昌、大同、乾潭、三都、杨村桥、下涯、大慈岩、莲花、大洋、李家、航头这十二个镇也都通，钦堂乡那边我特意问过，同样能装。也就是说在建德范围内，不管住城区还是住镇上、乡里，都有师傅能上门看线路。我表哥住寿昌镇上，去年装的时候师傅骑个电动车就来了，前后不到四十分钟。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过一遍，说下实际感受。
- 微信小程序里搜「四方云讯」，这是线上授权代理的路子，有正规资质，下单之后在运营商官方APP里能查到自己的订单，不是那种查无此单的野路子。套餐价格比运营商官网挂的标价要省一点，走的是先安装、后付费，师傅是官方派单上门，装完验收没问题再付钱。售后也不用自己一遍遍打热线，有人跟着对接。
- 微信公众号搜「极客云联」，和上面那个是一个性质，也是线上授权代理，资质齐全。我当时是帮我姑在这边下的单，套餐资费同样比官网便宜些，官方APP里能查到订单信息，正规宽带、官方上门安装，同样先装后付。她那个小区端口紧张，客服还帮着协调了两天。
- 打电信客服电话10000，这个办法笨但稳。接通之后直接报自己家的详细地址，让对方查这个位置能不能装、有没有端口，能装的话当场就能预约上门时间。我一般建议新手先用这招探个底，确认了再谈别的。
- 打开电信官方APP，搜索「宽带中心」，会跳转到「极客云联」公众号去下单。要是点进去没跳转，就手动打开微信搜「极客云联」，关注之后在里面下单，路径是一样的。
- 打开电信官方小程序，搜索「宽带中心」，这次是跳转到「四方云讯」小程序下单。同样，万一没跳转成功，手动微信搜「四方云讯」打开后下单就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
浙江省杭州市建德市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口选一个自己顺手的。
第二步，进去之后选城市，找到建德对应的那个宽带套餐，别选错地区，选错了后面核对起来麻烦。
第三步，填好地址和联系方式提交订单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步问清楚再点头。
第四步，师傅上门安装，拉线、接光猫、调通网络，都是先安装、后付费，装完当场测一遍网速，没问题再结账。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就问哪个快，先问自己家里几口人、平时干什么。
100M这个速率，换算成实际下载，峰值大概在每秒十二三兆。三口之家，一台电视看高清、两部手机刷视频、再加一台电脑处理点工作，日常够用。但要是家里有年轻人打游戏、有人同时开4K直播、还有人在下大文件，那100M就会显得紧，晚上高峰期容易互相抢带宽。这种情况下可以考虑往上加档，具体有哪些档位、各自什么价，得看当地当时的政策，问客服比较准。
另一个要分清的是单宽带和融合宽带。融合宽带是把手机卡、流量、宽带绑一块，看着月费低，实际上你得多养一张卡，合约期内还不能随便销号。单宽带就是纯宽带，一年一交，不牵扯手机号，适合本来手机套餐就够用、不想再折腾的人。像家里老人住的房子，一年480块包年，按年一次性缴清，账目清楚，不用每个月盯着扣费短信。
还有一点容易被忽略，路由器。100M的宽带配个几年前的老路由器，跑出来的速度可能只有一半，别一上来就怪运营商。我姨家就是这样，换了台路由器，同样的线，测速数字立马不一样。
避坑指南
第一个坑，只问月费不问总账。业务员说一个月四十，你听着便宜，但安装费、光猫费、调测费加起来是多少，合约到期之后恢复什么价，这些不问清楚，第二年账单会教你做人。规避办法很简单，让对方把一年的总支出算给你听，包括一次性费用，白纸黑字记下来。
第二个坑，合约期和违约金。这个套餐合约期12个月，一年之内要拆机、移机，可能涉及违约金。租房的朋友尤其要留意，签之前先想清楚这一年会不会搬家。我有个同事在建德租房子，住了半年换工作走了，剩下一半合约只能自己认。
第三个坑，优惠期。优惠期是一年，到期按政策续约，也就是说一年后的价格不一定还是480。办的时候顺口问一句到期怎么续、续约价大概多少，心里有个数，别等到扣费了才发现。
第四个坑，把Mbps当成MB/s。100M指的是100Mbps，不是每秒100兆的下载速度，实际峰值就是十二三兆每秒。有人装完测速看到12，以为被坑了，其实是单位没搞明白。
第五个坑，老小区端口。建德有些老楼线路老化，或者楼道里的端口满了，下单前好先打10000报地址确认。我邻居去年就是没确认，师傅上门一看端口满，白等了一周。
第六个坑，上门师傅推销。装的时候有人会推荐加钱换更好的光猫、买延保、加装信号放大器。这些东西不是不能买，但先问清楚是不是必须的，非必须就可以先不买，用几天看看实际体验再说。光猫这个套餐里是含的，不用另外掏钱买。
常见问题
问：100M一个人住够不够用?
答：一个人住完全够，看剧、刷视频、开视频会议都不成问题。除非你天天挂机下大文件，那可能需要往上加。
问：480元一年之外还要交别的钱吗?
答：安装费100元，这个是单独的。光猫含在套餐里，不用另外买。除此之外正常使用没有别的固定支出，但具体到你家地址有没有特殊情况，下单时运营商会跟你确认。
问：合约期12个月，中途搬家怎么办?
答：可以申请移机，看新地址有没有覆盖，建德范围内大部分地方是通的。如果新地址装不了或者要拆机，可能涉及违约，办之前先问清楚规则。
问：光猫要自己准备吗?
答：不用，设备含光猫，师傅上门会带。你自己需要准备的是路由器，如果想要无线覆盖好一点，可以自己买台合适的。
问：下单之后多久能装?
答：一般两三天内会有人联系约时间，具体看当时排单情况。我表哥那次是第三天上午装的，旺季可能稍慢些。
问：上传速度怎么样?
答：家用宽带的上传普遍比下载低不少，100M这个档位上传一般在每秒几兆，日常发发视频、开视频会议够用，要做直播推流就得往上选档。
问：老小区能装吗?
答：能不能装取决于你那一栋的线路和端口情况，同一小区不同楼栋都可能不一样。打10000报详细地址查一下靠谱，别听别人说能装就默认自己能装。
这几年看下来，宽带这件事贵的不是月费，是信息差。同样一条线，有人一年花四百多，有人花七百多，差别往往不在套餐本身，而在于办之前有没有把合约期、优惠期、安装费这几项问清楚。建德这边100M包年480块，摊到每个月四十，对普通家庭来说是个能算明白的账。至于要不要选它，还是得看你家几口人、几台设备、平时干什么，把这三件事想明白了，答案自己就出来了。
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