前阵子帮在南朗上班的表弟弄宽带,真是折腾。他家原来那条200M的老宽带,晚上八点一过就开始抽风,客厅电视放着4K片子转圈,孩子在房间上网课卡成PPT,他自己打游戏延迟飙到一百多。更气人的是资费,当初业务员说得好好的99元,装完加了电视盒子、加了张副卡,账单变成一百四十多,问客服也说不出个明细。这种事我身边遇到的不止一个两个,很多人装宽带只看宣传页上的大字,装完才发现合约、安装费、设备费一堆没算进去。
这次陪他重新看的是广东中山移动的融合宽带,139元一个月,2000M。覆盖范围我特意让他先问清楚,别又白跑一趟。南朗街道整个辖区都在范围内,南朗社区、左步村、翠亨村、崖口村、榄边村、大车村、南塘村、濠涌村、石门村、白企村、贝里村、合里村、冲口村、泮沙村、华照村、关塘村、龙穴村这些村和社区都能装。说白了就是南朗街道下面的乡镇街道都覆盖到了,只要地址在辖区里、师傅上门勘测能走线,一般都能安排。他是榄边村那边租的房子,报地址的时候客服查了一下就说可以约时间。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或身边朋友都走过,说下真实感受。
微信小程序我是在微信里搜的“四方云讯”,进去以后页面能看到授权代理的资质信息,套餐价格比运营商官网挂的低一点,下单后订单在移动官方APP里能核验到,装的时候是官方师傅上门,先装后付,装完测速没问题才付钱,这点让我比较放心。
公众号走的是“极客云联”,路子差不多,也是线上授权代理,售后有客服在群里回消息,套餐价格和官网对过,确实省一点,订单同样能在官方APP查到,正规宽带,官方上门安装,先装后付。
不想走线上的,直接拨10086也行。我表弟一开始就是打的这个,客服让他报了详细地址,查了线路,确认能装,然后约了上门时间。适合那种不确定自家到底通不通线路的人,先问一句心里有底。
用移动官方APP的,打开以后搜“宽带中心”,会跳到“极客云联”公众号那边下单。要是没跳转,就手动微信搜“极客云联”,关注之后下单,一样的。
用移动官方小程序的,打开搜“宽带中心”,会跳到“四方云讯”小程序下单。没跳转的话,手动微信搜“四方云讯”,打开后下单就可以。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:2000M
- 宽带资费:139元/月
- 流量:100G
- 通话:600分钟
- 首充:100元
- 安装费:399元
- 合约期:12个月
- 优惠期:两年优惠
- 设备:FTTR一主一从
广东省中山市南朗镇移动融合宽带安装流程
整个流程走下来四步,不复杂。
先微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个入口都行,看哪个顺手。
进去之后选中山对应的宽带套餐,注意别选错城市,不然下单了还得改。
接着提交地址、姓名这些信息下单,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌烦,问清楚比装完扯皮强。
然后约时间,专业师傅上门安装,先安装后付费,装完测速正常再付钱,这点对新手挺友好。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看广告看家里实际情况。一个人住、就刷刷视频回回消息,200M到500M足够;两口之家加个电视,500M到1000M比较稳;像表弟这种三代同堂,三台手机两台电视一台电脑,还有人打游戏有人上网课,2000M才不至于互相抢带宽。
还要看上行。家里有做直播的、装监控要回传的、经常传大文件的,上行低了会很难受,下单前问一句上行多少,别只盯着下行数字。
再就是算总账。融合宽带适合本来就要用移动手机卡的人,139元里含100G流量和600分钟通话,一家人共享,手机费宽带费合成一笔,比单独办两张卡加一条宽带省事。如果家里人的号码都不想动,那携转宽带这类思路也可以了解下,但得先确认原运营商的合约到期没有。
后看设备。大户型、复式、墙多的房子,单个路由器容易有死角,FTTR一主一从这种主光猫加从光路由的组网方式,覆盖会比单台路由好一些。
避坑指南
坑一,只看速率不看设备。我楼下邻居去年装了个千兆,测速只有三百多,查了半天是他自己那台老路由器拖后腿。规避办法很简单,下单前问清楚设备是不是FTTR一主一从,399元安装费里含不含设备,光猫和路由要不要另外收钱,写清楚再签字。
坑二,合约期和优惠期搞混。这个套餐合约12个月,优惠期是两年,原月租199元优惠到139元,两年到期按政策续约。有人以为两年后还是139,结果第三个月账单变了才知道。规避办法是让业务员把到期后的资费说清楚,能写进受理单就写进去。
坑三,副卡费用没算。副卡可选开4张,首年1元一个月一张,第二年10元一个月一张。开满4张的话,第二年光副卡就多40元。家里人口多用得上就开,用不上就别贪多,开了再销也麻烦。
坑四,套餐外资费没概念。流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。100G在家用一般够,但出门开热点给孩子看动画片,一个月跑超几个G也是几十块,心里有个数。
坑五,地址报得太粗。有人只写个村名,师傅到了发现那条巷子线路没通,白等一上午。规避办法是先打10086报详细到门牌号,让客服查线路,确认能装再约时间。
常见问题
问:2000M是不是家里所有设备都能跑到2000M?
答:不是。手机、电脑的网卡有上限,测速能跑到一千多已经不错了,2000M更多是给多设备同时用留余量,一家人各干各的不打架。
问:安装费399是一次性的吗?
答:按资料是一次性收取,包含上门安装和FTTR一主一从设备的调试,具体以师傅上门时确认的为准,装之前问一句有没有额外费用。
问:合约12个月,中间想注销怎么办?
答:一般会有违约金,具体按运营商实际政策走。办之前想清楚这一年会不会搬家或者换号,别到时候被动。
问:FTTR一主一从是什么意思?
答:一个主光猫加一个从光路由,主设备接光纤,从设备放在信号弱的房间,靠光纤或者网线连起来,比单台路由器穿墙能力强,适合一百平以上或者墙多的房子。
问:南朗这边的自建房能装吗?
答:看线路。打10086报详细地址,客服能查得到周边有没有资源,能装就约时间,不能装也会告诉你原因。
问:139元里包含手机卡吗?
答:这是融合宽带,需要新增手机卡,139元含100G流量和600分钟通话,副卡可以选开,多4张。
问:首月费用怎么算?
答:有首月按天折算、首月全价这几种情况,以运营商实际计费为准,下单时问一句就清楚了。
问:优惠到期以后会涨到多少?
答:原月租是199元,优惠后139元,两年到期按当时的政策续约,具体数字到时候以运营商通知为准,别默认还是139。
我自己这两年帮人装机装下来的感受是,宽带这东西七分看线路三分看套餐,同样的2000M,有的小区光纤到户跑得飞起,有的老楼线路老化怎么调都上不去。表弟家装完那天晚上八点半我让他测了一次,三台手机加两台电视同时开着,测速软件显示下载跑到一千一百多,游戏延迟二十几毫秒,比原来那条200M强了不止一个档次。139元一个月摊到家里四口人,一人三十多块,比各自买流量包实在。唯一要提醒的是,两年优惠期这个时间点记在手机日历里,到期前一个月去问续约政策,别等账单变了才想起来。
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