上个月帮白云区龚家寨那边的表姐看宽带,她家原来那条网,晚上八点一过就跟堵车似的,孩子上网课卡成PPT,刷个短视频转圈能转到人想砸遥控器。更闹心的是她压根说不清自己每个月到底交多少钱,账单里东一笔西一笔,什么提速包、什么会员权益,加着加着就比当初办的时候贵出一截。这种事我听过太多次了,资费不透明、速率对不上、出了问题找不到人,几乎是新手装宽带绕不开的三道坎。
后来我陪她把白云区能装的联通宽带摸了一遍。这里先说清楚覆盖范围,贵阳联通这套月包宽带在白云区是全区都能办的,白云区下辖的乡镇街道包括大山洞街道、龚家寨街道、艳山红镇、沙文镇、都拉营街道、泉湖街道、云城街道、牛场布依族乡等等,这些地方的住宅小区、自建房、老小区基本都在覆盖里。不过具体到某一栋楼能不能装,还得看这栋楼有没有联通的端口资源,有的老小区端口满了就得等扩容,这个后面避坑那块我细说。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈,目前比较靠谱的就这么几条路子,列出来给你们参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我都点进去看过,流程大同小异,核心是先确认你那个地址有没有资源,再选套餐下单,之后等人联系你约时间。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后仍为79元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内持续享受)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后仍为99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后仍为139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器+摄像头+机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月,优惠后仍为169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:179元/月(原价179元/月,优惠后仍为179元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
贵阳市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个入口都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选贵阳,再选白云区,找到对应的宽带套餐。这里别选错城市,贵阳和周边地州的政策不完全一样。
第三步,填好你的地址和联系方式提交订单。提交完之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,一定要问清楚。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测完速你觉得没问题了再交钱,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
先看你家里几个人、几台设备。一个人住,手机加电脑加个平板,300M那档就够用了,79元一个月,配的光猫也够用,没必要上更高的。我自己租房那会儿就是300M,晚上看4K视频没卡过。
两口之家或者三口之家,设备多起来,手机、电视、平板、智能音箱一堆,500M这档比较稳,99元还多给个路由器,省得你自己买。
家里有孩子上网课、大人居家办公、又爱打游戏的,直接看1000M那两档。139元那档设备给得全,摄像头机顶盒都带上了。169元那档多了个FTTR,这个东西说白了就是把光纤直接拉到房间里,墙多、户型大的房子信号衰减会小很多,我表姐家就是一百三十多平的老房子,中间隔了两堵墙,普通路由器到卧室就剩两格信号,后来换FTTR才解决。
2000M那档179元,适合家里设备特别多、有人做直播或者经常传大文件的。普通家庭我觉得用不太上,多花钱不一定感受得到差别。
避坑指南
第一个坑,只问价格不问合约期。我同事去年办宽带,图便宜选了个低价档,结果签了三年,中途换工作要搬家,拆机的时候才发现违约金比省下来的钱还多。所以办之前一定问清楚合约期是一年还是三年,合约期内能不能拆机、拆机怎么算。上面这几个套餐,79和99那两档是一年,139往上都是三年,这个差别挺关键。
第二个坑,光猫路由器分不清。有的套餐写“设备:光猫”,意思就是只给你个光猫,路由器得自己买。光猫本身不带WiFi或者WiFi很弱,你要是以为装完就能全屋上网,那就错了。我邻居就是办完才发现还得自己掏钱买路由器,临时去楼下数码店买了个贵的,多花了冤枉钱。所以看清楚设备那栏写的是光猫还是光猫加路由器。
第三个坑,端口资源没确认就下单。这个是我表姐遇到的,她那个老小区楼里联通端口早满了,下单之后师傅来了才发现装不了,白等一场。正确做法是先让工作人员查你那个具体门牌号有没有资源,确认了再往下走。特别是白云区那些房龄二十年以上的老小区,还有自建房,这个步骤千万别省。
第四个坑,账单里的隐形项。有的套餐宣传价和你实际交的钱对不上,中间可能有个首充,比如套餐一要首充100元,套餐二到五要首充200元。这个不是坑,但你得心里有数,别以为第一个月就只交月租。另外首月怎么算也要问,有的首月免费,有的按天折算,有的收全价,各家不一样。
第五个坑,副卡。139往上的套餐副卡是免费的,可以给家里人用。79和99那两档,第一张副卡免费,第二张开始每张10元一个月。如果你打算给爸妈各办一张,这笔账要提前算进去。
常见问题
Q:白云区乡下能装吗,比如牛场那边?
A:能,白云区是全区覆盖的,乡镇街道都在范围内。但乡下自建房有时候线路要重新拉,师傅上门看现场才知道具体怎么走线,时间可能比小区里长一点。
Q:我现在的宽带还没到期,能直接换这个吗?
A:得看你原来那条的合约情况。如果还在合约期里,先问清楚提前解约要多少违约金,算下来划算不划算再决定。别一边没退一边又办新的,容易两头扣钱。
Q:装完发现网速达不到怎么办?
A:先自己测一下,用网线直连光猫测,别用WiFi测,WiFi受墙和干扰影响大。如果直连也达不到,打10010报修,让师傅上门查。一般问题出在光猫或者线路老化上。
Q:师傅上门要收费吗?
A:安装费是免费的,师傅上门调试也不额外收钱。但如果要额外拉很长的线,或者需要打孔穿墙这种特殊施工,可能会跟你商量材料费,这个提前问清楚就行。
Q:多久能装好?
A:资源确认没问题的话,一般约时间后三五天内师傅就上门了,快的话第二天。旺季可能排队长一点,比如年底或者开学季。
我自己的判断是,贵阳白云区这套联通月包宽带,79到179这个区间覆盖了从单身租房到大家庭的各种场景,档位拉得比较开,选起来不至于太纠结。真正要花心思的不是选哪个档,而是把合约期、设备清单、端口资源这三件事问清楚。我帮表姐折腾这一趟下来,大的感受就是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有跟你家实际情况搭不搭。她家后选了169那档带FTTR的,装完第二天给我发消息说卧室终于能满格刷剧了,我听着比什么都值。
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