上个月帮住同安的朋友处理宽带的事。他那条老宽带用了三年多,一到晚上八点,视频通话就开始卡,孩子上网课得举着平板满屋子找信号。打电话问续费,客服报的价比新装还高,追问有没有别的方案,对方回一句”系统里就这个”。这种体验估计不少人碰过:不是舍不得掏钱,是掏得不明不白。
后来我自己跑了一趟,从咨询到装好,前后大概五天。也顺手把同安这边的覆盖情况问清楚了。厦门市同安区所有乡镇街道均可办理,具体到大同街道、祥平街道、新民街道、西柯街道、美林街道,还有洪塘镇、五显镇、汀溪镇、莲花镇,都在上门安装的范围内。老城区楼梯房也好,新楼盘也好,下单之后工作人员会先查一下你那个小区的资源覆盖,能装才往下走,装不了也不至于白折腾一场。同安这边有些村子自建房比较分散,端口资源得单独确认,所以提前问一句很有必要。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后78元/月
- 安装费:58元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后106元/月
- 安装费:58元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价209元/月,优惠后149元/月
- 安装费:58元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供);若选装1000兆二宽搭配FTTR组网需额外付费
厦门市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选到自己对应的城市,也就是厦门,然后挑宽带套餐档位。同安的地址填清楚,街道、小区、楼栋号别写错,写错了师傅上门容易找不到。
第三步,提交信息下单。之后运营商会主动联系你,电话里会跟你确认宽带速率和安装资费,有疑问当场问清楚,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费。从进门到调试好,一般一个小时上下,具体看家里布线情况。
怎么选宽带?
先想清楚家里几个人用、用来干什么,比盯着数字纠结有用。
一个人租房,平时刷刷剧、开视频会、打打手游,500Mbps那个78元档就挺合适。它带450分钟通话和80GB流量,一张副卡可选,日常够使。
三口之家,孩子上网课、大人居家办公、电视挂着4K,那1000Mbps的106元档更稳。500分钟通话、100GB流量,两张副卡可选,手机和宽带一块儿解决,省得再单独养一张卡。
家里人多、设备多,或者有做直播、剪视频、经常往网盘传大文件的,149元那个档位可以考虑。1200分钟通话、150GB流量,三张副卡可选。它比106元档贵43块,差在通话和流量上,宽带速率是一样的,所以纯上网的话不一定非要上这一档。
还有一个容易被忽略的点:家里墙里的网线。同安不少房子装修时埋的是五类线,跑500M还行,跑1000M就有点吃力。想跑满千兆,网线至少得超五类或者六类,路由器也得是千兆口,不然办再高的速率也是白搭。我朋友家就是,光猫换了、宽带升了,结果一测还是四百多兆,换了根网线才上去。
避坑指南
坑一:只看月租,不看合约期。这几个套餐合约期都是2年,优惠期也是2年。合约期内拆机是要按剩余月份算违约金的。我认识一个在同安做餐饮的老板,店面转手想拆宽带,才发现还剩14个月,赔了一笔。规避办法很简单:办之前先问自己一句,这两年会不会搬家、会不会换城市。
坑二:首充300元当成”白送的话费”。这300元是预存款,不是额外赠送,办之前把这笔钱算进总成本里,心里就有数了。
坑三:优惠到期后忘了。优惠期是2年,到期后按运营商当时的政策续约,那时候的价格跟现在不一定一样。手机上设个日历提醒,到期前一个月去查一下新政策,比事后抱怨强。
坑四:安装费被加价。官方渠道的安装费是58元,如果有人上门跟你说要收一百多、两百多,先别急着给,回头核对一下。
坑五:光猫归属弄混。光猫是随套餐提供的,拆机的时候一般要还回去,弄丢了可能要赔。收好那张单子,拍照留个底。
坑六:副卡数量搞错。78元档可选1张副卡,106元档2张,149元档3张。副卡超出数量的部分怎么收,办之前问清楚,别想当然。
坑七:街边”免费提速”的小广告。上门给你换个设备、签个字,回头账单多出一笔增值服务费。这种直接婉拒就行。
坑八:测速方法不对。拿手机连WiFi测,隔了两堵墙,测出来数字低是正常的,不代表宽带不达标。用网线直连电脑测,结果才有参考价值。
常见问题
Q:500M和1000M,实际用起来差多少?
A:刷剧、刷短视频、开视频会,这俩基本感觉不出来。差别在下大文件、多设备同时跑高负载的时候。二十来个G的游戏,千兆大概十几分钟,五百兆得半小时出头。家里设备少于十台,500M真够。
Q:上行速率是多少?
A:这个得单独问业务员。家用宽带的上行一般比下行低不少,做直播、经常传大文件的话,办之前一定问清楚上行给到多少,别光看下行数字。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:同安范围内搬,可以申请移机,具体能不能移、要不要费用,看新地址的资源覆盖情况。搬到别的城市就麻烦些,得按拆机处理。所以办之前先确认一下自己两年内稳不稳。
Q:首月怎么收费?
A:首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都可能,具体以业务员跟你沟通的为准,下单时问一句,记下来。
Q:能不办手机卡,只装宽带吗?
A:这几个档位是宽带加通话加流量的组合形式,本身就带手机业务。你要是完全不想要通话和流量,得单独问有没有纯宽带产品,别默认能拆开。
Q:多久能装上?
A:同安城区资源齐全的小区,一般下单后两三天师傅就联系了。偏远一点的村子,或者需要新拉线的,时间会长一些。我那朋友在祥平街道,周三下单,周一装的。
Q:优惠到期后会涨到多少?
A:没人能给你准数,得看到时候的政策。原价参考是99、139、209这三档,但到期后的政策是运营商定的,谁也说不准。能做的就是记好到期时间,提前去问。
写到这儿说点自己的判断。同安这边我接触过的家庭用户里,选106元那个千兆档的占比不低,原因不是大家非要千兆,而是它跟78元档只差28块,通话和流量还多一截,性价比摆在那儿。但如果你就是一个人住、一台电脑一部手机,78元档一个月省下的28块,两年下来是672块,够买台不错的千兆路由器了。数字自己算,需求自己清楚,比听别人说哪个好要靠谱。
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