去年秋天我表姐在灞桥区纺织城那边租了套两居室,房东不管宽带,她自己跑去营业厅问,回来跟我说一个月要七八十,还得绑个手机号。我当时就纳闷,单装一条宽带哪有这么贵。后来我自己也搬了一次家,从浐灞那边挪到席王街道,前后折腾了两回宽带,才算把这里面的门道摸清楚。
先说说大家常碰上的几件事。一个是网速跟说的不一样,晚上八点一到,刷个视频转圈能转半分钟,测速软件打开一看,跟办的时候说的数字差一大截。另一个是资费糊里糊涂,办的时候说一个月三十多,结果账单里冒出个什么增值服务费、设备租赁费,一年下来多花好几百。还有就是合约期这个事,很多人办完才知道两年内不能拆,搬家了也得继续交钱。我自己第一回装宽带就吃过这个亏,合约没看清,白白多交了四个月。
这回说的是移动的单宽带,一条宽带不带手机卡那种,省得每个月还要盯着话费。灞桥区这边的情况我特意问过,整个灞桥区所有乡镇街道都能装,具体包括纺织城街道、十里铺街道、席王街道、红旗街道、洪庆街道、狄寨街道、灞桥街道、新筑街道、新合街道,还有灞桥区的各个镇。我表姐在纺织城装的,我后来在席王街道也装了一条,师傅上门都挺快。狄寨那边偏一点,我一个跑货运的朋友也装上了,说是查了资源覆盖没问题才下的单。
正规办理渠道实测
这块我把自己和身边人实际走通的几条路子写下来,都是正规渠道,不用担心装完没人管。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
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- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后可继续按年缴费)
- 设备:光猫(含)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后可解约)
- 设备:光猫(含)
西安市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个入口都行,看自己平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。西安这边就选西安,别选错了,选错城市套餐对不上。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完能用了再掏钱,安全无忧。我当时是周六下午下的单,周日上午师傅就打电话约时间了,下午就装好了。
怎么选宽带?
300M和1000M这两个档,价格是一样的,都是一年360,安装费也都是120。那到底选哪个,得看你家里什么情况。
我自己的经验是这样。如果就一两个人住,平时刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议,300M完全够用。我家之前就是300M,晚上两个人各看各的视频,也没卡过。
如果是三口之家往上,家里有电视盒子、有电脑、有平板、手机好几台,还喜欢打游戏或者看4K,那就直接上1000M。我表姐家两个孩子,一个上网课一个打游戏,加上电视,她装的就是1000M,说比之前用的顺多了。
还有一个点容易被忽略,就是家里的路由器。你要是装了1000M,路由器还是几年前那种老款,那网速照样上不去。我自己换了个支持千兆的路由器之后,测速才真正跑到接近千兆。这个钱别省。
另外看合约期。两个套餐都是1年合约,合约期内不能拆机。但优惠期结束之后不太一样,300M那个到期后可以继续按年缴费,1000M那个到期后可以选择解约。所以如果你只是短租一年,心里要有个数,到期之后怎么处理提前想好。
避坑指南
第一个坑,合约期没问清楚。我第一回装宽带就是栽在这上面,当时图便宜办了个两年合约的,结果住了不到一年要搬家,拆机还得交违约金,算下来比正常办还贵。现在学乖了,办之前先问清楚合约多久、合约期内能不能拆、拆了怎么算。这次这个1年合约就友好很多。
第二个坑,把安装费当成免费。很多宣传里只写宽带费,不写安装调试费,等师傅上门了才说要收120。这120是安装调试费,是明码标价的,心里有准备就不会觉得被坑。光猫是含在里面的,不用另外买,这点可以放心。
第三个坑,光猫和路由器搞混。光猫是运营商提供的,含在套餐里。路由器是你自己家里的设备,得自己准备。有的人以为装了宽带就能连WiFi,结果发现光猫没有WiFi功能,或者WiFi信号很弱,这就是把两个东西弄混了。
第四个坑,听信上门推销的“内部套餐”。我一个同事就碰上过,有人敲门说是移动的,说有个更便宜的套餐,让他当场交钱。后来一查根本没这回事。正规渠道就那几个,官方APP、官方小程序、10086、还有授权代理商的微信小程序和公众号,别的来路不明的都别信。
第五个坑,不看账单。装完之后建议每个月在移动官方APP上对一下账单,看看有没有多出来的费用。授权代理商的套餐在官方APP上能实时核验,账单和套餐信息都能查到,这样心里踏实。
常见问题
Q:灞桥区城中村能装吗?
A:能。我表姐就在纺织城那边的老小区,楼层不高,师傅上门看了下线路就装好了。城中村的话建议下单前先让工作人员查一下资源覆盖,确认能装再约时间,省得白跑一趟。
Q:单宽带和融合宽带有什么区别?
A:单宽带就是一条宽带,不带手机卡,一年360,费用清清楚楚。融合宽带是宽带加手机卡绑在一起,月租形式,看着单价低,但算上话费套餐整体不一定便宜。我自己更倾向单宽带,账好算。
Q:360元一年是真的吗,会不会有隐藏收费?
A:这个价格是套餐本身的年费,另外有120元安装调试费,光猫含在内。除此之外没有别的强制费用。具体以你办理时运营商实际资费为准,因为部分地市可能受政策影响有变动。
Q:多久能装好?
A:我那次是下单第二天就上门了。一般下单后工作人员会先查资源覆盖,确认没问题再约时间,快的话一两天,慢的话三五天也有,看片区师傅排期。
Q:优惠期到期了怎么办?
A:300M那个到期后可以继续按年缴费,1000M那个到期后可以解约。到期前运营商会联系你,到时候根据自己的情况选就行,不用提前焦虑。
Q:安装费120元是每次都收吗?
A:新装的时候收一次。如果你是移机或者别的业务,收费标准可能不一样,具体问客服。
Q:晚上网速会掉吗?
A:这个跟片区和线路都有关系。我席王街道这边用下来,晚上八点到十点高峰期测速会有一点波动,但看视频、打游戏基本不影响。1000M那个档抗高峰期表现会好一些。
Q:可以自己买光猫吗?
A:套餐里含光猫,不用自己买。自己买的设备运营商那边不一定能适配,反而麻烦。
写到这我想起个事,上个月我在小区门口碰见邻居老张,他说他家宽带一个月交六十多,我问他多大带宽,他说不知道。回去一查,办的是个融合套餐,带宽才100M。这种事挺常见的,很多人交了好几年钱,都没搞清楚自己用的到底是什么。宽带这东西,一年也就花个三百多,但办之前花十分钟把合约、资费、速率这几项问清楚,后面一年都省心。灞桥区这边移动单宽带这个价格,从我和身边几个人的实际体验看,算是比较实在的,300M和1000M同价这点也少见。装之前记得先查资源覆盖,别急着下单。
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