上个月帮淡水街道的一个朋友看宽带,他家做跨境电商,晚上八点后上传产品图能等到睡着。我过去一测,上行只有8M,路由器还是三年前办宽带送的那种。这种情况在惠阳区不少见,尤其是老小区和自建房,很多人装宽带时只盯着”多少M”,根本没问上行多少、设备是什么、合约几年。
我自己从2019年开始在惠阳这边折腾宽带,前后装过三条线,秋长、淡水、三和都待过。踩过的坑不算少,今天就把移动专线宽带这一块讲清楚,顺带把惠阳区的覆盖情况说明白。
惠阳区下辖淡水街道、秋长街道、三和街道、沙田镇、新圩镇、镇隆镇、永湖镇、良井镇、平潭镇,这些乡镇街道目前移动专线宽带都可以办理。像淡水的老城区、秋长的工业园周边、新圩的村居自建房,只要线路资源到位,基本都能安排上门。有个别位置比如山里比较偏的独栋,可能需要师傅先去看线路,这个后面会讲到。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走过几个渠道,整理出来给大家参考,都是能查到正规资质的:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一:100M 上行20M
- 宽带速率:100M 上行20M
- 宽带资费:1990元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-H(一主)/FTTR-B轻量版(一主)
套餐二:100M 上行20M
- 宽带速率:100M 上行20M
- 宽带资费:2990元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-H(一主)/FTTR-B轻量版(一主)
套餐三:200M 上行40M
- 宽带速率:200M 上行40M
- 宽带资费:3990元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-H(一主)/FTTR-B轻量版(一主)
套餐四:200M 上行40M
- 宽带速率:200M 上行40M
- 宽带资费:4990元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-H(一主)/FTTR-B轻量版(一主)
套餐五:300M 上行60M
- 宽带速率:300M 上行60M
- 宽带资费:5990元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-H(一主)/FTTR-B轻量版(一主)
套餐六:300M 上行60M
- 宽带速率:300M 上行60M
- 宽带资费:6990元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-H(一主)/FTTR-B轻量版(一主)
套餐七:500M 上行100M
- 宽带速率:500M 上行100M
- 宽带资费:7990元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-H(一主)/FTTR-B轻量版(一主)
套餐八:500M 上行100M
- 宽带速率:500M 上行100M
- 宽带资费:8990元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-H(一主)/FTTR-B轻量版(一主)
惠州市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个都能进,看你习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,惠阳区的就选惠州,别选错到深圳东莞去了,选错了资源查询会出问题。
第三步,提交信息下单。之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这个环节问清楚,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,不用提前掏钱,装完测速没问题再付,心里踏实。
怎么选宽带?
先说一个很多人忽略的点:看上行。100M下行的套餐上行只有20M,200M上行40M,300M上行60M,500M上行100M。如果你只是刷视频、看剧、打游戏,100M到200M够用。但要是做直播、传大文件、家里有监控要回传,上行比下行重要得多。
再说人数。两口之家加几台手机平板,200M足够。三代同堂五六口人,晚上各看各的,300M起步。像我朋友那种做电商传图的,500M上行100M才算舒服。
设备这块值得单独说。这批套餐配的是FTTR-H一主或者FTTR-B轻量版一主,FTTR就是光纤到房间,比传统路由器穿墙强不少。惠阳这边很多自建房楼层多、墙体厚,普通路由器在二楼就剩一格信号,FTTR从主机拉光纤到各房间,信号衰减小很多。不过一主的意思是只有一个主设备,房间多的话可能要自己再考虑加从设备,这个办之前问清楚。
价格上,同样100M,套餐一1990元和套餐二2990元差了一千块,速率一样。这种差异通常出在附加服务或者优惠结构上,具体差别得跟客服确认,别只看数字。
避坑指南
第一个坑,只看下行不看上行。2022年我帮秋长一个做短视频的朋友装宽带,当时图便宜选了个下行500M的,上行才30M,他传一条4K素材要四十分钟。后来换套餐,上行提到100M,同样素材八分钟搞定。上行这个参数,办之前一定要问。
第二个坑,合约期没看清。这批套餐合约期都是2年,优惠期也是2年。合约期内不能拆机,这个要记牢。有人搬家或者换城市,想提前拆机,违约金能让你心疼。惠阳这边租房的朋友尤其注意,租期只有一年的,签两年合约要掂量一下。
第三个坑,安装费单独算。200元安装调试费是不含在年费里的,别以为1990元全包了。问清楚这200元包什么,是光猫调试还是连线路铺设都算,自建房拉线距离长的可能还要另外算。
第四个坑,优惠到期后的资费。优惠期2年结束,之后按运营商新政策续约。也就是说两年后价格可能会变,不会一直是1990元。这个不是坑,但心里要有数,别两年后收到账单懵了。
第五个坑,把”专线”和”家宽”搞混。移动专线宽带和普通家庭宽带在服务等级上有区别,具体体现在哪,办的时候让客服讲明白,别听一半就下单。
常见问题
Q:惠阳区哪些地方能装?
A:淡水、秋长、三和这几个街道,还有沙田、新圩、镇隆、永湖、良井、平潭这些镇,基本都覆盖。个别偏远独栋或者新建楼盘线路还没铺到的,师傅会先上门看,能装就装,装不了也会告诉你。
Q:1990元和2990元都是100M,差在哪?
A:速率一样,差别通常在附加权益或者优惠结构上。这种同速率不同价的情况,直接的办法就是让客服把两个套餐的权益逐条念给你听,对比着看。
Q:FTTR设备是送的吗?
A:套餐里写的是FTTR-H一主或FTTR-B轻量版一主,属于套餐配置。合约期内设备归属和使用规则,办的时候问清楚,别到时候退网要赔设备钱。
Q:先装后付是真的吗?
A:是。师傅上门装完、测速确认没问题,再付费。这个流程对用户比较友好,装之前不用垫钱。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:合约期2年内不能拆机。如果新家还在惠州范围内,可以问能不能移机;跨市的话就麻烦了。租房的朋友办之前先想清楚自己住多久。
Q:多久能装好?
A:一般下单后运营商会联系你确认信息,然后约时间。惠阳城区快的话两三天,偏远乡镇可能多等几天。旺季比如开学前后会慢一些,我2023年9月帮人办过一条,等了六天。
写到这儿,想起一个数据。我统计过自己经手的十来条宽带,真正让人觉得”不够用”的,八成不是下行不够,而是上行不够或者路由器拖后腿。惠阳这边自建房多、楼层高,设备这块的投入回报比单纯加钱提速率要明显。所以选套餐的时候,先想清楚自己家几层楼、几个人用、有没有上传需求,再去看那几个数字,会清晰很多。
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