今年10月初帮住在滨湖区河埒街道的表姐搬家，收拾完东西第一件事就是拉宽带。她之前用的那家宽带，办的时候说是200M，结果晚上八点以后刷个短视频都要转圈，看个电视剧得提前缓冲五分钟，更让人头疼的是每个月账单都不一样，问客服也是各说各的，后她自己也懒得追问了。这种情况我见得太多，身边不少朋友都遇到过，要么速率虚标，要么资费藏着掖着，要么装完才发现合约期长得离谱，中途想换还得赔钱。
滨湖区这边我这两年跑得比较多，河埒街道、荣巷街道、蠡湖街道、蠡园街道、马山街道、雪浪街道、太湖街道、华庄街道、胡埭镇，滨湖区所有乡镇街道目前都能办移动的宽带。也就是说，只要你住在滨湖区，不管是老新村还是新楼盘，基本都在覆盖范围里，不用太担心装不了的问题。当然具体到某一栋楼、某一个单元能不能装，还得看小区有没有光纤资源，这个下单之后工作人员会帮你查。
正规办理渠道实测
我自己帮人办过几次，也踩过一些坑，后来慢慢摸清了几个正规的路子，分享出来给刚搬家的朋友参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几种方式我自己都用过或者看朋友用过，流程上差别不大，区别主要在售后响应和套餐选择的灵活度上。有一点想提醒的是，不管走哪个渠道，装完记得去官方APP核对一下账单和套餐内容，心里有数比什么都强。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR全屋组网
无锡市移动宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个都能进到宽带办理的页面，选一个自己顺手的就行。
第二步：进去之后选择对应城市的宽带套餐。无锡的话直接选无锡，页面会列出可以办的档位，滨湖区的资源基本都能匹配上，选好速率再往下走。
第三步：提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步主要是核实地址能不能装、选的套餐对不对，有问题当场就能问清楚。
第四步：专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测速没问题再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
经常有人问我，500M和1000M到底差在哪，要不要为了省点钱选低的。我拿自己的实际体验说，如果你家里就两三个人，平时刷刷剧、上上网课、打打普通网游，500M完全够用，59元一个月，合约期两年，压力不大。但如果你家里人多，或者有打游戏、剪视频、做直播的需求，1000M会更稳一些，尤其是晚上七八点大家都开着设备的时候，差距挺明显。
套餐二和套餐三都是1000M，区别在于设备和通话流量。套餐二79元一个月，给的是光猫或者路由器，通话800分钟，流量80GB，合约四年。套餐三109元一个月，设备升级成FTTR全屋组网，通话1200分钟，流量120GB，首充300元。家里如果是大平层或者复式，墙多信号衰减厉害，FTTR这种全屋组网的方案会比单路由舒服很多，每个房间都能跑到不错的速率。
还有个细节是副卡。这三个档位都能加副卡，每张11元一个月，多4张，副卡共享主卡的套餐内容。如果家里老人小孩都用移动号，加副卡其实挺划算，一张卡分摊下来没多少钱，比单独办卡省事。
避坑指南
说几个我自己或者身边朋友踩过的坑。
第一个是速率和实际体验对不上。有个朋友在雪浪街道那边装了个标称500M的宽带，结果测速只有100M出头，后来发现是家里的老路由器拖了后腿，网线也是早年的五类线。这种情况先别急着找运营商，自己把路由器和网线换一换，很多时候问题就解决了。如果换了还是不行，再打客服报修。
第二个是合约期没看清。套餐一的合约期是两年，套餐二和套餐三是四年。合约期内不能拆机，这一点办理的时候业务员一般会讲，但很多人签完就忘了。如果你可能一两年内要搬家或者换城市，就得掂量一下，别到时候违约金比省下来的钱还多。
第三个是安装费。三个档位都是100元安装费，这个费用是固定的，装的时候一次性收，宽带竣工后支付给安装师傅。有人说自己办的时候没花钱，那大概率是套餐里把安装费折算进去了，账要算总账，不能只看单项。
第四个是首月计费方式。首月计费有几种情况，有的整月不收，有的按全价收，有的按天折算，以业务员实际沟通为准。这个一定要在装之前问清楚，别等账单出来才发现跟自己想的不一样。
常见问题
Q：滨湖区老小区能装吗？
A：大部分都能装，滨湖区所有乡镇街道基本都在覆盖范围内。老小区主要看楼道里有没有光纤资源，没有的话可能要等物业协调，具体下单后工作人员会帮你查。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看需求。一个人住、就刷刷手机，500M够了。家里四五口人，或者经常下载大文件、打游戏，1000M的体验会明显好一些，尤其是晚上大家都在用的时候。
Q：合约期内能换套餐吗？
A：一般不行，合约期内拆机或者改套餐都可能涉及违约金。办之前想清楚自己未来几年的居住计划，别脑子一热就签了。
Q：安装费100元是给谁？
A：给上门安装的师傅，宽带竣工后支付。三个档位都是这个价，没有额外加收。
Q：优惠期过了之后怎么办？
A：优惠到期后按照运营商新政策续约。两年或者四年之后的事，到时候看当时有什么政策，不用现在就焦虑。
Q：副卡怎么算钱？
A：每张11元一个月，多办4张，共享主卡的流量和通话，具体能不能办得看主卡套餐的状态。
我自己的习惯是，装宽带之前先把自己家的情况捋一遍：几口人、几台设备、主要用来干什么、未来两年会不会搬家。把这几个问题想清楚，再对着套餐表选，基本不会选错。滨湖区这边59元到109元这个区间，覆盖了从够用到舒服的大部分场景，500M的档位两年合约压力小，1000M的两个档位一个偏实用一个偏全屋体验，按需挑就行。
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