去年这个时候,我还在跟中山坦洲镇十四村那套出租房里的网络较劲。晚上八点一过,刷个视频转圈转到你想砸手机,房东拉的那条老宽带,说是百兆,实测下行连三十兆都摸不到。更闹心的是资费,问房东多少钱一个月,他说”包在房租里了”,问多了他也不清楚具体多少。后来我自己去打听,才发现原来办宽带这事,水比我想的深得多。折腾了快一年,今年九月我总算把广电这条1000M的宽带装上了,用了小一个月,把过程和数据都记下来,给坦洲这边同样被网速和资费搞烦的朋友做个参考。
先说说覆盖这个事,很多人第一步就卡在这里。我住坦洲镇,一开始以为镇上随便哪个小区都能装,结果问了几家,有的说只做镇中心,有的说不进村。后来才搞明白,广电这条宽带在坦洲镇的覆盖是落到乡镇街道这一级的,坦洲镇下面这些地方都在范围内:坦洲社区、合胜社区、安阜社区、同胜社区、七村社区、十四村社区、金斗社区,还有群联村、新前进村、联一村、永一村、永二村、裕洲村、新合村、沾涌村、联胜村、南村这些村和社区。基本上你只要是在坦洲镇辖区内,不管是住商品房小区还是村里的自建房,都可以先报装试试,师傅会上门核查资源。我隔壁老陈住新前进村,他家上个月也装上了,说明村里的覆盖是跟得上的。不过话说回来,具体到某一栋楼、某一个单元,还是得让装维师傅现场看线路,老小区有些管道堵了,新小区一般都没问题。
正规办理渠道实测
我自己这次装宽带,前后试了好几条路子,把靠谱的几条列出来,你们照着走就行。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是广电运营商线上的授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我都试过,客服电话那条直接,适合搞不清楚自己小区能不能装的人,先打个电话问清楚资源再动手,省得白折腾。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器(附加权益:爱奇艺 / 优酷 / 腾讯会员三选一)
中山市广电宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的快,我把自己的步骤还原一下。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进,我用的公众号,界面看着清楚些。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意选中山,别选错了,选错城市资源对不上。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步我当时接了个电话,客服把79和99两档都讲了一遍,问我家里几口人用、平时打不打游戏,然后建议我选哪档。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我约的是周六上午,师傅九点半到,十点四十就通了,测速下行跑到九百多兆,比之前那条老宽带强了不止一点半点。
怎么选宽带?
79和99这两档,都是1000M的速率,区别不在网速上,主要在附加权益。我当时纠结了两天,后来是按这个逻辑定的。
看家里几个人用。我一个人住,平时就手机、电脑、电视盒子三台设备,79这档完全够。要是家里三四口人,手机平板电视全上,还经常有人开着会员追剧,那99这档多出来的那个视频会员权益就更划算,等于把会员费折进宽带里了。
看你要不要那个会员。99这档送爱奇艺、优酷、腾讯三选一,你要是本来就在充某个平台的会员,选99相当于省了那笔钱。但如果你压根不看这几个平台,那79就够了,别为用不上的权益多掏二十块。
看合约能不能接受。两档都是两年合约,合约期内不能拆机,优惠到期自动续约。这一点办之前一定要想清楚,万一你明年要搬家或者换城市,违约金是笔开销。我因为是自己的房子,短期内不动,所以这个对我不是问题。
还有一点,安装费都是200块,光猫、机顶盒、路由器三样设备都配齐,不用自己另外买。我之前问过另一家,光猫要自己买,一个就一百多,算下来广电这个省事。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑,都是真金白银换来的。
第一个坑,首月收费方式。宣传上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能,具体以业务员实际沟通为准。我下单前特意问清楚,我这个是按天计费的,因为月中装的,按天折算下来首月只花了三十多块。你要是不问,稀里糊涂按全价扣了都不知道。规避方法很简单,下单前一句话问清楚首月怎么算。
第二个坑,合约期。两年合约,合约期内无法拆机,这个是真的。我有个同事前年办了类似的融合套餐,用了半年要调去广州工作,想拆机,结果违约金加设备折损算下来小几百。规避方法就是办之前先想清楚未来两年会不会挪窝,会挪的话宁可办短期或者不办。
第三个坑,套餐外资费。这条宽带带通话和流量,超出部分是流量4元/G、语音0.15元一分钟、短彩信0.1元一条。65G流量对大部分人够用,但你要是习惯拿手机热点给电脑下大文件,那流量跑起来很快。我上个月出差多,流量超了两个G,扣了八块,后来就把手机自动更新关了。规避方法是把手机的自动下载、自动更新关掉,平时多连WiFi。
第四个坑,别信那种上门推销说”今天办明天就没这个价”的。我遇到过一次,一个自称是某运营商的人敲门,说有个内部价,让我当场签。我没签,后来自己去官方渠道一查,同样的东西价格还低点。这种事急不得,多问几家多比一比。
常见问题
Q:坦洲镇农村自建房能装吗?
A:能,我隔壁新前进村的老陈就装了。村里覆盖是有的,但具体要师傅上门看线路,有些老房子没预埋管道,可能要明线,这个装之前问清楚。
Q:79和99到底差在哪,网速一样吗?
A:网速一模一样,都是1000M。差别就是99那档多送一个视频会员三选一,还有别的细微权益。你要是不看那几个平台,直接选79。
Q:安装费200块是一次性的吗?
A:一次性,装的时候付,之后不用再交。设备也是配齐的,光猫、机顶盒、路由器三样,不用自己另外买。
Q:先装后付是真的吗?
A:我这次就是先装后付,师傅装完测速正常了,我才付的费。这个流程比较让人放心,装不好可以不付。
Q:合约到期后怎么办?
A:优惠到期自动续约,不用你操心。但如果你想换套餐或者拆机,到期那个节点去办比较合适,合约期内拆机有违约金。
Q:广电的信号和另外几家比怎么样?
A:我用了小一个月,日常刷视频、开视频会、晚上打两把游戏都没卡过,测速下行九百多兆。广电用的是自己的线路,中山这边覆盖还行。具体到你那个小区怎么样,好问下同小区的邻居。
我这条宽带从九月十号装上到现在,快一个月了,账单在官方APP上看得清清楚楚,79块,没有乱七八糟的附加费。坦洲镇这边装宽带,广电这条1000M的月包算是把价格和速率都摆到明面上了,79到99两档,选哪档看你家里几口人和看不看视频会员。我自己的经验就一句话,别光听别人说,先打10099问清楚你那个地址有没有资源,能装再往下走,装不了问再多也白搭。
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