前阵子一个在上杭临江镇上班的老同学给我打电话，说他家那条宽带用了三年，每年交钱都糊里糊涂。当初办的时候业务员讲得挺轻松，一年六百多，到期以后自动续上，账单变成八百多，问客服涨在哪儿，客服绕来绕去也说不清。更烦的是晚上七八点，孩子在上网课，他媳妇在旁边追剧，两边一起卡，路由器重启了也没用。这种事儿我听得太多了，宽带跟买手机不一样，手机参数摆在明面上，宽带资费经常是同一个小区不同楼栋报价都能差一截，你不问，人家也不会主动说。
我自己这几年帮亲戚朋友问过不少宽带，慢慢摸出一点门道，今天就把龙岩上杭县这边广电的单宽带拿出来聊聊，尤其是家里不打算换手机号、只想单独拉一条网的人，可以当个参考。
先说覆盖，这条广电单宽带落地的范围就是上杭县本地，县里所有乡镇街道都能报装，具体包括临江镇、临城镇、中都镇、蓝溪镇、稔田镇、白砂镇、古田镇、才溪镇、南阳镇、蛟洋镇、溪口镇、湖洋镇、太拔镇、通贤镇、下都镇、旧县镇、茶地镇，另外还有庐丰畲族乡、官庄畲族乡、珊瑚乡。也就是说不管你是住在县城临江一带的老小区，还是在古田、才溪、南阳这些镇上，只要楼下或者自建房附近有广电的线路资源，基本都能安排。不过乡镇再往下的一些村子，光纤不一定铺到了，下单之后工作人员会先查一下你那个具体地址有没有资源，这一步别嫌麻烦，提前查清楚，比装完了发现速度上不去再折腾强得多。我去年帮一个在溪口镇的朋友问过，他家门口那条线是前年才通的，查完第二天就有人回电话了，效率还行。
正规办理渠道实测
这段时间我自己跑过一遍流程，也问过身边几个刚装完的，下面这几个入口是目前比较靠谱的，按顺序说清楚：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息，属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，要是没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
龙岩市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者公众号「极客云联」，两个入口挑一个就行。我个人习惯先在公众号里翻一翻，图文说明相对清楚，有问题也能直接留言问。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要留意城市选龙岩，再进到上杭县的资源查询，别手快选成别的市，选错了后面还得改，白耽误时间。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步把话说透：300M、240元还是456元、98元安装费，都要确认一遍，电话里确认过的内容自己随手记一下，省得后面记混。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。装的时候人尽量在现场，让师傅当面测个速，顺便看看光猫是不是新的、线走得规不规范，有问题当场提。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实先想清楚家里几口人、几个设备。两口之家，手机加电视加一个电脑，300M平时刷视频、看剧、开视频会议都挺稳，家里如果有人做直播或者经常传大文件，那就得往上加。上杭这边广电这条就是300M一个速率档，所以纠结的点不在速率，而在选哪个价位。
240元这档只带光猫，适合本来就有一台电视机、不打算用广电机顶盒的人，一年下来两百多块钱，摊到每个月二十块左右，这个价格在单宽带里算比较实在的。456元那档多了机顶盒，家里电视是老的、或者想让老人用遥控器直接看直播频道，可以选这档，相当于把宽带和电视一块儿解决了。
再一个就是单宽带本身的特点，它不绑手机卡。有些人手机号用了十几年，绑着一堆东西，不想为了宽带换号，那单宽带就比较省心，不用担心合约里掺着话费返还、副卡这些绕人的东西。反过来，如果你手机流量本来就不够用，那融合套餐可能更合适，这个得按自己情况算，别光看宽带那一栏的价格。
避坑指南
坑一，合约期一年，合约期内不能拆机。这条写在资费说明里，但很多人不当回事。我表姐在临城租的房子，签完一年合约住了半年，房东突然要卖房，她想拆机，结果违约金加上剩下的费用一算，比继续用还难受。所以租房的朋友，先跟房东确认能住满一年再下单。
坑二，优惠期一年，到期之后按运营商新政策续约。这意味着第二年不一定还是240元。我的做法是在手机日历上提前一个月设个提醒，到期前主动打10099问清楚续约价，觉得不划算再考虑别的方案，别等扣费了才发现涨价。
坑三，把98元安装费忽略掉。240元是年费，安装调试费98元是另外收的，两笔加起来才是第一次要掏的钱。有人只盯着240这个数字，上门装完发现多收一笔，心里就不舒服了。提前算清楚，心里有数。
坑四，光猫的归属和退还。装的时候问一句，光猫是送的还是到期要还，要还的话怎么还、去哪还。这种小事平时想不起来，等拆机的时候才问，容易来回跑。
坑五，老小区线路老化。上杭县城有些小区房龄不小了，入户那根网线还是多年前的，300M进来，实际跑起来可能打折扣。装之前让师傅看一下线路情况，该换线就换，别省这点工夫。
坑六，非授权渠道别碰。有些上门推销的说得天花乱坠，价格低得离谱，办完查不到订单，出问题找不到人。认准能查到正规资质、官方APP能核对账单的渠道，这一点比省几十块钱重要。
常见问题
Q：300M一家人用会不会卡？
A：看怎么用。三四个设备同时刷视频、看剧基本没问题。真正吃带宽的是多路4K同时播放，加上有人在传大文件，那种情况才容易感觉出来。普通家庭日常用，300M是够的。
Q：240元和456元到底差在哪？
A：速率一样，都是300M，安装费也都是98元，合约期和优惠期都是1年。区别在设备，240元只给光猫，456元是光猫加机顶盒。需要电视直播的就选后者，不需要就选前者。
Q：一定要办手机卡吗？
A：这条是单宽带，没有手机卡，也不要求你换号，就一条宽带独立存在。
Q：多久能装好？
A：下单之后工作人员先查资源覆盖，确认能装再约时间。上杭县城这边一般几天内能安排上，乡镇看师傅的排期，快慢不太一样，急着用的话下单时就问一下大概几天。
Q：乡下村里能装吗？
A：乡镇街道基本没问题，村子要看光纤有没有通到那边。这个必须报具体地址让工作人员查，网上问不出准确答案。
Q：第二年会不会涨很多？
A：优惠期一年，到期按运营商当时的政策续约，涨不涨、涨多少，现在谁也说不准。到期前一个月打个电话问，比猜靠谱。
Q：安装费能省掉吗？
A：98元是安装调试费，属于标准收费，别指望免掉，也别信有人说能帮你免，那种话听听就算了。
我自己这几年帮人问宽带的体会是，资费透明比价格低更重要。像上杭这边240元包年300M，摊下来一个月二十块出头，属于能算得清账的类型，但它也不是适合所有人，租房住不满一年的、家里已经有一堆智能设备要挂路由器的，都得先想清楚再下单。我手头记着的一个例子，古田镇一位做农产品电商的，去年十月装的300M，白天上传产品图、晚上看直播，用到现在没出过什么大毛病，他唯一念叨的就是当初没问清楚上传速率，做电商这块其实上传比下载更关键。所以别只盯着300M这个数字，把自己真正要用的场景捋一遍，再决定掏哪一档的钱。
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