上个月我妈家那台老路由器又闹脾气了，晚上八点一到，刷个短视频转圈转得人想砸手机。我一开始以为是路由器不行，换了个新的，结果还是老样子。后来打电话问了一圈才明白，问题根本不在路由器，是那条用了五六年的老宽带本身带宽就不够，家里现在电视、平板、手机加起来七八个设备同时在线，它扛不住。这种事估计不少人都遇到过，明明交着钱，用起来却憋屈，问客服资费怎么算的，说半天也说不明白，账单上各种名目看不太懂。我这人比较轴，前后折腾了差不多两个月，把广电这个单宽带套餐摸得比较清楚了，今天就把我知道的都摊开说说。
先说要紧的，就是这个覆盖问题。广电这个套餐在漳州不是哪儿都能装的，我专门打电话确认过。长泰区这边，全区所有乡镇街道都可以办理，包括武安镇、岩溪镇、陈巷镇、枋洋镇、坂里乡、古农农场、长泰经济开发区、林墩工业区这些地方，只要地址在长泰区范围内，基本都能安排师傅上门看资源。但有个事得提前说清楚，长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址是没法下单的，我有个朋友在平和那边，兴冲冲想办，结果提交的时候系统直接卡住了，后来问客服才知道这几个区域不在这个套餐的受理范围里。所以下单前好先确认一下自己的地址在不在范围内，省得白忙活一场。
正规办理渠道实测
这块我算是踩过坑的，开始图省事在某个不知名的小网站上填了信息，结果接下来一个星期接到七八个推销电话，烦得不行。后来老老实实走正规渠道，才算是清净了。把我验证过的几个渠道列一下：
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
我把自己办理的整个过程回忆了一遍，其实不复杂，就是四步：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，这两个都是正规入口，随便选一个都行。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是漳州，然后就能看到长泰区能办的宽带套餐了。这里提醒一句，如果地址不在长泰区，可能会显示无法办理。
第三步，提交信息下单。提交完之后不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有问题这时候问清楚合适。
第四步，专业师傅上门安装。我这边是下单第二天就有师傅联系了，约的周末上门，布线、调试光猫前后不到一个小时。关键是先安装、后付费，装好了能用才交钱，这点让人踏实。
怎么选宽带?
广电这个套餐有两个档位，都是300M的速率，区别在资费和设备上。240元一年那个配的是光猫，456元一年那个配的是光猫或者机顶盒，二选一。
那到底选哪个？我自己的判断是这样：如果你家里就是普通上网，手机、电脑、电视各一两台，平时看看视频刷刷网页，240元这个够用了。300M的带宽，正常三四台设备同时在线没什么压力，下载个电影几分钟的事。
但如果你家里有老人，习惯用电视机顶盒看电视直播，或者你本身就需要机顶盒功能，那456元这个更合适，因为机顶盒单独买也要花钱，套餐里带了就省事。多出来的216元，折算到每个月18块钱，换一个机顶盒的使用权，看你觉得值不值。
还有个事得想清楚，就是合约期。这两个套餐都是1年合约，优惠期也是1年。也就是说这一年里你不能拆机，一年之后按照运营商当时的政策续约，到时候资费可能会变，这个要有心理准备。
避坑指南
坑一：地址没确认就下单。我那个平和的朋友就是活生生的例子，页面填完提交不了，白折腾。长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址是没法下单的，下单前先确认自己的地址在不在受理范围，长泰区的乡镇街道基本都行，但出了长泰区就不一定了。
坑二：以为300M就是下载速度300兆。这个误会挺常见的，300Mbps是带宽单位，实际下载速度大概在37.5MB每秒左右，换算关系是除以8。别到时候测出来觉得被坑了，其实是单位不一样。
坑三：忽略安装费。两个套餐都要收98元的安装调试费，这个钱是单独算的，不在年费里面。下单的时候心里要有数，别以为240元就全包了。
坑四：没问清楚合约期内能不能拆机。合约期1年内是没法拆机的，如果你可能一年内搬家或者换运营商，这个要提前考虑。我建议办之前先想清楚自己未来一年的居住安排。
坑五：光猫和机顶盒的事。套餐二写的是光猫或者机顶盒，具体给哪个，下单的时候问清楚，别到时候师傅上门了才发现跟想的不一样。
常见问题
Q：300M的宽带，一家人够用吗？
A：看你怎么用。三口之家，手机电脑电视加起来五六台设备，平时看看视频、上上网课、打打普通网游，够用。但如果家里有人做直播、经常传大文件，或者同时有好几台设备在看4K视频，可能会有点紧张，那种情况建议考虑更高带宽的套餐。
Q：240元和456元这两个套餐，网速有区别吗？
A：网速没区别，都是300Mbps。区别在资费和配的设备，240元配光猫，456元配光猫或者机顶盒。你可以理解为456元那个多了一个机顶盒的选项。
Q：安装费98元是一次性的还是每年都收？
A：一次性的，装的时候收一次，后面续约一般不会再收，但具体以运营商政策为准。
Q：下单之后多久能装好？
A：我这边是第二天就有人联系，约的周末上门，前后不到一个小时就弄好了。不过具体时间可能跟区域和师傅排期有关，着急的话可以下单后主动跟客服确认一下。
Q：一年到期之后怎么办？
A：到期后按照运营商当时的政策续约，资费可能会有变动。建议到期前一个月左右主动问一下续约价格，心里有个底。
Q：我不是长泰区的，能办吗？
A：这个套餐在漳州主要覆盖长泰区，长泰区所有乡镇街道都可以。但长泰县、东山县、平和县的地址无法下单。如果你在漳州其他区县，可以问问客服有没有别的套餐适合你。
说实话，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看合不合适。广电这个300M单宽带，240元一年的价格在现在市场上确实算实惠的，尤其适合那些不想绑手机卡、就想安安静静装条宽带的人。我自己用了快两个月，晚上高峰期测过几次，下载速度稳定在35到38MB每秒之间，看4K视频不卡，打游戏延迟也还能接受。但你要是家里设备特别多、对网速要求特别高，可能就得往更高带宽看了。装之前把地址、合约期、安装费这几件事确认清楚，基本就不会踩什么大坑了。
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