上个月我妈打电话过来,说家里那个宽带一到晚上七八点就跟断了气一样,刷个短视频要转半天圈,电视盒子上的动画片卡得我侄儿直拍桌子。我当时就问她一个月交多少钱,她支支吾吾说不太清楚,好像是跟手机号绑在一起的,每个月扣多少也没细看过。我拿她手机翻了一下账单,好家伙,一个月一百大几,但网速是几百兆的,家里三台手机一台电视一个平板,晚上一起用就顶不住了。这种事我估计不少人都遇到过,不是钱花得不明不白,就是花了钱网速还跟不上。
后来我就开始帮家里张罗换宽带的事。先说清楚,我家在湄潭县,就是遵义下面那个产茶叶的地方。这次看的这个移动月包宽带,覆盖范围是湄潭县所有的乡镇街道,像湄江街道、黄家坝街道、鱼泉街道这几个街道,还有永兴镇、复兴镇、马山镇、高台镇、茅坪镇、兴隆镇、新南镇、石莲镇、抄乐镇、洗马镇、西河镇、天城镇这些镇,都在办理范围内。我当时特意问了一下,说是不管住街上还是住村里,只要线路资源到了就能装。湄潭这地方山多,有些村寨比较偏,我堂哥家在洗马镇那边,他之前装的时候就等了几天,师傅说要看附近有没有分线盒。所以具体能不能装,还是得让工作人员查一下资源,这个后面我会说到。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,毕竟是给家里老人办的东西,万一出了问题我不在身边,他们自己搞不定。所以渠道这块我前后折腾了几天,把能问的都问了一遍,下面这几个是我实际走通的。
- 微信里搜”四方云讯”小程序,这是移动线上授权的代理商渠道。我点进去看过,平台资质是齐全的,售后也有人管。同样的套餐,比我在移动官网看到的要划算一些,办完之后官方APP里能查到账单和套餐信息,不会出现那种查无此单的情况。宽带是正规产品,师傅上门装,先装好了再付钱,这点我比较放心。
- 微信里搜”极客云联”公众号,也是移动线上授权的代理商渠道,有正规资质,售后有保障。套餐价格比运营商官网便宜,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。我两个渠道都翻了一遍,套餐内容基本一致,就看哪个用着顺手。
- 打移动客服电话10086。这个直接,跟客服说我要新装宽带,地址是湄潭县哪个小区哪栋楼,让他查一下能不能装,把套餐报给我,然后约上门时间。客服会告诉你去”四方云讯”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 移动官方APP也能办。打开APP搜”宽带中心”,会跳到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳过去,就自己微信搜”极客云联”关注一下,进去打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序同样可以。打开官方小程序搜”宽带中心”,跳到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜”四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都试过,后选的是打10086先问资源,确认能装之后在小程序上下的单。整个过程没花什么力气,主要是前期把信息问清楚了。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后119元/月
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后149元/月
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后179元/月
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
遵义市移动宽带安装流程
我把流程捋一下,其实不复杂,主要是别漏步骤。
第一步,微信搜小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个渠道都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,遵义的就选遵义,别选错了。
第三步,填好信息提交下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步一定要问清楚,别嫌麻烦。
第四步,师傅上门安装,先安装后付费,装好了能用再给钱,这点对用户来说是比较稳妥的。
我家是下单后第二天接到电话的,第三天师傅就来了,从早上九点多弄到十一点,中间换了根线,说是老线有点老化。装完测了一下,晚上八点高峰期下载能跑到九百多兆,我妈说电视终于不卡了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次,其实没有标准答案,看家里什么情况。
一个人住,平时就刷刷手机看看剧,那119元这个档位就够用了,1000M的速率对单个人来说绰绰有余。我之前租房子的时候一个人用500M都觉得快,更别说1000M。
两口之家或者三口之家,家里有电视盒子,手机平板加起来四五台设备,我建议看149元这个档位。多出来的流量和通话时长,平时家里人要打电话、孩子要上网课,用起来不那么紧张。
家里人多,或者有在家办公、打游戏、做直播这种需求的,179元那个档位更合适。通话分钟数和流量都是三个里面高的,设备多了也不至于互相抢网。
还有一个点,副卡的事。这三个套餐都能加副卡,第一张免费,第二张1块钱,第三张开始每张10块。如果家里老人的手机号想并进来一起用,这个能省点钱。我妈就是把她和我爸的号都加进去了,一个月没多花多少。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑。
第一个坑,资费不透明。我之前给我妈办的那个宽带,业务员上门的时候说得挺好,结果账单里多了一堆看不懂的项目。这次我学乖了,办之前把资费问得清清楚楚,原价多少、优惠后多少、优惠期多久、到期之后怎么算,全部记下来。这个套餐优惠期是3年,到期后按运营商新政策续约,不是说到期就恢复原价,这点要问明白。
第二个坑,合约期。这三个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。这意味着你办了之后三年内不能随便换。所以办之前想清楚,是不是打算在这个地址住三年,工作会不会调动。我一个朋友就是办了两年合约,结果第二年调去外地,违约金交了不少。
第三个坑,安装费。有些渠道会收安装费,一百两百的都有。这个套餐安装费是0元,师傅上门不收安装费。但要注意,宽带竣工后是要付首充的,200块钱,这个是给安装业务员的。首充不是安装费,别搞混了。
第四个坑,首月收费。首月有几种算法,有的首月免费,有的首月全价,有的按天算。这个以业务员实际沟通为准,办的时候一定要问清楚首月怎么扣。
第五个坑,副卡费用。前面说了,第一张免费,第二张1块,第三张以上10块一张。如果家里要加好几张副卡,这个费用得算进去,别到时候账单出来吓一跳。
第六个坑,套餐外资费。流量用超了是5块钱1G,语音是0.19元一分钟,短信0.1元一条。家里有小孩的注意点,别让孩子拿着手机乱点。
常见问题
Q:我家在湄潭县下面的村子,能装吗?
A:湄潭县所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括永兴、复兴、马山、高台、茅坪、兴隆、新南、石莲、抄乐、洗马、西河、天城这些镇。但村里具体能不能装,得看线路资源到没到。下单后工作人员会查,查完告诉你能装就约时间,不能装也会跟你说。
Q:1000M是不是必须的?
A:看需求。一个人用其实500M都够,但既然价格差不多,1000M肯定更从容。家里设备多的话,1000M是必要的,不然晚上大家一起用就卡。
Q:合约3年是不是太长了?
A:是有点长。但优惠期也是3年,等于这三年都是优惠价。如果你确定三年内不搬家不换城市,那没问题。要是有变动可能,就得掂量一下。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好,能用了,你再付钱。不是先交钱再装。这个对用户来说比较有保障。
Q:官方APP能查到套餐吗?
A:能。办完之后在移动官方APP里能看到你的套餐信息和账单,不会出现查不到的情况。这也是我选正规渠道的原因,有据可查。
Q:优惠到期后怎么办?
A:优惠期是3年,到期后按照运营商当时的新政策续约。不是说一定恢复原价,具体看那时候的政策。办的时候可以问一下业务员,心里有个数。
我后给家里办的是149元那个档位,因为我妈我爸两个人用,加上我侄儿偶尔来住,设备不少。装完到现在快一个月了,晚上高峰期测速能到九百多兆,电视盒子不卡了,我妈说早该换了。我算了一下,之前那个套餐一个月一百六十多,网速还没这个快,换完之后一个月省了十几块,网速还翻了倍。湄潭这边山区多,线路质量参差不齐,装之前让师傅上门看一眼线路,比什么都强。
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