上个月帮西充老家的表姐处理宽带的事,才发现很多人对宽带的怨气不是一天两天了。她家之前用的某家宽带,说是300M,晚上八点孩子在客厅上网课,她在卧室刷短视频,两个人一起用就开始转圈。打电话问客服,客服说”您家路由器太老了”,换了路由器还是老样子。更让人窝火的是资费,当初办的时候说每月59,结果账单里冒出来一堆”增值服务费””设备租赁费”,实际扣了七十几。她翻出合同一看,小字里写着优惠期只有12个月,到期自动恢复原价。这种事我听得太多了,所以这次干脆把南充移动这套号码不变优化的宽带套餐摸了个清楚,写下来给西充的老乡们做个参考。
先说说覆盖范围。这套套餐目前在南充市西充县全境都能装,具体到乡镇街道这一级,西充县下辖的晋城街道、南台街道这两个街道,还有多扶镇、太平镇、大全镇、仙林镇、古楼镇、义兴镇、凤鸣镇、关文镇、槐树镇、鸣龙镇、双凤镇、仁和镇、罐垭乡、东太乡、车龙乡、莲池乡、青龙乡、占山乡、宏桥乡、金泉乡、李桥乡、中岭乡、西碾乡、复安乡、紫岩乡、扶君乡、观凤乡、同德乡、高院乡、金山乡、群德乡、永清乡、岱林乡、华光乡、双江乡、义和乡、罐子乡这些地方,只要地址在移动宽带资源覆盖范围内,师傅都能上门。我表姐家在晋城街道那边,提交信息第二天就有人联系她确认了。要是住在比较偏的村里,建议下单后让工作人员先查一下资源,别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较谨慎,办宽带这种事不太敢随便找人,所以把几个正规渠道都跑了一遍,说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打10086,跟客服说我要新装宽带,地址写清楚,比如四川省南充市西充县某某小区某栋某单元,让客服查一下能不能装,把套餐报给你,预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没有自动跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:60.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:70.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:81.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从/机顶盒
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:87.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从/机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:109.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从/机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:121.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从/机顶盒
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:136.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从/机顶盒
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:151.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从/机顶盒
南充市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个渠道都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是南充,然后挑适合自己的宽带套餐档位。
第三步,提交信息下单,之后会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了确认没问题再给钱,这一点我个人是比较认可的。
顺便提一句,这套套餐还有个特点,就是联通电信的号码可以不变直接优化,不用换号。我表姐就是联通的老号用了六年,舍不得换,这次直接优化过来的。
怎么选宽带?
选宽带这事,其实跟买鞋差不多,合不合脚只有自己知道。我按几种常见情况分一下。
一个人租房住,平时就刷刷视频、看看剧,偶尔打打游戏。这种情况1000M的套餐一就够用,60.9元一个月,110G流量加400分钟通话,光猫设备。如果手机流量用得多,可以看套餐二,70.9元,流量涨到170G,还多个路由器。
两口之家或者三口之家,家里有孩子上网课,大人要办公。这种情况建议直接上2000M,套餐三81.8元,70G流量加600分钟通话,设备是FTTR主一从,还能带机顶盒。FTTR这个东西简单说就是光纤直接拉到房间,比普通光猫在穿墙和稳定性上要强一些,尤其西充这边很多房子墙比较厚,普通路由器隔两堵墙信号就剩一格。
家里人多,四五口人一起住,手机流量需求大。可以看套餐五到套餐八,109.8元到151.9元,流量从210G到260G,通话从1000分钟到2000分钟,副卡从3张到5张免费。这种适合全家人号码都并进来,人均算下来其实不贵。
我自己的判断标准是,先看家里几口人、几台设备同时在线,再看每月流量和通话够不够用,后看预算。不要一上来就盯着速率数字,2000M和1000M在日常使用中的体感差别,主要看你有没有大量内网传输需求,比如经常传大文件、玩NAS这些。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的坑。
第一个坑,优惠期到期后自动恢复原价。我表哥2023年在别的地方办宽带,业务员只说59元一个月,没提优惠期只有一年。第二年账单变成89元,他去找,人家说合同上写着呢。所以办之前一定要问清楚优惠期多久,到期后什么政策。这套南充移动的套餐优惠期是3年,跟合约期一致,这一点相对透明,但到期后按运营商新政策续约,这个也要心里有数。
第二个坑,设备费藏在账单里。有些套餐说送光猫,结果是租的,每月扣十几块设备租赁费。办之前问清楚设备是送还是租,账单里有没有额外项目。这套套餐里写的设备是光猫、路由器或者FTTR,具体以业务员沟通为准,建议办理时让对方把每月实收金额写清楚。
第三个坑,安装费的事。这套套餐安装费是200元,一次性收取。有些地方会跟你说免安装费,但把费用摊到月租里,算下来更贵。200元这个价格在南充这边算正常水平,不算离谱。
第四个坑,合约期内拆机。这套套餐合约期3年,合约期内无法拆机。如果你可能搬家或者换城市,办之前要想清楚。我有个同事2024年办了三年合约,结果半年后工作调动去了成都,拆机的时候费了不少口舌。所以合约期这个事,一定要结合自己的稳定性来判断。
第五个坑,口头承诺不算数。业务员上门的时候说得好听,什么”随时可以退””不满意就换”,这些都要落到纸面上或者聊天记录里。我一般会让对方把关键信息发到微信上,留个凭证。
常见问题
Q:号码不变优化是什么意思,需要换手机号吗?
A:不用换号。这套套餐的特点就是联通或者电信的老号码可以保留,直接优化成移动的宽带融合套餐。我表姐联通号用了六年,直接办的这个,号码没动。
Q:2000M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你怎么用。如果就是刷视频、看剧、打游戏,1000M完全够,差别不大。如果家里设备多,经常传大文件,或者玩NAS、做直播,2000M的优势会明显一些。另外2000M套餐配的是FTTR设备,信号覆盖通常比普通光猫好。
Q:安装费200元是必须交的吗?
A:这套套餐里写的是200元安装费,属于一次性费用。具体以业务员实际沟通为准,建议办理前确认清楚。
Q:多久能装好?
A:我表姐那次是提交信息第二天有人联系,第三天师傅上门,前后不到一周。具体时间看当地师傅的排期,西充县城里一般比较快,偏远乡镇可能要等几天。
Q:合约期3年,中途想换套餐怎么办?
A:合约期内无法拆机,但一般可以升级套餐档位,具体要问运营商。降档或者拆机通常不行。所以办之前想好自己的需求,别冲动选太高的档位。
Q:首月费用怎么算?
A:这个有几种情况,首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能,以业务员实际沟通为准。我建议办理时直接问清楚第一个月扣多少钱。
Q:套餐外的流量和通话怎么收费?
A:国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。这个价格在行业里算常规水平,不算便宜,所以尽量选流量够用的档位。
Q:FTTR是什么,跟普通光猫有什么区别?
A:FTTR简单理解就是光纤到房间,主设备加从设备,从设备通过光纤连到主设备,比普通光猫加路由器的组合在稳定性和穿墙能力上要好。西充这边自建房比较多,墙厚,FTTR在这种环境下优势比较明显。
我个人的看法是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键看匹配度。西充县这边移动的资源覆盖这几年是在逐步完善的,我表姐家那个位置以前只能装某一家,现在选择多了。这套套餐从60.9元到151.9元,八个档位,覆盖了从单人到多口之家的需求,1000M起步,高2000M,合约期统一3年。选的时候把家里人数、设备数量、流量通话需求、预算这四样列出来,对着套餐表划一下,基本就能定下来。别被速率数字带着走,也别被低价吸引忽略了合约期,适合自己的才是省心的。
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