前阵子帮我姑妈处理她家宽带的事,她住在晋州镇老城区,套餐到期后营业厅打电话让她续约,她也没细问就答应了,结果第二个月账单多出十几块,查了半天才发现是绑了个影视会员包。这事挺典型的。装宽带这行当,坑基本都不摆在明面上,全藏在细节里:说是300M,晚上八点一测只剩几十兆;说好安装费99,师傅上门又说光猫太老得换新的;合约签了两年,人却要搬走。我自己这几年在石家庄来回折腾过三回宽带,该踩的坑差不多踩了个遍,索性把晋州市这边电信单宽带的情况整理一份出来,给刚租房或者准备换套餐的朋友当个参照。
先把覆盖范围说清楚,免得看半天发现自家装不了。这次聊的是河北石家庄电信的单宽带产品,落到晋州市这一级,晋州下面的乡镇街道都在覆盖范围内,具体包括晋州镇、总十庄镇、营里镇、桃园镇、东卓宿镇、马于镇、小樵镇、槐树镇、东里庄镇、周家庄乡这些地方。市区楼房、镇上自建房、村里的平房我都问过一圈,能不能装主要看那栋楼有没有电信的光纤资源,一些房龄比较长的老小区,或者位置偏一点的村子,得等师傅上门勘测才能定下来。所以下单之前让工作人员先查一下资源覆盖,这一步别嫌麻烦,省的是后面扯皮的时间。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都走过一遍,说不上哪个一定好,看个人习惯挑就行。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说清楚:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮忙查一下能不能装,把套餐报给我,顺便预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,页面会跳转至“极客云联”微信公众号下单;如果没跳转,手动微信搜索“极客云联”,关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单;要是没跳转,手动微信搜索“四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:680元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫,安装调试费299元)
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫,安装调试费299元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1380元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫,安装调试费299元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:1680元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫,安装调试费299元)
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1180元/两年
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫,安装调试费299元)
套餐六: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:1680元/两年
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫,安装调试费299元)
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2380元/两年
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫,安装调试费299元)
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:2880元/两年
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫(可选装全新光猫,安装调试费299元)
石家庄市电信宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“极客云联”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,定位到石家庄,再从列表里挑晋州市对应的宽带套餐,速率和年限都摆在那儿,自己对号入座。
第三步,把姓名、电话、详细安装地址这些信息填好提交,下单之后运营商会主动打电话联系你,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,有疑问当场问清楚。
第四步,师傅上门安装,先装后付,装完测通了再付钱,安全无忧。师傅一般会提前打电话约时间,家里有人就行,安装过程大概半小时到一个小时,看布线难度。
怎么选宽带?
选宽带这事,别光盯着速率数字看,得看家里实际住几个人、有几台设备。
两口之家,平时刷视频、开视频会、偶尔打打游戏,300M是够用的,跑4K也稳。三口之家加个老人刷短视频,设备能连到十台左右,600M会舒服一些,晚上大家同时用不至于互相抢。要是家里有人做直播、剪视频传素材、或者经常下载几十G的游戏包,那就往1000M看。1500M这种档位,说实话一般家庭用不太满,除非你家里路由器、网线、电脑网口全都是千兆往上的配置,不然宽带再快也卡在设备上。
再说年限。一年期和两年期的差价挺明显的,300M一年680,两年1180;600M一年980,两年1680;1000M一年1380,两年2380;1500M一年1680,两年2880。摊到每个月,两年期的300M不到五十块,1000M两年期折下来一个月一百出头。前提是你这两年不挪窝。租房的朋友,租约还剩多久自己心里有数,租期短就老老实实选一年,别为了省那点钱把自己套住。
避坑指南
坑一,合约期内拆机。八个套餐都写了合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。这话的意思很直白,签了两年就得用两年。我有个同事去年年底在晋州租的房子装宽带,图便宜签了两年,今年七月工作调动去外地,违约金加上剩下的费用,比当初省下来的还多。签约前先想想未来一两年会不会搬家。
坑二,光猫是利旧还是换新。套餐里默认是利旧光猫,安装调试费99。但有个前提,你家得有能用的光猫,而且是千兆口的。我见过有人家里留着五六年前的老光猫,百兆口,插上千兆宽带,测出来还是九十多兆,白花钱。要是家里没光猫,或者光猫太老,就得选装全新光猫,安装调试费299。这笔账提前算好,别等师傅站在门口了才纠结。
坑三,路由器和网线拖后腿。宽带速率再高,路由器WAN口是百兆的,网线是五类的,一样跑不满。千兆宽带配千兆路由,网线尽量用超五类或者六类。装修时预埋的线如果年头久了,也值得查一查。
坑四,把单宽带当成融合套餐。这个产品是一条宽带,不带手机卡,不含流量。如果你本来就想换手机套餐顺便搭宽带,那看错产品了,办之前确认清楚。
坑五,资费以本地运营商收费模式为准,部分城市可能受政策影响有变动,终以运营商实际资费为主。下单前把报价单上的数字跟客服再核对一遍,别嫌啰嗦。
坑六,测速方法不对。有人用手机连着2.4G频段测,或者晚高峰测,然后说宽带缩水。测速尽量用网线直连电脑,或者连5G频段,避开晚上八九点的高峰时段,多测几次取个平均。
常见问题
Q:下单之后多久能装上?
A:一般提交信息后运营商会在一两天内联系你确认,资源没问题的话,约时间上门,快的话两三天就能装好。赶上月末月初办的人多,可能多等两天。
Q:可以先装后付吗?
A:可以,都是先安装、后付费,师傅装完测通了你再付,这点不用担心。
Q:家里有旧光猫,还能用吗?
A:能用就利旧,安装费99。但得确认是千兆口,百兆光猫跑不满300M以上的速率,插上去测速会很难看。判断方法也简单,看光猫背面型号,或者直接问客服。
Q:合约到期之后怎么办?
A:合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。到期前一个月可以打电话问问当期有什么政策,不用提前焦虑。
Q:宽带有手机卡送吗?
A:没有,这是单宽带,一条宽带无手机卡,纯宽带产品。
Q:晋州下面的乡镇能装吗?
A:晋州镇、总十庄镇、营里镇、桃园镇、东卓宿镇、马于镇、小樵镇、槐树镇、东里庄镇、周家庄乡这些都在覆盖范围里,具体到某个村某栋楼,还是得让工作人员查一下光纤资源。
把这八个套餐的月均成本摆出来看:300M两年期每月约49块,600M两年期约70块,1000M两年期约99块,1500M两年期约120块。一年期对应的是57、82、115、140左右。同一档速率,两年期平均每月省下八到二十块,代价是把未来两年锁死。我自己现在住的地方租约只剩一年出头,后还是选了1000M一年期,多花的那点钱,买的是随时能走的自由。宽带这东西,速率够用就行,合约长度才是真正影响你生活的那一项。
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